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對這個(gè)東西了解的比較少，也想大家一起討論一下。

我知道的有以下幾種：

1、銷售狀況分析表：可以按照日周月年作為檢索條件查詢指定區(qū)間的銷售狀況，可以按部門、商品、品牌等查詢。

2、期間銷售對比表：這個(gè)可以設(shè)置兩個(gè)銷售區(qū)間，其他條件如品牌、部門什么的設(shè)置一個(gè)，然后對兩個(gè)銷售期間的銷售額進(jìn)行查詢，可以比較直觀的對比兩個(gè)銷售結(jié)果。

3、其他還有些專用的對比表，如：按時(shí)間查詢、按品牌查詢、按結(jié)算月查詢等。其實(shí)都是從1中演化出來的，為的是設(shè)置條件簡單，方便用花查詢。

百貨店的經(jīng)營中，還有哪些報(bào)表是比較有用的，請大家補(bǔ)充！

再補(bǔ)充一個(gè)：

客層分析表：主要用來查看不同年齡、性別層次的消費(fèi)者的購買情況，這種報(bào)表使用的前提是需要有會員系統(tǒng)，才能通過登陸會員時(shí)得到顧客的年齡，從而進(jìn)行分析。

大家也一起把日常使用的報(bào)表貼出來共同研究一下啊

關(guān)鍵是這些系統(tǒng)中提供的報(bào)表都有哪些呢？

想看看有哪些特色的報(bào)表或現(xiàn)行系統(tǒng)中缺少的。

剛才研究了一下SPSS的基本定義，果然受益匪淺。

以前還真沒聽說過 呵呵

其實(shí)我覺得和系統(tǒng)的關(guān)系不大，主要是看業(yè)務(wù)上都需要哪些報(bào)表，系統(tǒng)需要根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整的。有些系統(tǒng)的報(bào)表雖然功能強(qiáng)大，但并不實(shí)用，所以想要了解一下再業(yè)務(wù)層面上都有哪些報(bào)表比較重要。

這個(gè)要根據(jù)不同的對象來分別對待：

收銀員：收款和銷售對賬

營業(yè)員：提成日報(bào)

店長：損耗、促銷效果、銷售日報(bào)等

老板：類別報(bào)表、毛利報(bào)、商品銷售ABC分析表

順便說下：百貨公司和大型賣場不同，百貨公司更加注重的是財(cái)務(wù)核算這一塊，大型賣場關(guān)心的是庫存進(jìn)銷存。百貨公司一般側(cè)重專柜的扣點(diǎn)、滿減、滿送等，因?yàn)樘囟ㄇ闆r下扣點(diǎn)不一樣這個(gè)是財(cái)務(wù)最關(guān)心的問題。

有其他問題，可以到http://qun.qq.com/air/#87213319 或者加入QQ群:87213319討論

該帖于 2009-10-9 15:40:00 被修改過

對于扣點(diǎn)調(diào)整的問題，現(xiàn)在軟件都能做到動態(tài)設(shè)置了吧？

比如搞了滿100送100的活動，在制定促銷企畫的同時(shí)，需要對參加活動的供應(yīng)商所對應(yīng)的扣率做一次統(tǒng)一的調(diào)整，然后月底結(jié)算時(shí)就可以按照老扣率和新扣率進(jìn)行分別計(jì)算。

現(xiàn)在的系統(tǒng)有這種功能嗎？比如富基融通、長益

對于您提到的，我這邊有解決方案！

是什么樣的解決方案呢？能詳細(xì)介紹一下嗎？

頂

SPSS軟件我使用過，我們店曾經(jīng)對顧客做了一個(gè)市場調(diào)研，把采集的數(shù)據(jù)導(dǎo)入了SPSS進(jìn)行分析。

個(gè)人覺得，SPSS對“分析大量采集到的數(shù)據(jù)樣本，其中只改動少許統(tǒng)計(jì)參數(shù)就可以得出不同的統(tǒng)計(jì)意義結(jié)果”這一方面是強(qiáng)項(xiàng)。

靠，連暢銷，滯銷排行，即將缺貨之類的報(bào)表都沒有啊？

要我說，我可以說出50個(gè)以上的重要銷售報(bào)表！呵呵，可不是你說的那么幾個(gè)稀7拉8!

你們在用什么破軟件啊，就這么點(diǎn)功能？

客層分析和滿多少送多少基本是屬于會員系統(tǒng)的范疇，不應(yīng)該劃歸銷售類的報(bào)表。

現(xiàn)代百貨是不會重點(diǎn)關(guān)注缺貨和暢滯銷的，那是超市業(yè)態(tài)關(guān)注的，百貨銷售數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)是專柜、品牌、會員消費(fèi)占比之類。

不過樓上的既然能說50個(gè)以上，那就說51個(gè)給大家看看吧，各位呱唧呱唧鼓掌歡迎。

順便說一下，想做客層分析，不一定非要用會員系統(tǒng)。

順便再說一下，對一個(gè)崗位、角色或分析主題來說，真正重要的報(bào)表，也就3、4張，一般不會超過5、6張，如果“重要報(bào)表”到了50張甚至以上，那就是都重要，也都不重要了。這樣的先進(jìn)軟件，使用者都必須是超人，或者一人配20個(gè)秘書。

非常嚴(yán)重非常嚴(yán)重的支持一下！

百貨業(yè)態(tài)的分析，尤其是聯(lián)營方式，如果說要強(qiáng)調(diào)專柜的缺貨、滯銷，這無異于關(guān)注到聯(lián)營品牌商家的單品、庫存、流量等情況，這在聯(lián)營百貨店是完全不現(xiàn)實(shí)的。如果投入很大的人力物力去搜集品牌專柜的庫存信息，按著超市單品經(jīng)銷的方式去管理聯(lián)營百貨……至少浪費(fèi)了好多寶貴的精力和資源，這些精力可以把百貨干的更好……

目前百貨業(yè)圈子里也的確充斥著一些魚目混雜的所謂“職業(yè)經(jīng)理人”，其實(shí)就是大忽悠，到處招搖撞騙。到了百貨店還在用超市里那兩下子，招人笑話。

樓上的兩位，問幾個(gè)問題：

1.題目是“百貨店中使用的銷售分析報(bào)表有哪些?”，再按你們所說的，是不是所有的百貨店的絕不關(guān)心庫存？

2.LZ在第1貼中就說了這樣一句，“銷售狀況分析表：可以按照日周月年作為檢索條件查詢指定區(qū)間的銷售狀況，可以按部門、商品、品牌等查詢。”，既然不關(guān)心單品的銷售和庫存，那還查個(gè)球啊？到底是LZ錯(cuò)了還是homeqi錯(cuò)了？或者是兩個(gè)都對？

3.引用原話，“對一個(gè)崗位、角色或分析主題來說，真正重要的報(bào)表，也就3、4張，一般不會超過5、6張，如果“重要報(bào)表”到了50張甚至以上，那就是都重要，也都不重要了。這樣的先進(jìn)軟件，使用者都必須是超人，或者一人配20個(gè)秘書。”，誰說一個(gè)崗位、角色或分析主題來說，真正重要的報(bào)表，也就3、4張，一般不會超過5、6張?這個(gè)3,4,5,6是誰規(guī)定你們的?再則，誰說這個(gè)數(shù)量就是科學(xué)的？看看別人的公司，一個(gè)職位，崗位重點(diǎn)關(guān)注10來個(gè)報(bào)表的人簡直太多了，那別的公司里面的人不都是超人了？是別人太強(qiáng)，還是你們太弱？還20個(gè)秘書?我告訴你們，很多人一個(gè)秘書也沒有!

關(guān)于這句話，還有一個(gè)問題，是不是百貨店只有一個(gè)職位？---因?yàn)橹挥羞@樣，才會導(dǎo)致LZ不肯接受百貨店多于7個(gè)的銷售分析報(bào)表？

4.兩位莫非不知道百貨除了聯(lián)營還有自營？如果不知道，我只能說這是一個(gè)悲哀，因?yàn)橄髢晌贿@樣的，號稱真正的“職業(yè)經(jīng)理人”，百貨業(yè)的精英的眼界委實(shí)有點(diǎn)窄。當(dāng)然了，如果兩位還沒有做到“職位經(jīng)理人”，那對不起，我不知道你們的真正職務(wù)了！

5.要說出51個(gè)報(bào)表不是難事，但從兩位的發(fā)言看，我覺得沒有必要了。

總之，我覺得，不管是你們的眼界，知識，職位，還是理論，乃至你們的系統(tǒng)，都還有很大的提升空間。好好工作和學(xué)習(xí)，祝你們新年進(jìn)步！

該帖于 2010-2-23 20:37:00 被修改過

講的太對了！~~頂起來

客層分析大部分來源于銷售流水，銷售流水表列做的細(xì)的，那分析的報(bào)表可以豐富很多。

學(xué)習(xí)了，個(gè)人觀點(diǎn)：能看出自己需求的報(bào)表就是好報(bào)表，不知道要什么報(bào)表看多少也沒有用

1、日銷售追蹤預(yù)測表（管業(yè)績達(dá)成情況），設(shè)計(jì)得好的話此表可以追蹤到分店、樓層、業(yè)種、品牌。用他管銷售；目的是“追數(shù)”

2、月度分析報(bào)表：目的是“分析”，制定下一步策略。包含如下內(nèi)容銷售達(dá)成、同比、環(huán)比（注意要加權(quán)，否則意義不大，比如2010年的2月和09年的2月直接對比是沒有可比性的，根據(jù)我的理論應(yīng)該是2009年2月銷售×1.25＝2010年的2月銷售），20:80原則分析（找到重點(diǎn)品牌、業(yè)種、樓層），年度銷售預(yù)測，可能的化分析一下人效和坪效，后者看品牌的產(chǎn)出是非達(dá)標(biāo)，前者看供應(yīng)商的人員配置是否足夠......

3、檔期活動分析報(bào)表：建議設(shè)定不同的檔期的銷售權(quán)重值，同時(shí)要注意分析的時(shí)候的可對比性。促銷效果的好壞不能和目標(biāo)對比，因?yàn)槟繕?biāo)是人為的。完成目標(biāo)并不代表檔期活動成功。建議和促銷活動的前后7天加權(quán)對比

4、進(jìn)銷存報(bào)表：引入庫存天數(shù)概念，再細(xì)分到暢銷和滯銷款的分析追蹤。原則是好賣的產(chǎn)品一定不能缺貨，別的商場有的暢銷況本商場務(wù)必有。

5、VIP分析：包括VIP消費(fèi)行為分析、消費(fèi)占比、開卡率、回購頻率等

部分內(nèi)容可以瀏覽我的《數(shù)據(jù)化管理》博客：http://chemyhuang.blog.163.com/

果然聯(lián)商網(wǎng)高手如云啊，其實(shí)我就是這個(gè)帖子的LZ，不過原來的賬號丟啦

現(xiàn)在又重新注冊了一個(gè)

看到大家的回復(fù)真的受益匪淺啊，我需要消化一下 呵呵

非常感謝大家~

呵呵，haisen上火啦呀。鄙人的知識啦，職位啦，不需要您討論了，就事論事吧。

百貨的確有自營，而且我覺得要改變百貨業(yè)同質(zhì)化的一個(gè)重要手段，就是逐步提高自營比例，讓有實(shí)力的百貨店找回對商品的感覺，而不是做二房東。今后自營很可能會再次超過聯(lián)營。但這是以后的事，目前百貨店聯(lián)營是主體。

所以，我說“不會重點(diǎn)關(guān)注”（庫存方面），但不等于完全不關(guān)注。

具體就銷售主題來說，20個(gè)秘書是夸張搞笑了，但50張以上的重要報(bào)表也一樣。至于3、4、5、6，乃至7，是不是科學(xué)，放到這里討論多少有點(diǎn)無聊。但的確有一種理論認(rèn)為，7是一個(gè)關(guān)鍵數(shù)字。7張報(bào)表、重要的，比較科學(xué)，也比較適合一般人的精力。

您說10幾張報(bào)表，我完全相信，大于7不等于天就塌下來了。但10幾張畢竟還不是50張以上。要知道，您說的這個(gè)50張以上，都是重要的，且都是銷售這個(gè)主題的。那如果不重要的銷售報(bào)表也加進(jìn)來，就算重要：不重要的比例是1：2，但就銷售主題豈不就要150張以上的報(bào)表？

很好

SPSS\SAS這些都可以用來做數(shù)據(jù)分析啊，不過他們玩的是統(tǒng)計(jì)學(xué)概念。

現(xiàn)在商業(yè)的數(shù)據(jù)無非就是銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、租金數(shù)據(jù)等。

關(guān)鍵是有一個(gè)好的東東來綜合分析這些數(shù)據(jù)，專門的ERP帶的報(bào)表功能肯定也不如BI來的有效果，不過BI并不一定適合所有的企業(yè)。

真是受益匪淺啊！

記得還有連續(xù)三日未銷售品牌分析。

連續(xù)三日未銷售品牌分析是否也應(yīng)該重視