2020年4月29日，鮮豐水果在杭州召開了2020年品牌升級發(fā)布會。紅杉資本中國基金董事總經理胡若笛、上海華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉一行參加會議。

會上，鮮豐水果重磅推出全新品牌形象，立足于顧客角度，推出鮮豐水果全新品牌形象：一個眼冒愛心流著口水的蘋果。同時還推出新的Slogan：“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢。”這句口號的背后是鮮豐水果對全產業(yè)鏈品控的品質自信，更是對顧客真心誠意的承諾。

全球暢行的品牌超級符號上線

鮮豐水果品牌形象升級由戰(zhàn)略營銷品牌創(chuàng)意咨詢公司華與華親自操刀設計。華與華營銷咨詢有限公司董事長華杉在發(fā)布會上解讀了鮮豐水果超級符號創(chuàng)意說明。

他說“超級符號就是超級創(chuàng)意，引爆，卷入人類大腦深處的集體潛意識”。

在超級符號創(chuàng)意上，以“舊舊得新”的原則將一個全世界每天都用來傳遞情緒、溝通表達的符號Emoji和人人都熟知的符號蘋果相結合，一個流著口水，眼冒愛心的鮮豐形象誕生。

全產業(yè)鏈品控，正心誠意的承諾

“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”是品牌升級后推出的一個全新口號，保證讓消費者每天買到新鮮又好吃的水果，是鮮豐對顧客的鄭重承諾。

為了實現(xiàn)這一點，鮮豐水果開啟直采模式，在全球擁有300多個戰(zhàn)略合作基地，200多位產品專家長期駐扎產地，看氣候、土質和品質，根據(jù)鮮豐水果對產品的嚴格標準挑選新鮮、好吃、健康的水果。

同時，在物流上，鮮豐在全國自建19個智慧冷鏈倉儲物流體系，通過技術驅動實現(xiàn)車輛GPS定位，物流運輸過程透明化。

采用"無人接貨"配送到店模式，嚴把品質，保障次日凌晨將水果送到門店。

全產業(yè)鏈的嚴控品質，全方位保障顧客每天從鮮豐買到的水果是新鮮和好吃的。

更好的服務顧客，不鮮不甜即可退

《鮮字經》的“好不好請試吃，覺得貴就來退”是鮮豐一直以來的經營準則。這次品牌升級并非改頭換面，而是去粗取精的基礎上呈現(xiàn)全新的面貌。讓顧客感受到鮮豐更好、更貼心的服務。

門店運營，鮮豐店員全天嚴格檢查，全方位進行品質管控，如果有顧客買到不鮮不甜的水果，鮮豐水果承諾全國1850+家門店無條件退換貨。

在公司戰(zhàn)略引導下，鮮豐水果始終要以客戶的需求為出發(fā)點和落腳點，牢記“用水果讓生活更美好”的偉大愿景，賦能門店，用心服務好每一位顧客，實現(xiàn)“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”的顧客承諾。