《2020多多閱讀報(bào)告》背后：電商平臺如何促進(jìn)圖書行業(yè)發(fā)展？

讀書，是一種提升自我的藝術(shù)。“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。”《勸學(xué)詩》這兩句經(jīng)典詩句也在說明中國人自古以來都十分重視讀書。然而與此同時(shí)，大眾讀書習(xí)慣以及背后的圖書產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在不同時(shí)代會有不同的特點(diǎn)和要求。

生在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電商平臺則讓我們獲取圖書變得更加輕便。近日，拼多多發(fā)布了《2020多多閱讀報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，2020年，消費(fèi)者在拼多多上的圖書訂單量增速超過189%，在2020年，中國有4億人次來拼多多“拼”知識，“拼”回家的知識相當(dāng)于11個(gè)國家圖書館的藏書。

數(shù)據(jù)的背后，反映的其實(shí)是國人對閱讀、對知識獲取的“饑餓感”。而電商平臺作為最終要的圖書銷售渠道之一，正在對整個(gè)圖書行業(yè)以及出版行業(yè)產(chǎn)生更為重要的和深遠(yuǎn)的影響。

知識無價(jià)書籍有價(jià)：捍衛(wèi)知識價(jià)值的平臺力量

任何消費(fèi)品消費(fèi)狀況，都需要考慮目前國內(nèi)消費(fèi)分級的大環(huán)境，圖書行業(yè)自然也不例外。

一邊，對于一二三線城市之外的很多讀者來說，圖書價(jià)格或許不夠便宜，一些定制的低價(jià)、劣質(zhì)圖書便走俏。

而在另一邊，劣質(zhì)圖書，損害的其實(shí)是創(chuàng)作者、出版商的合法權(quán)益，同時(shí)，需要保證一定的價(jià)格，進(jìn)而保證編輯、作者、翻譯等群體的收入。

作為連接雙方的重要紐帶，拼多多也在維護(hù)雙邊的利益訴求，肅清圖書市場環(huán)境。

在消費(fèi)端，例如拼多多發(fā)布的《2020多多閱讀報(bào)告》，通過了解用戶閱讀訴求，有針對性的進(jìn)行補(bǔ)貼等各項(xiàng)公益活動。

報(bào)告顯示，過去一年，“拼書”增長最快的五個(gè)地區(qū)，分別為新疆、西藏、上海、北京和青海。為兼顧了少數(shù)民族地區(qū)閱讀喜好有關(guān)，相關(guān)優(yōu)秀書籍會入選“多多讀書月”活動百億補(bǔ)貼范圍。例如新疆建設(shè)兵團(tuán)李娟的成名作《阿勒泰的角落》、《冬牧場》、《遙遠(yuǎn)的向日葵》等，以及新疆鄉(xiāng)土作家劉亮程的代表作《一個(gè)人的村莊》等。

此外，拼多多啟動“多多讀書月”活動，聯(lián)合中信出版社、知識出版社、青島出版社等30余家出版社及圖書出版公司等，針對社科、文藝、教輔等多個(gè)類目超過1000款圖書進(jìn)行百億補(bǔ)貼大型直補(bǔ)。

這些活動給人的感覺其實(shí)就具備更多的公益屬性，降低購買門檻，讓許多欠發(fā)達(dá)地區(qū)用戶可以買到心儀的圖書，滿足自己的閱讀需求。

而在出版社和創(chuàng)作者方面，從《拼多多消費(fèi)者閱讀報(bào)告》中的數(shù)據(jù)增長，可以看出拼多多作為新興電商平臺已然成為圖書銷售的最重要渠道之一，成為拉動圖書銷量增長的重要引擎，對圖書出版行業(yè)的重要性也做日益增加。

此外，拼多多即將聯(lián)合作家發(fā)起“眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”,為加入該計(jì)劃的作家,免費(fèi)開通專屬品牌頁(明星店鋪)。這樣一來，一方面，幫助這些創(chuàng)作者以最短的路徑連接廣大讀者；另一方面，這其實(shí)也是對創(chuàng)作者們的尊重，對于拼多多而言，也因此收獲廣大創(chuàng)作者群體的好感。

可以說，如今的拼多多正在發(fā)揮平臺的力量，推動圖書出版行業(yè)的正向發(fā)展。

知識無價(jià)，圖書有價(jià)，由于電子閱讀以及碎片化信息閱讀等因素影響，圖書市場需要釋放新的增長動力。但常態(tài)的價(jià)格戰(zhàn)以及無序競爭下，行業(yè)有陷入惡性循環(huán)發(fā)展的跡象。拼多多嘗試用平臺經(jīng)濟(jì)的力量，去捍衛(wèi)知識的價(jià)值，試圖通過自身的投入（比如，打擊盜版、平臺治理等），去引導(dǎo)圖書行業(yè)健康、有序發(fā)展。

行業(yè)頑疾待解：電商平臺帶來怎樣的可能性？

如今，平臺電商的出現(xiàn)給予我們新的思考。線上銷售渠道的價(jià)格平權(quán)，這是平臺的優(yōu)勢。平臺的本質(zhì)其實(shí)就是渠道，連接供需雙方，規(guī)模化整合供需以及可以有針對性的進(jìn)行調(diào)節(jié)，這是電商平臺的優(yōu)勢所在。然而過去傳統(tǒng)電商模式下并沒能很好的解決，這也在提醒我們要向新動能去要增長和改變。

作為新電商平臺的拼多多，它一系列動作背后，其實(shí)也是在嘗試用自己的創(chuàng)新和更加商業(yè)化的方式，去解決這個(gè)問題。

其中，最關(guān)鍵的要素就是更高的轉(zhuǎn)化率，以及新的閱讀群體挖掘。

得益于“最初一公里”的深耕，拼多多與用戶之間的距離也更近。《2020多多閱讀報(bào)告》顯示，過去一年，超過4億人次消費(fèi)者來到拼多多“拼”知識；來自農(nóng)村地區(qū)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長雙雙超過180%；來自鄉(xiāng)村中小學(xué)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長雙雙超過152%；平臺消費(fèi)者一年拼下的知識量，超過11個(gè)國家圖書館的藏書。

此外，社交電商的拼團(tuán)模式，也為圖書電商拉新提供更多的可能。其中，最明顯的一個(gè)趨勢是：小鎮(zhèn)青年的閱讀需求日益上漲，和北上廣的年輕人一樣，他們同樣對知識充滿渴盼。

農(nóng)貨上行，知識下鄉(xiāng)。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，拼多多來自原三區(qū)三州的圖書拼單量，增速超過182%，不少消費(fèi)者屬于“互聯(lián)網(wǎng)直過人群”。“他們原本在當(dāng)?shù)刭I不到書，也沒接觸過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，直接過渡到新電商平臺購書。”“多多讀書月”負(fù)責(zé)人表示。

可以說，在引領(lǐng)行業(yè)方面，拼多多的出現(xiàn)也在給圖書出版行業(yè)有序發(fā)展帶來足夠的想象力。

重塑連接底層架構(gòu)：打造雙邊良性生態(tài)引擎

中關(guān)村才女梁寧曾引申過一個(gè)“三浪市場”的概念：傳統(tǒng)模式的消費(fèi)升級是1.0，互聯(lián)網(wǎng)思維的打法是2.0，智能商業(yè)的打法是3.0。

就傳統(tǒng)圖書出版而言，書店裝修得比以前文藝，各種華麗文藝大氣的腰封外封此起彼伏，各種精裝化書籍涌現(xiàn)，這其實(shí)就是書店產(chǎn)業(yè)增加收入的一種選擇，但說一千道一萬這也只是消費(fèi)升級的1.0。

而在互聯(lián)網(wǎng)思維的2.0時(shí)代，圖書銷售擁抱線上渠道，增加同用戶的接觸面。用戶端面臨的是海量的圖書信息大爆炸，而供給端則不得不低價(jià)折扣促銷。

目前看來，拼多多對于圖書產(chǎn)業(yè)的影響更像是智能商業(yè)打法的3.0時(shí)代。它的價(jià)值在于提供一健康的平臺機(jī)制，去推動圖書產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

一方面是創(chuàng)作者以及出版商方面。

首先是具備互聯(lián)網(wǎng)思維2.0時(shí)代的優(yōu)勢，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)接近8億，是極具潛力的知識普惠市場。此外，它還不斷通過社交電商、直播帶貨等創(chuàng)新模式去加大圖書銷量轉(zhuǎn)化，幫助創(chuàng)作者和出版商創(chuàng)造價(jià)值。

此外，對于創(chuàng)作者以及產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)行方來說，拼多多對于他們而言可能意味著有更好的行業(yè)環(huán)境。不斷加大圖書板塊的治理力度，打擊盜版，扶持正品和優(yōu)質(zhì)商家，直接影響就是帶動正版書的銷量，進(jìn)而帶動整個(gè)圖書銷售市場“良幣驅(qū)逐劣幣”。

最后，是數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售，著名的西西弗書店可以確保每本書都在它應(yīng)該在的位置，而拼多多是每本書確保推送給可能需要的人。

圖書銷售其實(shí)有兩種：一種是目的性強(qiáng)的工具書消費(fèi)，例如教輔、做菜等；另一種則是隨機(jī)性消費(fèi)，這類書籍通常沒有指向性，可能不能解決某個(gè)具體的問題，但卻占據(jù)著非常高的長尾比重。

通過《2020多多閱讀報(bào)告》，拼多多秀了把自己的數(shù)據(jù)“肌肉”。對于圖書零售而言，實(shí)際上是把“隨機(jī)消費(fèi)行為的標(biāo)準(zhǔn)化”。

拼多多上億萬次購買數(shù)據(jù)中，藏著國人閱讀層面的各類密碼，包括閱讀偏好、定價(jià)影響等多個(gè)方面。未來可以通過數(shù)據(jù)端，幫助出版商確定合適的圖書。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)，幫助出版商制定合適的定價(jià)策略，尋求最優(yōu)解。

另一方面是對讀者的影響。

對于讀者而言，帶來最直接的影響可能就是，未來買正版書更便宜了，從進(jìn)一步帶動正版圖書消費(fèi)群體的增長，把行業(yè)的需求池繼續(xù)做大。

同時(shí)，我們看到拼多多也在通過讀書月、補(bǔ)貼等各類活動，烘托讀書氛圍，引導(dǎo)大眾多讀書、讀好書、讀正版書。

如今，透過《2020多多閱讀報(bào)告》我們可以看出，一邊是越來越多的用戶在拼多多上購買各類書籍，而另一邊，越來越多的出版商、創(chuàng)作者開始入駐拼多多。就讀書市場而言，拼多多已然形成了一正向的雙邊網(wǎng)絡(luò)，未來平臺也將呈指數(shù)型上升趨勢。

可以看出，拼多多在圖書領(lǐng)域的動作對于整個(gè)圖書行業(yè)以及出版行業(yè)都有著不尋常的意義。拼多多過去做的事情已經(jīng)成效初顯，未來如何仍然需要驗(yàn)證。但至少現(xiàn)在看來，拼多多為圖書行業(yè)、電商行業(yè)提供了一個(gè)新的可能性，那就是通過平臺模式解決困擾行業(yè)已久的價(jià)格無序問題。同出版商、創(chuàng)作者、消費(fèi)者一起，致力于為國內(nèi)圖書零售營造良好的市場氛圍。