在已有庫巴網(wǎng)和國美網(wǎng)上商城之后,國美電器又與當當網(wǎng)牽起了手。2月29日,雙方正式簽約結(jié)盟,“當當網(wǎng)將新設(shè)家電頻道(或稱電器商城),并由國美網(wǎng)上商城獨家經(jīng)營,預(yù)計3月底前上線。
國美電器總裁王俊洲表示,國美電商將在2~3年內(nèi)實現(xiàn)國美總體銷售規(guī)模10%的占比,占中國家電網(wǎng)購市場銷售規(guī)模的15%以上,力爭成為中國最大的家電及消費電子網(wǎng)購企業(yè)。
但是,有業(yè)內(nèi)人士認為,在電商領(lǐng)域3條腿走路的國美電器,能否將資源形成合力還是一個問題。此外,借助外力平臺在以后的發(fā)展中也容易埋下不穩(wěn)定隱患。
而事實上,雙方的合作各有算盤,而且面對著共同的對手——京東商城。國美網(wǎng)上商城想借力當當網(wǎng)的客流量,來擴大觸角;而當當網(wǎng)則希望利用國美的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,提升其家電網(wǎng)購的業(yè)務(wù)板塊,做大銷售規(guī)模,畢竟家電的單價遠高于圖書。
京東商城曾在圖書、音像網(wǎng)購業(yè)務(wù)上給當當網(wǎng)帶來很大的困擾,而在電器網(wǎng)購上則對國美這種傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)做電商的企業(yè)也予以打壓,這讓國美和當當找到了共同點。
目前,美國B2C商城消費最熱門商品中,家電、數(shù)碼電子類商品排在第一位;而圖書、服裝仍是中國目前B2C商城消費排名最前的商品,家電、數(shù)碼電子產(chǎn)品只排名第三位。
國美網(wǎng)上商城市場部經(jīng)理于良釧表示,國美有大家電物流的優(yōu)勢,可以覆蓋至縣一級;而當當網(wǎng)有相對固定的客戶群和成熟的電商運營技術(shù),雙方可以優(yōu)勢互補。目前,雙方之間業(yè)務(wù)、財務(wù)、技術(shù)等相關(guān)流程體系的對接工作已經(jīng)全部完成。
今年以來,家電網(wǎng)購繼續(xù)迅猛發(fā)展。三星電子華南大區(qū)AV PM部長金炳喆透露,家電網(wǎng)購的銷售額正在以六七倍的速度成長。
艾瑞咨詢集團華南區(qū)客戶總監(jiān)麥浩超分析說,從長遠看,異業(yè)合作是一種趨勢,國美有家電資源及客戶的優(yōu)勢,當當有圖書資源及客戶的優(yōu)勢,兩者相互借力,客戶相互導(dǎo)流,這是業(yè)務(wù)拓展的方法之一。
趨勢沙龍創(chuàng)辦人、電子商務(wù)行家符德坤則擔憂地說,電子商務(wù)最核心的是客戶數(shù)據(jù)。此次當當與國美合作的模式,是前者向后者授予家電網(wǎng)購的獨家經(jīng)營權(quán),但是當當不會輕易將客戶數(shù)據(jù)給國美網(wǎng)上商城,因為一旦國美網(wǎng)上商城拿到了數(shù)據(jù)就可以把客流引入自己的商城,而無需經(jīng)過當當?shù)钠脚_;同時,國美也不會輕易把家電物流資源開放給當當共享。