閱讀 [] 跟帖
1, 分頁(yè)：
[1] 
西瓜 
文章：162 回帖：1786 金幣：931 積分：6036
| [分享]在真功夫吃出口香糖 顧客討說(shuō)法8小時(shí)
昨日中午12時(shí)許，市民王小姐帶著兒子和婆婆在真功夫棠下分店用餐時(shí)，其還未長(zhǎng)齊牙齒的兒子竟在蒸蛋中吃到一塊口香糖。由于未能與店方談妥，王小姐一直坐在店中討說(shuō)法，一坐就是8個(gè)多小時(shí)。
昨晚8時(shí)許，記者在事發(fā)餐廳看到王小姐和其丈夫黃先生，他們還在店內(nèi)與經(jīng)理商討解決辦法。在一份蒸蛋中，三小塊口香糖清晰可見，而且還能聞到淡淡的水果香味。王小姐說(shuō)，兒子才一歲多，只長(zhǎng)了兩顆大門牙，根本不敢給他吃口香糖。昨日中午，他們點(diǎn)了一份黑椒雙人餐，其中有蒸蛋，王小姐給兒子用蒸蛋拌飯吃。
“一揭蓋子，就有一股不同尋常的水果味，我還以為這是新香料。”王小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)她沒有多想便給兒子喂飯，但他沒吃幾口便吐了出來(lái)，原來(lái)里面有嚼不動(dòng)的口香糖。“吃到人家吃過的口香糖就太惡心了。”王小姐立即要求店方陪同，讓婆婆帶兒子送醫(yī)院檢查。經(jīng)檢查，王小姐的兒子并無(wú)大礙。
王小姐希望真功夫徹查此事，并寫下書面材料以便日后有個(gè)憑證。“怕是有人故意將一些有病毒、有傳染性的東西放到飯里，所以很擔(dān)心。”王小姐說(shuō)，但是真功夫方面不愿出具證明，只愿支付餐費(fèi)的10倍，即490元了結(jié)此事。而王小姐表示不能接受，一直逗留討說(shuō)法。
至昨晚8時(shí)30分許，苦等8個(gè)多小時(shí)無(wú)果的王小姐，與店家商定下周一共同前往市消委會(huì)處理。
（報(bào)料人：佚名獎(jiǎng)金：50元）
餐廳當(dāng)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn)釋疑
對(duì)于此事，昨晚真功夫方面聲明對(duì)王小姐的用餐遭遇深表歉意。
真功夫方面還表示，餐廳所有員工都有健康證，且當(dāng)天制作蒸蛋的是一位入職7年的老員工，制作期間按標(biāo)準(zhǔn)操作。同時(shí)，餐廳為消除顧客的疑慮，特意在廚房做實(shí)驗(yàn)，制作了兩份放入口香糖（已嚼、未嚼）的蒸蛋。經(jīng)過蒸制后的口香糖呈融化狀態(tài)、小顆粒狀、分量少，與顧客所投訴的口香糖分量及狀態(tài)相差較大。 真功夫
搜索更多相關(guān)帖子: 真功夫
---------------------------------------------------
每天為明天 |
|
| 2010-08-01 21:51 |
|
跟帖 1, 分頁(yè)： [1] 
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明
ICP證：浙B2-20070104
