前幾天，部門開例會的時候，主管強調：部門是一個整體，要想提高部門的銷售額，就要靠部門的每個人努力提高各自的銷售額；一個人的服務質量提高了，并不代表部門的服務質量都提高，只有部門所有人都熱心、真誠地為顧客服務，部門的服務水平和服務質量才能整體提高。由此，我想到了大家常提的團隊精神，它是協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最更高境界是全體成員的同心力、凝聚力，目標是獲得集體的榮譽，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。所以，凝聚團隊精神很重要，團隊的每一個成員只有向著一個目標，勁往一處使，才能推動整個部門的工作不斷發展和進步。
      一個沒有凝聚力的部門就像一盤散沙，偶爾我會遇到這樣的員工，他們認為領多少工資，就做多少工作，比如：每天有多少顧客來買東西，我就賣多少貨，并非千方百計想辦法拉攏客源來提高銷售；有些員工整日忙碌在貨架之間，而有的人卻在見到其他人忙得不可開交也不愿意去幫忙，哪怕是幫拿個塑料袋子、遞個勺子、計量下商品，等等。其實，同事間的互相幫助也是一種凝聚力的體現，心不齊，勁不往一處使，怎么能提高銷售 ？怎么能達成部門目標？
團結就是力量，一個優秀的團隊應該是一個有機整體，有一個共同的目標，并為這個目標努力奮斗，其成員之間的行為互相依存，互相影響，并且能很好的合作，追求集體的成功，人心齊，泰山才能移。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創新，煥發青春，積極進取，就像步調一致的雁群一樣，齊心協力，互幫互助，在心中產生一種力量，激勵自己前進，這才能一起飛向燦爛美好的明天。
      如果你是一個渴望獲得成功的人，而且已經找到了一個值得為之付出努力的團隊，那么就沒有什么猶豫的，盡情在這個平臺發揮自己最好的水平吧，努力把自己的努力和團隊的榮譽相融合吧，只有統一的思想才有統一的行動力，只有統一的行動力才可能獲得高效率。握緊拳頭才會有力量，團結是人人樂戰勝競爭對手的法寶，而打敗人人樂的只能是我們自己。

                                                                                                          作者：馮日東

盜號的是王八蛋！

打敗自己的只能是自己！

在理！