美國百貨巨頭彭尼掉入冰窟 CEO無情被炒
曾經(jīng)扎根于美國懷俄明州礦區(qū)小鎮(zhèn)并成長為傳奇百貨的彭尼公司(J.C.Penney)，如今境遇仿佛掉入冰窟，隨著其年度銷售業(yè)績創(chuàng)下二十多年來最慘淡局面，本周二首席執(zhí)行官羅恩·約翰遜（RonJohnson）竟遭無情驅(qū)逐。
失去女性客戶
彭尼周二宣布，為了扭轉(zhuǎn)業(yè)績不利，炒掉了首席執(zhí)行官羅恩·約翰遜，接替他的是前任CEO的邁倫·厄爾曼(MyronE.Ullman)。
約翰遜的離任，某種意義上令人驚訝。因為他于2011年11月才加入彭尼并出任CEO，此前曾幫助蘋果建立經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)。約翰遜一直希望改變彭尼通過每日低價與優(yōu)惠券吸引客戶的策略，轉(zhuǎn)而調(diào)整為匯聚精品店的大賣場。
不幸的是，這些想法并沒產(chǎn)生足夠的化學反應(yīng)，在截至2月2日的2013財年中，彭尼總收入129.9億美元，同比下滑25%，同期凈虧9.9億美元，較上期虧損擴大8.33億美元。
《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，大量女性客戶正離彭尼而去。在2013財年中，彭尼經(jīng)營的八項業(yè)務(wù)除珠寶收入同比上升外，其余全線下挫，向來占據(jù)大頭的女裝收入同比跌31%，創(chuàng)至少8年來新低。
新任掌門人厄爾曼則面臨一大難題，是繼續(xù)約翰遜的精品路線，抑或是回到過去傳統(tǒng)的百貨模式。“厄爾曼還需要考慮到底是將公司賣掉，還是進行分拆”，斯坦福大學企業(yè)管理教授戴夫·拉克爾（DaveLarcker）表示。
彭博匯編的資料顯示，今年以來彭尼股價累計下跌29%，跑輸同期標普500指數(shù)超過40個百分點，其回報率居標普500成分股倒數(shù)第二。
策略調(diào)整不當
彭尼的失敗，來源于策略調(diào)整不當，包括取消一系列深受消費者喜愛的折扣和促銷，以及收購瑪莎-斯圖爾特生活全媒體17%股份，從而與另一家百貨巨頭梅西（Macy's）產(chǎn)生法律糾紛。
相比之下，梅西百貨足夠令彭尼的大多數(shù)員工眼紅，其銷售業(yè)績已連續(xù)12個季度增長，在截至2月2日的2013財年中，凈利潤同比上升6.3%至13.4億美元，創(chuàng)過去7年以來新高。
據(jù)統(tǒng)計，梅西百貨的同店銷售速度在2012年達到3.7%，彭尼則暴跌25%。按市值看，梅西目前高達171億美元，遠高于彭尼的30.6億美元。
“彭尼過去是中年婦女最愛買內(nèi)衣的地方，但她們現(xiàn)在都轉(zhuǎn)戰(zhàn)別地了”，咨詢商PrimeGenesis的主管喬治·布拉德特稱，“梅西之所以能幸存下來，不僅因為品牌效應(yīng)，還因為可以吸引高端消費。”
（每日經(jīng)濟新聞 記者 楊可瞻）
