將從新西蘭進口的奶粉裝在美國產的奶瓶里喂養孩子，再用日本的洗滌液清洗餐具，出門散步把孩子們裝進德國產的童車，回家則為他們澆上法國浴液洗澡，再撒上美國的爽身粉。時下，越來越多的中國家庭靠洋品牌喂養孩子，而這些洋產品主要是通過“海淘”進入他們的日常生活。電子商務讓日常消費跨越國界。許多城市居民開始將消費眼光轉向廣闊的國外市場。他們通過互聯網檢索、購買海外商品，由國際物流將貨物運到國內。這些被稱為“海淘族”的購物人群是目前中國的中堅消費力量。

　　4月9日，支付寶發布了2012“海淘”用戶消費數據：2012年，中國境內消費者通過支付寶“海淘”消費的規模同比增長117%，高于國內網購64.7%的增長速度。而“海淘”消費中，奶粉、輔食等嬰幼兒食品類的交易占總體近四分之一，成為“海淘”最火爆的消費品，對國貨不滿是“海淘”崛起的最主要原因。

　　數據分析
　　“海淘”是什么?
　　說白了，就是足不出戶去海外“淘寶”

　　海淘，即海外網站購物，就是通過互聯網檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人信用卡號碼，由海外購物網站通過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄至國內。

　　海淘，說白了，就是自己在國外的網站上購買物品，不通過代購，就像我們在當當或淘寶上買東西一樣，注冊賬戶-選購商品-下單-付款-送貨-收貨。

　　怎么寄回國?下單之后，一些網站會把顧客購買的東西直接寄到家中。但大部分網站不支持直接郵寄到中國，所以人們需要找一個轉運公司來幫收貨。

　　買好的東西由網站先寄給轉運公司，轉運公司收到貨后再轉寄到顧客國內的地址，轉運公司從中會收取一定的運費。

　　當然，任何事情都有風險，海淘的最大風險在于，缺貨、少貨后，基本處于“投訴無門”的狀態，而在長達半月個到一個月的運貨過程中，也會出現貨物破損等情況。

　　“海淘”淘什么?
　　搶奶粉，女性淘護膚品，男性淘電子產品

　　消費者進行海淘的主要有兩類商品：一部分是不在大陸銷售，無大陸行貨。另一部分是特價促銷的商品，比國內價格低得多，比如黑色星期五的種種打折優惠。

　　在購買的商品方面，嬰幼兒用品以及護膚品，最受青睞。嬰幼兒所需的奶粉、輔食等交易占到總體近25%，而與嬰幼兒成長相關的一系列用品也最能讓爹媽們掏腰包。其他的交易，主要集中在護膚品、保健品和電子產品的范圍內，飛往東南亞等地的海外機票，也成為了新熱門。

　　數據顯示，手表、電子產品是男性最常購買的“海淘”商品;而女性則更喜歡護膚品、服飾和母嬰用品。

　　什么人在“海淘”?
　　“奶爸”當道，90后成為第二大生力軍

　　報告顯示，海淘的總體規模正不斷上漲，2012年同比增長了117%，其中90后“正在崛起”。去年一年，90后的海淘用戶增長了93%，達到了17.96%，第一次超過70后，成為僅次于80后的海淘“第二大生力軍”。隨著90后步入婚姻、生子的道路，他們對海外母嬰用品有極強的需求。與此同時，70后的比例幾乎在原地踏步。

　　此外，男性海淘的比例達到了52.5%，首次超過女性，成為主力軍，愛子心切的奶爸們，不吝在孩子身上花錢，并成功超越“奶媽”。

　　“海淘族”在哪里?
　　江浙滬最熱衷“海淘”，力壓北京和廣東

　　在海淘的消費人群中，江浙滬買家的比例將近四成，其中浙江省的人均消費金額最高，達到了2479元，而全國“最牛海淘用戶”也出自浙江，這位杭州買家300多萬的年消費額，令不少網友瞠目結舌，感嘆“是不是網購了套房子”。而江蘇則以人均消費1382元，位列第五，南京的最牛買家，一年在海淘上花費了26萬多元。數據顯示，一線發達省市仍是海淘的消費主力。報告同時顯示出，二三線城市的人們更舍得花錢，他們的活躍度迅速提升，這也反映出，海淘消費人群正從發達城市白領，向二三線城市的前衛消費人群普及。

　　記者調查
　　淘完怎么運回國?
　　轉運公司應運而生，多為當地華人開辦

　　目前，海淘的目的地國家主要集中在美國、德國、英國、荷蘭、新西蘭等地，也被稱為“美淘”“德淘”“英淘”“荷淘”“新淘”。在這些國家，一些網站提供直郵中國的服務，不過大部分網站，則不發貨到中國。于是，除了少部分人可以把貨發往住在國外的親友家，再托他們帶回國，大部分買家必須在國外找到一個“收件人”，再讓他們把貨物發到國內，作為“中間環節”的轉運公司，便應運而生。

　　其中一家坐落于美國加利福尼亞州較為知名的轉運公司的工作人員告訴記者，過去這樣的公司主要從事大批量貨物的國際運輸，隨著近幾年個人海淘多了，他們也開始逐漸接受散客生意，并發現需求量越來越大。而國外不少轉運公司，就是為個人海淘而新近成立的。這些新興的轉運公司基本都由華人創辦，辦公地點位于國外，同時提供中英文客服。他們提供給買家一個國外當地的收貨地址，買家買東西時，只要填寫這個地址即可，收到東西后，轉運公司再寄至國內的地址。轉運的價格一般比直郵國內便宜許多，但會慢上幾天。

　　轉運的價格和重量相關，按照記者咨詢的這家公司提供的參考信息，3磅(約2.7斤)的貨物，大約需要支付人民幣75元。此外，考慮到大部分客人會在多個網站購買商品，然后分批次送來轉運公司，再統一寄回國內，加上貨品內可能存在玻璃或電子設備，他們還提供運送前的合箱、分箱、加固等服務。

　　海淘的那些“鬧心事”
　　運送周期長，轉運須謹慎

　　對于海淘到底有沒有風險，買家們各有各的看法。

　　王女士雖然才海淘一年多，但已經有了幾次并不愉快的經歷。有一次，發現收到的玻璃奶瓶碎了。“先是網站寄到轉運公司，然后轉運公司寄到國內，然后國內快遞再寄到我家，"曲折"太多，不知道在哪個環節碎的，”她曾試圖找過轉運公司，對方回應，“國內的暴力快遞扔碎的”，王女士也就沒再找國內快遞，“反正也扯不清”。

　　還有幾次，發現少貨。她推斷有幾個可能。首先，她曾要求轉運公司把幾個小包裹合成大箱郵回國，必然涉及把包裹打開、重放;其次，網站也可能漏發商品。“遇到這種情況，沒法說轉運公司什么，只能去網站爭取一下。”遇到“態度好”的網站，會補發商品，但要花運費不說，還得等不少日子才能收到，而大部分網站根本不會承認漏發，“只能自己認了。”

　　也有網友表示，自己還遇到過在國外網站買鞋，收到的卻是同一只腳的兩只鞋，只能掏運費再重發一雙;還有人的貨物直接被轉運公司“轉丟”了，轉運公司不賠償現金，只補償“積分”。

　　不過，在不少人看來，海淘幾乎沒什么風險。“下了十幾次單，從沒碰到過少貨的情況。”海淘客李璐說，她會在轉運公司下單時，備注一下有多少東西，轉運公司就會幫忙清點貨物。至于其他人說的物品會有損壞，李璐也沒有經歷過，“這個快遞包裝相對結實。”小心起見，她每次還會選擇加固包裝，“10千克以下包裹免費加固，10千克以上50塊錢，也不貴。”

　　盡管如此，這些頂著“海外直購”“質量保證”誘惑的國外商品，因為其發貨地點“鞭長莫及”，加上從運輸到接收一般需要半個月到一個月的時間，讓一些買家不得不三思而后行。

　　不少海淘達人也紛紛發出號召，“海淘有風險，購物須謹慎!”他們表示，如果貨物內有易碎物品等，一定要讓轉運公司加固一下;此外，轉運商品的時候，最好根據商品特性進行保價，以免“因小失大”;此外，他們還提醒，使用信用卡在國外網站購物時，一般只需要卡號、有效期、安全碼和姓名拼音，不需要輸入密碼，因此建議“海淘客”們在購物前，設置手機的短信提示，以防盜刷。

　　海淘達人
　　夏夕
　　職業：學生
　　海淘經歷：不愿老麻煩國外的同學，摸索到“海淘新世界”

　　23歲的南京姑娘夏夕(化名)雖然在國內上大學，但她的同學圈中，有一半都在國外念書，因此，從上大一開始，她的化妝品、香水之類的物品都是托同學從國外帶回來。

　　“護膚品、化妝品這些東西，國外的肯定便宜，這些路人皆知。”夏夕說，同學回國次數也比較頻繁，因此她幾乎都從這個渠道購買日常所需的各種化妝品。

　　一次兩次還好，時間一長，夏夕自然也會不好意思，“每次朋友一說要回國，我就跟人家開口，讓她們幫我去逛逛商場，看看化妝品，有時候人家時間很趕，根本來不及，但又礙于面子，只好匆忙幫我去看。”夏夕說，浪費別人時間不說，回國之后把東西交到她手上時最尷尬。

　　“我記得最開始帶一些小東西，她們就會不好意思要我的錢，后來帶得多了，也總是會把零頭抹掉。”夏夕說，本來麻煩人家就夠不好意思的了，現在還讓人家“虧本”，實在過意不去。

　　就是在這樣的尷尬情況下，夏夕聽說了海淘，便立刻擺弄了起來。“用起來之后才發現真是方便。”夏夕選擇了亞馬遜，之后她發現海淘簡直是另一片天地。

　　F1的汽車模型、F1賽車手基米·萊科寧的帽子、Michael Kors的錢包，夏夕說，她海淘的東西主要是南京沒有的牌子，或者像汽車模型這樣南京買不到的東西。

　　由于夏夕的海淘都是寄到她位于美國華盛頓的朋友家中，所以也省去了一大筆轉運費，她幾乎不需要支付任何運費，“我在淘寶上看的代購F1車模是700元左右，而在美國只要24美元。”此外，夏夕還在美國的絲芙蘭官網上購買DIOR的粉餅、蘭蔻的香水等化妝品，按她的話說，省下了“巨額”費用。

　　不過，夏夕也有她的原則，“我不會海淘皮包，因為包上總歸會有五金配件，我習慣親手拉一拉。”

　　總之，最早接觸海淘，夏夕是為了減輕朋友的負擔，不過在和海淘親密接觸過后，她產生了深深的依賴，“海淘了兩年多吧，每次同學一說快要回國了，我就海淘，總共四五次，也就花了3000多塊錢。”夏夕說，她之所以沒有花太多錢，主要是不買太大件的東西。

　　王女士
　　職業：國企職員
　　海淘經歷：為孩子開始海淘，現已兼職開網店

　　29歲的王女士在南京一家國企工作，她的海淘經歷起始于2011年下半年，當時她懷孕五六個月，正在準備待產包。第一次算是“小淘”，和別人“拼單”買了奶瓶、勺子、寶寶面霜、寶寶沐浴液等等。如今，在自己的一個名為“兔尾巴媽媽”的育兒群里，王女士已經是公認的“海淘達人”了，每隔三五天，她就會到各大網站“淘”一趟，甚至還囤積了一些貨物，開了自己的淘寶店進行出售。

　　王女士開始海淘的原因，和大部分奶爸奶媽差不多，“涉及寶寶，不能大意。”因為相信國外的嬰兒用品“更加天然”，她義無反顧地投入了“美淘”(在美國海淘，區別于德淘、英淘、新淘等等)的隊伍。

　　她自己也時不時借此機會，改善一下小日子，買些眼霜、面霜之類的護膚品，價格算下來不到國內專柜的一半。“還是自己從國外買放心一點。”但是最貴的一筆，也不會超過500元。

　　至于很多人擔心的“在海關被卡交稅”的問題，王女士還沒遇到，“確實可能被抽到，但我可能運氣好吧。”她的貨物一般被送到國內北京、深圳、上海、重慶等口岸，然后通過國內郵政或快遞轉來南京。

　　王女士良好的英語水平，也為她的海淘奠定了基礎。因此，在育兒群里，很多因為不懂英語而不敢海淘的媽媽們，開始求助王女士，讓她幫忙代購海外嬰幼兒用品以及自己用的化妝品、護膚品等等。

　　隨著需求慢慢增大，王女士干脆開了間淘寶店，設立了一個“代購專區”，起拍價一元，為媽媽們海淘各式嬰兒零食、用品。與此同時，她在置辦好自家兒子需要的東西后，也會順便多買一些，放在淘寶店里銷售.這些東西包括，嬰兒驅蚊水、水果泡芙餅干、嬰幼兒液體鈣鎂鋅、短柄易握小勺、寶寶寬口玻璃奶瓶等等。“囤得數量不多，買家基本上都是認識的人。”

　　雖然只是“小打小鬧”地做生意，但淘寶店里的收益已經足以賺回從國外寄來南京的運費，王女士覺得很滿意，因為大部分時間，國外商品并不貴，而運費占了大頭。

　　像王女士這樣，由“淘客”、變身為淘寶賣家的人士來說，一般都不抱著“賺大錢”的心，只是在為他人提供便利的同時，“賺點路費”。

　　李璐
　　職業：網店店主
　　海淘經歷：每單都是50斤的大包裹，拼單的全是江浙滬媽媽

　　浙江奉化的李璐(化名)去年剛剛做了媽媽，如今寶寶7個月大了，除了洗澡盆，其他所有和寶寶相關的物品幾乎全是“國外進口”的。

　　“我也是被逼的。”李璐自己本身就兼職做淘寶，因此對淘寶上東西的質量和價格還算心里有數，“水太深，還有假貨。”

　　李璐的想法其實很簡單，“孩子嘛，就想給他相對好點的東西，在自己條件允許的情況下。”

　　抱著這樣的想法，李璐在懷孕時，就通過百度學會了海淘，最初就是淘一些米粉、肉泥、磨牙餅，還有各種輔食。

　　買著買著就會上癮，加上收入還行，李璐甚至開始海淘寶寶的碗、勺子，“凡是要放進嘴巴的東西，都買了國外的，主要是美國、德國、新西蘭。”

　　“主要是看重它的質量和價錢，就說米糊吧，國內牌子不出名的，400克的就要98塊錢，我德國買來的喜寶奶粉，500克的算上運費也才55元，而樓下母嬰店同樣的喜寶奶粉，賣到380元。”李璐說，有時候不比不知道，一比真是嚇一跳。

　　和王女士一樣，李璐所有海淘都是通過轉運公司，運費不算便宜，因此她選擇了和其他媽媽一起拼單，“東西越多運費越劃算，平攤到每個人就沒多少運費了。”李璐舉例，比如說德國的轉運費，首重1千克280多塊錢，然后續重是每一公斤30元人民幣，“一般我的包裹都是25千克左右的大包裹，大概運費要800元人民幣左右。”

　　海淘最讓人揪心的一件事也就是運輸的時間，“每次都望眼欲穿。”李璐說，網站上的東西到轉運公司要一周不到的時間，然后轉運入庫，發貨又要5天左右，路上大概20幾天，這樣下來差不多要一個月的時間。

　　自從發現了海淘這塊“寶地”之后，李璐便立刻潛心研究，研究“海淘”網站、對比質量和價格。

　　在“海淘”世界里轉了半年左右，她也成為了朋友圈里的“達人”，為其他有需要的朋友拼單“海淘”，向他們推薦海淘網站與商品。

　　海淘至今，李璐從來不是“孤身一人”。“每次海淘前就吼一聲，很多媽媽都來拼單，貨到了之后，我再挨個寄給她們。”李璐說，拼單海淘的東西她不賺錢，頂多匯率算下來，多了個幾十塊錢，“何況我這里拼單的20多個，都是江浙滬的媽媽，都是為了自家寶寶嘛。”

　　新聞鏈接
　　消費力流失
　　達5000億人民幣

　　“海淘”到底讓中國多少消費能力流失?對比線下國外購物或許能說明一些問題。美國《華盛頓郵報》刊文指出，2012年中國人海外消費額高達850億美元，相當于全球營收最高企業石油巨頭埃克森美孚公司全年營收額的兩倍。按照現行匯率折算，相當于5000多億元人民幣。

　　跟線下海外購物相比，“海淘”購物總量仍很小，但其發展勢頭以及未來將帶走的消費能力卻不能小視。拉動消費一直是中國經濟努力的方向，然而各種刺激政策帶來的效果并不明顯。

　　分析人士指出，不少國產消費品在急速增量的同時，忽略了質量問題，而消費者卻早已從消費短缺走出，更看重產品質量。如果中國消費品質量能與“世界工廠”的名號匹配，“海淘”發展的腳步可能會放慢很多。(新華網

　　“海淘達人”
　　經驗分享

　　記者調查發現關于各大轉運公司的評價，網友們也是眾說紛紜。比較常見的海淘轉運公司有：風雷、同舟、360hitao、百通、天翼、GELS(斑馬)、久禾。部分網友評價如下：“風雷有專門的客服，而且不需要每天不停地上網站查看訂單狀態，一般入庫出庫的速度還是不錯的。”“這次是用360hitao轉運，雖然速度還算不錯，但運費偏貴。”“美淘百通轉運真是慢啊，都20天了還在飛機上。”“我就是從這一單開始用久禾的，比較了好多家他家最便宜，當時還不收體積費，現在不確定。不過時間比較久，一個多月吧。”

　　護膚品、奶粉采購最頻繁

　　海外機票成新熱門

　　最常買：美容護膚、奶粉輔食類商品交易筆數占總筆數40%，購買多為歐美品牌

　　男性人數首超女性

　　奶粉、護膚品成男性新寵

　　男性海淘人數首次反超女性，

　　成為海淘主力。

　　江浙滬消費占比近4成

　　東北人更豪爽

　　一線發達省市

　　仍是海淘消費主力

　　結婚生子推動90后成為第二大生力軍

　　對比去年同期，

　　90后海淘人數增長93%

　　90后成海外母嬰產品的新消費主力，超越70后
　　（新華網 記者 王穎菲 郝多 制圖 陳國鑫)