無印良品松崎曉：今年內(nèi)地要開35家 聯(lián)商網(wǎng)消息：“以后估計在大陸的某個機場你也能看到無印良品的門店了。”，5月10日（今天），日本良品計畫株式會社常務(wù)取締役、海外事業(yè)部長、無印良品(上海)商業(yè)有限公司董事長松崎曉在接受聯(lián)商網(wǎng)記者獨家專訪時表示。MUJI無印良品在今日正式開業(yè)的杭州西溪印象城第一層開出了近800平方米的標準店。記者在現(xiàn)場見到了這位無印良品的中國掌舵人。
2013年在內(nèi)地要開35家 今年底達到100家
據(jù)悉，無印良品的零售門店面積一般在800平方米左右，扣除倉儲面積，實際零售面積在600至700平方米之間，主要開設(shè)在人氣較旺的大型購物中心內(nèi)。目前，在杭州的萬象城、利星名品、以及西溪印象城均開設(shè)了無印良品的門店。其中杭州利星店的門店面積達1400平方米，占整個樓層面積的70％，是中國內(nèi)地面積最大的門店。據(jù)松崎曉介紹，“利星店開業(yè)前三天，刷新了全球MUJI門店的單日銷售額、客單價和前三天累計銷售總額紀錄。不過，MUJI在內(nèi)地銷售業(yè)績最好的門店是在北京西單大悅城，面積不到800平方米，每天銷售大概在500萬左右，客流量非常大。”
中國是每個外資零售非常看重的市場，龐大的消費潛力很有誘惑力。MUJI無印良品自然也不例外，去年一年，無印良品在內(nèi)地開了30家門店，在華開店速度顯著提升。松崎曉表示，“現(xiàn)在我們在內(nèi)地28個城市開了店，下一步打算進駐5個新的城市，我們今年的目標是在內(nèi)地開35家店，到年底的時候門店數(shù)達到100家。”
小型店“MUJI to GO”將開進內(nèi)地機場
松崎曉在采訪時透露，“除了在內(nèi)地開標準店，我們今年預(yù)計9月份在內(nèi)地的某個機場會引入小型店‘MUJI to GO’這個新業(yè)態(tài)。我們?nèi)澜缡准?#8216;MUJI to GO’是在香港機場開業(yè)的，另外在肯尼迪機場，巴黎、意大利的機場都有開出這類小型店。這類店的面積大概會在100-150平方米左右。主要做一些旅游產(chǎn)品、小型的必備產(chǎn)品。這也是我們所擅長的品類，可以把我們的強項更大限度的展示出來。”
不過，即使是在機場的門店，松崎曉表示，價格和其他門店是一樣的。但由于有很大的人流量。雖然小型店的面積只有常規(guī)標準店的十分之一左右，但坪效會是其他店的十幾倍以上。
對于今后，無印良品在內(nèi)地的開店策略，松崎曉做了進一步的說明。“我們今后還是會以開800平方米左右的標準店為主，當(dāng)然，我們會在這個基礎(chǔ)上在主要的城市開幾個大店。但是這個只是輔助性的，并不會以開大店為主。我們會根據(jù)有多少產(chǎn)品來決定開多大的店，我們不會把店作為倉庫。”
不宣傳不是說不花錢 網(wǎng)店也是種宣傳方式
無印良品進入中國市場已經(jīng)有8年了，從1980年創(chuàng)立之初，無印良品的經(jīng)營理念一直秉承著重產(chǎn)品質(zhì)量、輕品牌宣傳，這種另類的經(jīng)營方式反而使MUJI這個品牌深入人心，這到底是一種策略還是一種巧合？松崎曉向聯(lián)商網(wǎng)記者表示，“我們從創(chuàng)立之初，把包裝簡化，都是有理由的便宜，如果我們?nèi)プ鲂麄鞯脑挘@筆費用最終還是會轉(zhuǎn)嫁到消費者的身上。可以說我們是無心插柳柳成蔭。我們不想過多的去宣傳，而把費用轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。所以說這應(yīng)該也是一種巧合吧。我們會一直保持這樣一貫的策略。”
“當(dāng)然，不宣傳不是說不花錢，跟產(chǎn)品有關(guān)的我們還是會去花錢做。比如會請日本有名的設(shè)計師來設(shè)計目錄冊。另外，4月24日，無印良品官方網(wǎng)絡(luò)商城正式上線，通過網(wǎng)上的銷售也會達到宣傳的目的。”松崎曉補充道。
對于傳統(tǒng)零售進軍電商面臨線上線下左右手互博的問題，松崎曉一點都不擔(dān)心。“無印良品銷售的產(chǎn)品涉及衣食住行，對于生活雜貨類的產(chǎn)品。比如床、沙發(fā)、椅子。消費者都會來現(xiàn)場感受一下再買。我們的網(wǎng)店最主要的目的是促進我們店鋪的銷售。”
雖然在2005年進駐中國的時候，無印良品也曾遭遇了挫折。“我們當(dāng)時服裝的商標被香港的一家公司搶注了。后來經(jīng)過打官司，才把這個商標權(quán)搶了過來。很奇怪，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，在中國有一點是和別的國家不同，那就是服裝的銷售比例比其他國家都大。但從今年開始，我們預(yù)計生活雜貨的銷售比例會超過服裝。可以這么說，我們有理由相信，中國已經(jīng)到了MUJI這個時代了。”
解決庫存壓力 MUJI是這么做的
目前，中國的服裝企業(yè)面臨著高庫存的壓力，整個行業(yè)正遭遇著“寒冬”。松崎曉給出了他的建議。“我們在中國利潤改善比較大的原因是我們在數(shù)量、庫存方面控制地比較好。還有一個原因是2010年我們第一次把日本的商品管理系統(tǒng)引入中國了。靠這個系統(tǒng)，對物流，商品進行管理。這是MUJI在海外幾十年發(fā)展下來的首次。我認為，訂貨數(shù)量一定要根據(jù)實際的銷售能力。還有是在銷售的時候，必須觀察周邊的環(huán)境，隨時做出促銷，減價銷售的判斷。”
