新鄉(xiāng)商業(yè)市場近期最爆炸的新聞莫過于胖東來百貨宣布2015年閉店，撤出新鄉(xiāng)。胖東來的解釋是：“閉店原因主要是新鄉(xiāng)胖東來的兩家店各項(xiàng)指標(biāo)未能達(dá)到河南胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司要求，所以總公司決定將在房屋租賃合同到期后關(guān)閉。”但事實(shí)是否如其所說？剝絲抽繭才能看真相。
在筆者看來，閉店消息的發(fā)布是胖東來籌劃已久的商業(yè)手段，最終目的要更加穩(wěn)固的留在新鄉(xiāng)。
一、消息發(fā)布的時(shí)間為什么是2013年而不是2014年？
如胖東來所說，2015年合同才到期，但在2013年就提前釋放消息宣布自己即將閉店。胖東來此舉可謂用心良苦。
對于胖東來而言，合同2015年到期，2014年勢必是非常難熬的一年。租金上漲:2015年合同到期后，商場租金較2005年必定翻倍上漲，直接導(dǎo)致胖東來經(jīng)營成本加劇；談判困難:商場本身物業(yè)方已將部分商鋪賣出，商鋪所有權(quán)分散在小業(yè)主手中，小業(yè)主對租金上漲程度能否達(dá)成一致意見，談判過程談耗時(shí)耗力；損失慘重:本土商業(yè)會對其合同到期后的物業(yè)租賃權(quán)展開競爭，勢必提高物業(yè)方租金期望值，加劇商鋪?zhàn)饨鸬拇蠓蠞q。且競爭的結(jié)果是無論誰得到商場物業(yè)，都會對胖東來造成巨大損失。
因此，胖東來非常聰明的提前在2013年公開宣布閉店結(jié)業(yè)，從這場戰(zhàn)爭的被動方直接轉(zhuǎn)為主動方。動搖物業(yè)方租賃信心:商場物業(yè)方知道胖東來不會續(xù)簽合同后必定開始慌亂，對胖東來租金不敢提出上漲，并急于尋求下家接盤；打擊競爭對手:對于外地商業(yè)來說，商場本身的物業(yè)存在問題，無地面停車場、樓層進(jìn)深不夠等多方面達(dá)不到進(jìn)店要求；對于本土商業(yè)來說，胖東來以受害者的形象出現(xiàn)，博取新鄉(xiāng)市百萬民眾的的同情，誰接盤誰就是把胖東來擠兌走的元兇，誰就會與新鄉(xiāng)消費(fèi)者為敵，畢竟同情弱者是廣大善良人民的天性，商品和人品是構(gòu)建商業(yè)形象的兩大核心，新鄉(xiāng)本土商業(yè)輕易不會去冒這個風(fēng)險(xiǎn)。
無人接盤最直獲利者就是誰？那只有是我們?nèi)f人喜愛胖東來了。在排除競爭后，胖東來達(dá)到了打擊物業(yè)方、打擊小業(yè)主期望值的目的，可以心平氣和的坐下來與物業(yè)方談判壓下租賃價(jià)格。
二：為什么最先關(guān)閉的是電器部和珠寶部？
胖東來在宣布閉店后，表現(xiàn)出來的行動是馬上關(guān)閉電器部和百貨部，看起來言出必行且雷厲風(fēng)行。但其中的原因值得推敲。
電器部：過去一年，包括國美、蘇寧在內(nèi)的整個實(shí)體電器行業(yè)都受到電商的沖擊，市場份額下滑50%以上。胖東來電器自然不能幸免。另一方面，胖東來以服務(wù)贏得市場，電器售后在維持現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的情況下去服務(wù)百萬新鄉(xiāng)民眾，運(yùn)營成本極高，面臨的直接問題是服務(wù)達(dá)到飽和后難以支撐。選擇在一系列問題爆發(fā)之前關(guān)閉電器部，是聰明之舉。
珠寶部：在經(jīng)歷了甜蜜市場期后，胖東來終于迎來的七年之癢。珠寶部出現(xiàn)的問題是管理跟不上，自己的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)腐敗。外部傳言最近一次的盤點(diǎn)，胖東來珠寶部黃金有虧空，珠寶部腐敗程度蔓延之深之廣以難以徹查。與其割肉補(bǔ)瘡不如斷臂求生，關(guān)閉珠寶部也是無奈之舉。
關(guān)閉兩個有問題部門，既止住了虧損，又獲得了全國商業(yè)市場對新鄉(xiāng)胖東來的關(guān)注，獲得了新鄉(xiāng)百萬市民的高度同情和聲援，于總真乃高人也。
結(jié)束語：
胖東來從發(fā)家開始，最擅長使用的手段就是示弱，利用消費(fèi)者心底的善良取得同情分順勢占領(lǐng)市場，當(dāng)100人中有80人說好的時(shí)候，另20人的異議也就被掩蓋了。但是七年來，新鄉(xiāng)的商業(yè)環(huán)境已發(fā)生大的改變，商業(yè)游戲的規(guī)則改變，在企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，本身業(yè)種萎縮的情況下，閉店對自己百利無一害。
但，自古商場如戰(zhàn)場，而兵者，詭譎也。
筆者認(rèn)為，胖東來拋出自己的商業(yè)手段打擊競爭對手后，最有可能出現(xiàn)的情況是2014年在“新鄉(xiāng)市政府、新鄉(xiāng)市人民的苦苦挽留下”成功續(xù)簽，繼續(xù)在新鄉(xiāng)的商業(yè)之路。
未來的走向到底如何，我們拭目以待。
