首先，我認為要重視學習，要把學習當作企業生存發展的第一核心競爭力。不過，對于學習，大家不要把它狹隘化了，我們這里的學習絕不僅僅是指買幾本書、讀個MBA、或者參加幾次培訓這種學習，而是指完全開放自己，把這個世界上一切有利于你把企業經營好的理念、技術和方法都有機地嫁接到你這個企業的肌體之上，能夠加以融會貫通和有效利用，只要你擁有這種好學精神，那么用不了多久，你就一定可以在同行業中脫穎而出的。

其次，要重視吸引和培養人才。企業永遠是靠團隊制勝的，靠個人努力，即便是象項羽那樣的天才，遇到更善于打造人才團隊的劉邦，也會敗下陣來的。而要吸引人才，就要舍得，先舍后得、大舍大得、小舍小得，要永遠想在你要吸引的人才的前頭，優先滿足他的物質需求和精神需求，如此你才可能把那些在某些方面比你強的人吸引到你的團隊中來，當你的團隊都是鉆石級隊員的時候，你想不在零售企業取勝都是非常難的。

當然，人才的培養并不僅僅限于幾位高端人才的選聘和培養，而是在企業內要形成一個自上而下的人才團隊，當一個企業在某一個區域內擁有的優秀店長、優秀采購、優秀處長和課長等等各級別的干部的比例更高時，那么他們在這一區域的競爭力一定是更強的。

第三，在重視硬件投入的同時，更要重視軟件的投入，軟件建設并不僅僅是指引入一套科學的信息系統，而是如何建立一套科學的用人機制和企業經營管理機制，這是比設備、裝修布局等硬件設施更為重要的，重硬不重軟是目前中小型零售企業普遍的一個短板，由于不能夠在商品管理和門店運營管理環節做得很精致，企業就要支付很高的機會成本，嚴重制約了企業的成長。

在企業的軟體的建設中，如何有效地提升管理團隊的領導管理能力及業務技術素養是非常關鍵的，只有擁有一支這樣的團隊了，企業所制定的科學化的流程規章才有望得到很好的執行，而要打造這樣的團隊，只有采取跟蹤式的培訓方式才可以較為迅速地實現目標，我們尚益咨詢公司在國內首創的滴灌式培訓模式的《卓越店長訓練營》、《卓越采購訓練營》、《卓越零售業中高管訓練營》都是非常不錯的培訓中小零售企業所需要的管理人才的培訓項目，獲得了廣大企業客戶和學員們的好評。

第四，要重視企業的管理流程的持續的優化，有不少中小型零售企業喜歡把別人的流程拿過來照搬照抄，以為這樣可以節省自己的摸索成本，這其實是一個不小的誤區，曾經當很多制造企業把海爾的一整套流程搬過去以后，不僅沒有發揮很好的作用，有的甚至是連原來的那點競爭力也喪失了，原因是海爾的流程也是一步步地成長過來的，這就好比一個7歲兒童把一個18歲的小青年的行為模式搬過來用一樣，不出丑那才怪呢，所以不要指望在流程優化上一步到位，但一定要持續優化，每半年、甚至是三個月就要修改一次流程，使得它與企業的實際狀態能夠更有效地匹配，這樣才可能真正發揮流程的功效，否則的話，那些所謂的科學的流程一定是寫在紙上、貼在墻上、掉在地上、消失在垃圾堆里。

第五，先把第一家門店做到極致，很多中小型零售企業往往是第一家只做到80分，就匆匆忙忙地開第二家、第三家了，結果是猶如魔術師轉盤子一樣，如果不是確保每轉的一個盤子都不會倒下來的話，那么即便你轉再多的盤子，最后能夠維持在轉的往往就只剩一個盤子而已，所以先聚精會神地把第一家門店做到周圍的競爭對手都做不到的境界，此時再去發展第二家、第三家，這樣就可以達到多子多福的境界了，否則就只是多子多難而已了。