本文首發于微信公眾號'商業地產與電商'
小平同志曾經說過：“不管白貓黑貓，能夠抓住老鼠就是好貓。”這句話對商業地產電商同樣適用。評價商業地產電商的標準
對商業地產企業來說，它的使命是商業物業的保值增值。按照企業估值原理，商業物業的價值等于其未來現金流的凈現值，其中現金流就是向商家收取的租金。因此，商業地產運營的本質就是讓商家盈利以收取更多的租金。所以商業地產電商的規劃、設計、運營及評價都要緊緊圍繞是否有利于商家盈利來進行。這也是商業地產電商與京東、淘寶、百度等企業電商模式最大的差異所在。做商業地產電商，一定要去理解商家。那么，在品牌商家眼里的商業地產電商又是什么呢？
品牌商家的全渠道戰略
電商方式可以低成本快速覆蓋傳統渠道未能覆蓋的地理區域，傳統渠道不能做的渠道可以由電子商務來完成。當網購已經成為消費者重要的購物方式之一時，品牌商家就不能再無動于衷了，銷售渠道自然需要從線下向線上延伸。
品牌商家紛紛觸網，零售渠道從過去到的單一渠道向多渠道轉變。不但有實體店，在互聯網上還有官網、平臺商城專賣店（如天貓、京東）等，自然也不會排斥增加一個商業地產電商渠道。
品牌商家面臨線上線下沖突
中國的品牌以期貨和加盟為主，因此很難做到線上線下同價。而國外品牌如ZARA和優衣庫等都是全直營模式，他們做線上線下的價格和貨品同步很自然。以ZARA為例，ZARA對其網上店鋪采用了與線下實體店同款同價的銷售策略，所有在門店銷售的衣服也可以用同樣的價格在網上商店里買到。
品牌商家內部電商部門和實體部門大多是是分別獨立考核的部門，各有銷售任務，存在利益沖突。因此“線上購物門店提貨”等涉及線上線下聯動的O2O電商模式實施起來就有很大的難度。
品牌商家常用的沖突解決辦法
商品差異化是品牌商繞過渠道沖突最常見的模式。一般而言，對于大多數傳統企業而言，線上銷售的產品主要是過季的庫存產品和網絡特供產品，線下實體門店不再銷售庫存商品，這樣線上和線下的產品互不交叉，是兩套不同的價格體系。以李寧為例，官方電子商務平臺主要銷售新品，限量版產品，李寧淘寶店主要是適量新品結合庫存產品銷售。
品牌區隔是品牌商繞過渠道沖突的另一種模式。網絡銷售設立全新的品牌、產品和服務，消費者無法與原有品牌的產品和服務進行對比。典型案例就是報喜鳥和BONO，愛慕和心愛網絡品牌。
綜上所述，商業地產電商需要在吸收各種電商模式優缺點的基礎上，緊緊結合品牌商家需求，方可能設計出接地氣的解決方案。
評價商業地產電商的標準
對商業地產企業來說，它的使命是商業物業的保值增值。按照企業估值原理，商業物業的價值等于其未來現金流的凈現值，其中現金流就是向商家收取的租金。因此，商業地產運營的本質就是讓商家盈利以收取更多的租金。所以商業地產電商的規劃、設計、運營及評價都要緊緊圍繞是否有利于商家盈利來進行。這也是商業地產電商與京東、淘寶、百度等企業電商模式最大的差異所在。做商業地產電商，一定要去理解商家。那么，在品牌商家眼里的商業地產電商又是什么呢？
品牌商家的全渠道戰略
電商方式可以低成本快速覆蓋傳統渠道未能覆蓋的地理區域，傳統渠道不能做的渠道可以由電子商務來完成。當網購已經成為消費者重要的購物方式之一時，品牌商家就不能再無動于衷了，銷售渠道自然需要從線下向線上延伸。
品牌商家紛紛觸網，零售渠道從過去到的單一渠道向多渠道轉變。不但有實體店，在互聯網上還有官網、平臺商城專賣店（如天貓、京東）等，自然也不會排斥增加一個商業地產電商渠道。
品牌商家面臨線上線下沖突
中國的品牌以期貨和加盟為主，因此很難做到線上線下同價。而國外品牌如ZARA和優衣庫等都是全直營模式，他們做線上線下的價格和貨品同步很自然。以ZARA為例，ZARA對其網上店鋪采用了與線下實體店同款同價的銷售策略，所有在門店銷售的衣服也可以用同樣的價格在網上商店里買到。
品牌商家內部電商部門和實體部門大多是是分別獨立考核的部門，各有銷售任務，存在利益沖突。因此“線上購物門店提貨”等涉及線上線下聯動的O2O電商模式實施起來就有很大的難度。
品牌商家常用的沖突解決辦法
商品差異化是品牌商繞過渠道沖突最常見的模式。一般而言，對于大多數傳統企業而言，線上銷售的產品主要是過季的庫存產品和網絡特供產品，線下實體門店不再銷售庫存商品，這樣線上和線下的產品互不交叉，是兩套不同的價格體系。以李寧為例，官方電子商務平臺主要銷售新品，限量版產品，李寧淘寶店主要是適量新品結合庫存產品銷售。
品牌區隔是品牌商繞過渠道沖突的另一種模式。網絡銷售設立全新的品牌、產品和服務，消費者無法與原有品牌的產品和服務進行對比。典型案例就是報喜鳥和BONO，愛慕和心愛網絡品牌。
綜上所述，商業地產電商需要在吸收各種電商模式優缺點的基礎上，緊緊結合品牌商家需求，方可能設計出接地氣的解決方案。
