#《店長》七周年#，健談也是一種“促銷”
夜色下的拉薩布達拉宮廣場，游人的閃光燈不時地閃爍，寬大的廣場上人頭涌動，人來人往，小橋流水，微風輕吹，很是愜意。在燈光的映襯下，廣場上五彩斑斕，布達拉宮就像一幅畫，熠熠生輝，人們見此不愿離去，醉迷其中，此時的兩只眼睛真是少了些，左看右賞，慢慢品味這美麗的夜景。
夜已深，人們不得已必須離去，因明天還要有路途的勞頓，出了廣場到路旁去打出租車，大家似乎不約而同，此時的出租車成了星星和月亮，看得著卻是上不去。正在焦急地等待中，過來一輛人力三輪車，在拉薩市，這樣的人力三輪車很多，是管理部門允許營運的，而且，車輛打扮的賦有地方特色。騎車者是位中年男子，問我們到什么地方？我們說了地方，他說：你們三個人給40元車費，同行的一位兄長嫌擠，扭頭過到馬路那邊。我們三個繼續左顧右盼在尋找空車時，這位騎車的中年男子又跟了過來，對我們說道：這么晚了，人又這么集中地一塊打車，肯定不好打，給30元還是我送你們。
上了車，我問男子家是哪里的？回答是黑龍江漠河的，我又問道：看你戴了這么厚的眼鏡片，應是很有學問的。他笑答：談不上學問，就是平時愛些書，這里有親戚，年齡大了打工沒人要，辦個人力三輪車，自由自在，國家收取的費用也不高，每月收入還不錯，就是費點力氣。連他和我們三個人，四個人就這樣一路聊著。他給我們講到了班禪大師、達賴喇嘛、文成公主、布達拉宮、大昭寺、扎什倫布寺、佛教的舍利子等等，我們靜靜地聆聽，我們幾次跟他說道：你不要跑那么快，慢慢走。說實話，我們三個就跟小學生一樣，聽得很仔細很享受。
四十多分鐘的路程，通過他的一路道來，著實讓我們了解了皮毛，有了一知半解。當快到酒店門口時，一旁的老兄向我伸出了四個指頭，我明白其意，也正是我愿。在給他車費時，我說：師傅，一路聽您講了那么多的知識，我們受益匪淺，真是謝謝您了！我付給您最早說的40元車費，也算是我們的學費。他回道：不行！說好了的多少錢就是多少錢，要不就不講信用了。我說：您拿上，如果有機會再來拉薩了，我專門到那里找您，還聽您講。我拍了拍他的肩膀說道：保重身體！他笑著回應道：祝你們玩好，如果你們不嫌棄，我還給你們講。
此時消費者的我們，很愿意多付這十元錢，付得是心里痛快。往往消費者與賣家是各懷心計，一個想少給一個想多收，這并不矛盾，表面上看是對立的，其實，通過幾句語言的交流，或許因為我們健談，顧客會與我們多交流一番，在店里多停留一會兒，也許今后這位顧客就是我們的�？�。人們常說的一句話：“良言一句三冬暖。”好聽的話誰都不煩，一樣的話看你如何表達，不一樣的顧客看你如何面對，冰總是被陽光融化，人總能被溫暖打動，生意是用語言達成的。
