最近一周，奶粉問題再次吸引了社會的眼球，只是這次不是國內奶粉出了問題，而是人們一直向往的洋品牌受到細菌污染并流入了中國，再次傷了國人的心，原來，洋品牌也不是可靠的。這也給了國內品牌一次翻身的機會。
在中國消費者的心里，他們始終認為洋品牌的品質相對放心，且質量有一定保障。然而據全國消協受理投訴情況分析，2013年嬰幼兒奶粉投訴744件，與2012年同期相比，投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中，超過86%的投訴與質量安全問題有關，其中6成是外資品牌。這些越來越多的投訴被社會媒體曝光以后，國內年輕的父母們是不是還那么相信洋品牌呢?
在“三聚氰胺”和“肉毒桿菌”面前，中國消費者算是徹底心涼了，既對國產奶粉存著舊“仇”，現在又對“洋品牌”產生了“新恨”。事實上，任何一個地方生產的奶粉，消費者最關心的還是質量問題。只要質量過硬，食用安全，相信無論是洋品牌還是國產品牌，都會重拾消費者信心。但是，頻頻發生的食品安全事件已經將國人的身體和精神摧殘得體無完膚，我們感嘆國人生活的不易，更驚嘆國人擁有一個能吸收如此多的化學物質的胃，我們對此深感無奈與悲哀。
盡管食品安全問題受到越來越多的關注，但是食品消費恐慌、選擇性恐懼癥卻成了消費者難以抹去的心理陰影。食品安全不是一句掛在嘴邊的空話，不能只在問題事件曝光時才去重視，必須時時刻刻加以重視，這是食品監管部門以及食品企業共同的責任。
社會一直在強調，產品質量是企業的根本，誠信和良知是企業的靈魂。連這個出了問題的恒天然公司作為新西蘭最大的出口企業、龍頭企業都面臨著產品質量問題，實在讓消費者不敢再對食品企業抱有什么幻想。原來，世界上所有的企業缺的不是賺錢的門路，缺的是對消費者的尊重與愛護。
恒天然奶源污染事件同樣也值得國內企業警惕：第一要把產品質量放在第一位，就算是進口國外原材料，也要嚴把質量關;第二、要打造陽光生產車間，有勇氣對外開放，經得起社會和媒體監督。第三、企業內部要有嚴格的管理制度，才能為產品質量保駕護航。
