去年百貨超市來客數集體下滑 凈利首度負增長 
去年零售企業不僅銷售額增速創下新低，凈利潤也首次出現負增長的情況。昨日，由德勤發布的《中國零售力量2013》顯示，去年，零售業上市公司凈利潤減少7.7%，凈利下滑成為企業的共同境遇。報告稱，凈利首現下滑的原因包括經濟增速減緩、消費意愿不足等。
報告顯示，去年超市樣本店鋪的日均客單價雖然有所上升，但來客數并未增加。1.5萬平方米以上、1萬-1.5萬平方米，以及0.6萬-1萬平方米三種體量的超市來客數分別下降了2.7%、6.9%和6.5%；百貨店來客數同樣出現了下降，1萬-1.5萬平方米、1.5萬-3萬平方米，以及3萬平方米以上三種體量的店鋪來客數分別下降了12.4%、9.1%和8.9%。
人工和租金讓零售企業的運營成本連年提高。報告稱，零售企業員工收入增速高于全國平均水平，每年大約增長5%-10%。商業地產租金率平均每年也增長3%-5%，黃金商圈的租金年均增幅甚至達到10%。“人均工資和租金率同時上升，這意味著零售企業同店增速至少達到8%才能保證銷售費用率的平穩。”德勤中國消費行業主管合伙人龍永雄說。
龍永雄認為，多業態經營可以擴大銷售規模、提升盈利能力。“統計發現，多業態經營上市公司的凈資產收益率比單一業態經營公司高出近4個百分點。”此外，來自北商商業研究院的分析顯示，重視三四線市場、開拓高端市場、調整門店和整合多渠道資源等也是提高利潤的方法。
（北京商報 記者 婁月 韓瑋/制表）
