人人樂集團總裁李彥峰離職。 財務總監王付國、審計總監王劍離職。 人力資源中心總監徐旭珊離職。 集團采購中心總經理王牛崽離職。 …… 如果人人樂現在有一臺時光機，或許會選擇回到兩年前的2009年，那時的人人樂還未上市，那一年人人樂的營收87.68億元，凈利潤2.32億元，那一年這些追隨人人樂“老大”何金明10多年的干將們還沒有離開…… 然而，舊時光不再。 李彥峰的多米諾效應 真正的辭職風波從boss級人物李彥峰開始。 2月21日，人人樂公司的重量級人物李彥峰突然遞交辭呈。在辭職前李彥峰是人人樂公司董事兼董事會戰略委員會委員、副總裁、首席運營官、公司連鎖超市事業部總裁。從公開的信息來看，李彥峰進入人人樂已近10年，跟隨人人樂董事長何金明創業至今，從一名普通員工一直做到中國連鎖商業公司前30名的人人樂高管。 宋濤接替了李彥峰的工作。一個月后，宋濤被聘任為人人樂公司連鎖超市事業部執行總裁。此前宋濤是公司連鎖超市事業部副總裁、采購中心總經理。公告顯示，宋濤是公司副董事長、副總裁宋琦女士的弟弟。 除李彥峰外，原人人樂審計部負責人王劍也于3月2日離職。 5月，兩位獨立董事葉毓政、義志強因個人原因從人人樂辭職。 接著，有自稱人人樂內部人士在各大論壇上發布了“2011年人人樂即將離職的高管名單”，除了李彥峰和王劍，名單中還有財務總監王付國、招聘部經理龍義生、薪酬福利部經理李妍、主管張敏、福建公司人力資源部經理邸建飛、集團設備管理中心總裁陳超等等，他還統計了即將離職的主管有70多人以上。 雖然這些言論并未得到人人樂董事會秘書俞忠慧的證實，但是采購經理王牛崽的離職再一次將人人樂推至輿論的風口浪尖。 9月7日，人人樂發布公告稱，公司董事會于9月6日收到公司連鎖超市事業部采購中心執行總經理王牛崽辭呈，因個人原因辭去公司連鎖超市事業部采購中心執行總經理職務。王牛崽2000年加入人人樂，歷任重慶分公司采購總監，西安分公司采購總監，華南區采購總監，全國商品采購部總監和采購中心執行總經理。 至此，許多人將離職風波歸因于人人樂家族化集權和激勵機制不完善。 離職背后 當時李彥峰的辭職，引起業內不少人士的猜測，其中最多的說法是李彥峰在人人樂耕種10年，卻不能獲得股權而辭職。 一位業內人士指出，“人人樂現有待遇要低于市場其他公司，如若不能進行有效的激勵方式，或將導致整體經營團隊的不穩定。這樣的情況在國內家族類超市中十分常見。”這樣的觀點得到了民生證券零售行業分析師田慧藍的支持，她認為，如果做不好股權激勵，投資者可能會對其失去信心。 除了激勵機制之外，在關于人人樂的貼吧和論壇里，幾乎所有的人都將矛頭指向了其家族化。 “只要在人人樂呆過三五年的，只要對人人樂有點了解的都知道，在人人樂宋氏集團才是老大，你不能損害宋氏集團的利益，否則你在人人樂只有死路一條。你要想高升，不需要你有真才實干，只要你能和宋氏集團搞上，只要你舍得‘投資’。”這是一名人人樂內部員工匿名留下的評價。 據公開資料顯示，人人樂前三大股東為深圳市浩明投資管理有限公司、深圳市眾樂通實業有限公司和深圳市人人樂咨詢服務有限公司，分別持有人人樂48.75%、20.25%和6.00%，合計75%。 其中人人樂總經理、總裁、董事長何金明與其妻子人人樂董事、副董事長、副總裁宋琦分別持有第一大股東浩明投資98%和2%的股份，合計100%。兩人又分別持有第二大股東眾樂通實業99%和1%的股份，合計100%。二大股東眾樂通實業和宋琦持有第三大股東人人樂咨詢62.5%和37.5%的股份，合計100%。 這樣一來，人人樂除了25%的公眾持股外，其余75%的股權全部由董事長何金明一家掌控。有意思的是，在李彥峰和王劍辭職之后，人人樂便重新任命8位高管，其中宋濤擔任公司連鎖超市事業部執行總裁，而宋濤是宋琦的弟弟，并不在公司持有股份。 高度集權的家族企業在人人樂體現得尤為明顯。田慧藍對此則表示，類似的情況在中國許多上市企業都存在，但關鍵是老板的意識和觀念要轉變過來。 與此同時，大規模的擴張和觸及其他業態的疲憊并沒有讓何金明騰出時間來處理家族化帶來的不良后果。 惡性循環何時休 一邊擴張，一邊飽受投資者詬病。 人人樂半年報顯示，2011年上半年人人樂實現凈利潤1.53億元，同比增長僅1.07%，公司的擴張計劃帶來的新店虧損導致整體業績大幅下滑。新業態之間尚未形成協同效應，百貨專柜毛利率同比下降2.32%。田慧藍對此表示，從理論上講，業績下滑與離職風波有必然的因果關系。“國內許多企業面對離職風波的通常做法是引進一批職業經理人來填補空缺。”不過這也得看老板個人的意愿。 然而，何金明并沒有引進職業經理人，反而讓自己的小舅子宋濤填補了李彥峰的空缺。雖然何氏家族一股獨大的情形與人人樂的戰略規劃并無直接的沖突關系，但是業內人士表示，高度集中的股權結構易造成決策偏頗。事實上，人人樂的整體戰略并未如其宣稱的那樣優秀，而集權管理與松散的業態更是形成了鮮明的對比。 “與部分商超企業不同的是，人人樂門店結構相對復雜，旗下設置全資子公司、一級控股子公司、二級控股子公司等。”有業內人士指出，人人樂旗下擁有超市、百貨、便利店、專賣店等多種業態，但各種業態拓展策略不明確，雖然業態齊全，但并未形成較為成熟的業態組合。究其原因，在于其各個業態獨立性較強，缺少互補融合，難免有大雜燴之嫌。 在人事變動的同時，人人樂也同時放慢擴張步伐。資料顯示，人人樂之前披露的募投項目包括廣東地區21家連鎖超市、陜西地區17家連鎖超市等，覆蓋華南、西北、西南等諸多地區，項目總計耗資高達15.22億元。而實際上，人人樂今年開設30家門店的目標上半年僅開業13家，二季度開業4家。人人樂上市時計劃每年新開20家門店，但2010年僅開業8家。 業態雜而燴、擴張速度慢、關店、人員出走，這對于才上市不到兩年的人人樂，對于獨掌人人樂的何氏以及宋氏家族，都是不小的挑戰。
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