隨著人們生活水平的提高，享受消費意識逐漸覺醒，人們開始更多地追求精神層面的消費體驗。為迎合消費者需求，目前新興商圈的“體驗式”業態比重上漲，根據市場真實反映，河東零售類和百貨類比重下降，餐飲、文化、休閑、娛樂的比重上升。體驗式經濟大潮來襲，沖擊傳統業態的同時，也在為商業地產開發商敲響警鐘。

  開發商轉變觀念

  調整業態滿足顧客“體驗”需求

  近日，有消息稱，商業地產龍頭贏商網萬達集團表示，探析手提袋印刷前的設計及加工方法、今后將陸續減少受電子商務沖擊較大的業態類型，并將體驗式業態作為萬達廣場和萬達百貨發展的主要方向。未來將減少零售業態的占比，明年開設的萬達廣場(不含萬達百貨)將全面取消服飾業態、增加生活服務類業態。繼萬達廣場全面取消服裝業態之后，萬達百貨也在業態布局上作出相應的調整。作為行業內首個明確表示全面“去服飾化”的商業綜合體，該消息一經傳出即引發諸多關注。

  目前，網上店鋪越來越多，經營商品幾乎覆蓋生活各個細節，而且24小時內送貨上門，方便快捷。近年來，網絡購物這種形式，正在不斷地改變人們的生活方式。“這兩年，我們家的服裝銷售量業績減少了一半。”位于五星步行街的一家服裝店老板說，“目前，網店的低價格已經成為實體店家的最大‘撒手锏’，現在像我們這種實體店已經淪為網店的‘試衣間’，直接導致了實體店銷售量的下降。”現在，就連廣州一些大型服裝批發市場都在門口張貼大大的公告：“親，以后不用那么累地扛著衣服回去了，直接在這里下載圖片就行，詳情點擊×××(網店)下載即可，不要成本。”

  可見，受網店的沖擊，以實體店為載體的商業地產生存空間變得越來越窄，近年來網店瓜分傳統商業市場的份額已經成為不爭的事實。

  然而，消費者的購物需求也在發生著微妙的變化，現在消費者來商場購物不單純是為了購買某件商品，還希望在逛街的過程中，得到精神上的享受。人們在網上可以血拼購物，可以獲得實惠，但是無法吃飯、喝茶、休閑、聚會、艷遇、SPA、唱歌……而這些“體驗經濟”的業態，或將是今后實體店惟一能與網站抗衡的經濟體。萬達顯然看到了這個趨勢，萬達正在探索一種從只賣商品的傳統業態演變成既賣商品也賣體驗的新模式，為消費者構筑一個充滿休閑樂趣和豐富購物體驗的活力空間，這也給其他商業地產打開了一個新的前瞻性發展方向。

  新商圈興“體驗”

  “體驗式”在河東業態的比重上升

  與此同時，體驗式經濟正在悄悄崛起。肚里有了油水，手里有了閑錢，人們開始追求不同于以往的、更高一層的生活方式。體驗式經濟與一般傳統商業的區別在于它的消費互動性強，它注重人的消費體驗，可以閑逛購物，也可以到餐飲、娛樂、書店、影院等多項設施中進行體驗。

  據實地調查發現，新興的河東商圈業態比五星商圈、河南商圈等老商圈更加注重休閑娛樂業經營。如五星商圈零售類占30%、百貨類占40%、餐飲類占10%、KTV和酒吧類占10%、美容健身保健按摩類占5%、影院占5%。而新興的河東商業“體驗式”業態比重與老商圈的業態截然相反，根據市場真實反映，河東零售類和百貨類比重下降，餐飲、文化、休閑、娛樂的比重上升。河東“體驗式”業態各經營小類所占比重顯示：零售類占5%、百貨類占10%、餐飲類占35%、KTV和酒吧類占20%、美容健身保健按摩類占20%、影院占10%，這說明隨著人們生活水平的提高，享受消費意識逐漸覺醒，人們開始更多地追求精神層面的消費體驗。走出家門，感受到的是溫飽之外的不同體驗，享受優美的環境和個性化的服務，更加讓人感受到作為消費者受到的尊重，甚至比在家里還要舒適。

  據有關部門統計，消費者在普通商場逗留的平均時間為45分鐘，而真正體驗購物中心的消費者逗留的時間為2.5-3小時。提供良好舒適的購物環境，將消費者更多地留在商圈中，商家才有機會進一步刺激消費。

  如今，河東片區的日漸繁榮、各城區商業綜合體的建設和投入使用、柳東新區商圈的規劃等，孕育商業氛圍的溫床已經鋪就。市場經濟條件下，產品的供給只有不斷適應變化中的市場需求。體驗式經濟時代就意味著商家必須轉變觀念，滿足商業地產消費者新的需求，這對目前柳州的商業地產來說，絕對是一個大挑戰，接下來要看的是誰能揣測到市場導向。