作者

【日】新山勝利

作者簡介

　　日本知名營銷顧問，培訓(xùn)講座講師，大學(xué)客座講師。日本商業(yè)學(xué)會正式會員。提供提高顧客滿意度的促銷、店鋪激活及賣場陳列的技術(shù)竅門。在廠家零售支持、廣告代理店、批發(fā)貿(mào)易、連鎖店及個人商店等方面擔(dān)任顧問。特征是使用其他行業(yè)豐富的成功案例進(jìn)行易懂的理論性說明。同時作為講師活躍于全國商會、職業(yè)學(xué)校及大學(xué)。專業(yè)領(lǐng)域為店前營銷、消費者心理。此外，還多次為各專業(yè)雜志撰文。

內(nèi)容簡介

　　《完全商品陳列115例》是東方出版社引進(jìn)日本“服務(wù)的細(xì)節(jié)”系列叢書之一。作者新山勝利是日本的賣場營銷專家，對店頭銷售和消費者心理很有研究。日本的賣場陳列技巧十分先進(jìn)且完備，比我國國內(nèi)賣場的陳列水平高出很多，通過此書不僅可以學(xué)習(xí)到很多陳列的方法，更重要的是可以學(xué)到對陳列的思考方法，得到啟示，從而自行開發(fā)適合我國國情的賣場陳列方法。

　　如今的時代，各賣場商品力之間的差距漸漸消失，作為傳達(dá)商品價值信息的展示手段成為了商家相互競爭的重點。在這種形勢之下，商品的陳列技巧開始不斷提高，不僅在商品的陳列方法上，在陳列道具以及技術(shù)也在不斷地推陳出新。書中介紹了115種之多的陳列技巧，并且對其理論和由來也進(jìn)行了介紹，易于讀者的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。此外作者還介紹了一些被業(yè)內(nèi)公認(rèn)但實際上是錯誤的觀點，還有一些從國外照搬過來但卻不適合日本國情的陳列技巧，從反面對陳列技巧的運用進(jìn)行了闡述，傳達(dá)了“對陳列的思考”的重要性。

　　陳列的目的是為了取得好的銷售成績，因此要首先了解銷售額公式并對其進(jìn)行分解。

　　從公式中我們可以看出，重點在于如何維持經(jīng)常光臨的老顧客以及增加其來店頻率。賣場利潤的源泉就在于老顧客。

　　接下來需要充分了解自己的賣場，例如各種陳列架的種類、店鋪布局、客動線的最優(yōu)方案、主輔通道的設(shè)置、銷售的黃金區(qū)域等等。

　　陳列是顧客通過視覺感受到的，因此作者提出用VMD(視覺營銷)來打造有魅力的賣場。VMD由有三部分組成，VP(展示中成為賣場“臉面”的部分，打造賣場整體形象，誘導(dǎo)顧客進(jìn)入)、PP(賣場內(nèi)用于展示的商品)和IP(賣場中世紀(jì)銷售的商品)。作者詳細(xì)介紹了VMD的各種技巧以及展示方法，從視覺、心理、人類本能、賣場空間條件和聽覺等眾多方面對商品進(jìn)行展示。

　　之后，作者又具有針對性地對適合各種賣場的最佳陳列方法進(jìn)行了介紹，可以說為了展示商品，日本人真是無所不不盡其能，讓人大開眼界，思維豁然開朗。

　　POP也是賣場陳列不可或缺的道具，它也包含了眾多技巧和心思在內(nèi)，是不可小看的陳列輔助物。但無論如何，商品才是主角，POP永遠(yuǎn)是配角，它的存在就是為了更好地襯托展示主角。

　　時代在不停前進(jìn)，顧客對賣場的要求也越來越高。在商品這一硬件差距甚小的情況下，銷售人員必須對陳列這一軟件下工夫。現(xiàn)在什么都講究包裝，一個人經(jīng)過包裝可以成為明星，圖書經(jīng)過包裝可以暢銷，商品也是一樣，陳列是一項重要的包裝手段。在這一點上，日本比我國先進(jìn)是不爭的事實。因此，此書的引進(jìn)對于我國的賣場銷售人員具有很強的指導(dǎo)意義與啟示作用。

出版

東方出版社

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