10月17日上午，銀泰百貨與天貓今日宣布達成戰略合作，雙方未來合作重點主要將在O2O領域。銀泰百貨線下35個實體店將參與今年“雙十一”大促，用戶可實現線下體驗、線上購物的O2O試消費。這也是銀泰與天貓分別向線上、線下延伸的標志性動作。

早在本周二，天貓就向外披露了今年“雙十一”的主要情況，亮點之一就是部分品牌的線下實體店將參與進來，實現線上與線下的聯動。而銀泰成為此次聯動的主要合作案例，其今天與天貓宣布達成O2O戰略合作。盡管銀泰有自身的電商網站銀泰網，但天貓巨大的流量早在去年就吸引了銀泰入駐。

據介紹，在本次合作中，銀泰百貨線下35個實體店將參與今年“雙十一”大促。作為用戶最直觀的是可以在不久后看到銀泰百貨里各種天貓形象與“雙十一”的預熱宣傳活動。銀泰會在十幾個主要門店設置天貓銀泰店商品專區，用戶體驗商品事務后可通過掃描二維碼就在天貓銀泰店預購商品。而“雙十一”當天，預購的商品就可在天貓完成交易。

從實際的操作流程看，銀泰與天貓的O2O合作主要是將線下體驗、線上購物的體驗結合起來。以往電商一直存在無法實際體驗商品的不足，而線下百貨則受地域和庫存的限制比較大。雙方的合作也顯出出，電商正在試圖將自己的影響力延伸至線下，而線下實體零售亦在探索有效的線上玩法，以達到線上線下能夠協調互補甚至促進的局面。

銀泰早在2010年10月就上線了自身的電商網站“銀泰網”。盡管銀泰網擁有資金鏈、供應鏈和品牌合作商等優勢，但這并未給銀泰網帶來持續強大的發展動力。目前國內的B2C市場仍然是天貓、京東這樣的先發者掌握優勢。而從銀泰入駐天貓、京東也不難看出，在線上渠道，后者在流量上依舊強勢。

“過去幾年，銀泰實現了很快的發展，但我們發現，天貓發展的比我們快的多。”銀泰商業集團CEO陳曉東這樣解釋與天貓合作的原因。根據阿里集團COO張勇透露的數字，天貓去年的銷售規模在千億級，今年的增速仍舊會在100%以上。

陳曉東表示，未來商業零售必然需要互聯網思維，因此他們選擇和電商巨頭合作來進行探索。張勇表示，O2O探索是一個艱難的過程，但是必然趨勢。這個過程的關鍵是借助大數據使得線上線下的產品都變得在線可追蹤、可流通。

（來源：新浪科技）