前言
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，變幻莫測(cè)。變革創(chuàng)新，成為企業(yè)發(fā)展的永恒主題。變革創(chuàng)新固然重要，但如何應(yīng)對(duì)變革過(guò)渡期，規(guī)避創(chuàng)新過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)呢？美國(guó)學(xué)者艾力森認(rèn)為，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，方案的功能只占10%，而其余的90%取決于政策的有效執(zhí)行。因此，平穩(wěn)度過(guò)變革過(guò)渡期，贏得創(chuàng)新成果，只有依靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
一、變革過(guò)渡期的表現(xiàn)
眾所周知，變革往往意味著摧毀、否定、混沌無(wú)序。原有的企業(yè)秩序會(huì)被打破，原有的組織層級(jí)會(huì)被打破，原有的利益鏈條亦會(huì)被打破。這時(shí)候，保守派、觀望派等小團(tuán)體叢生。初期我們稱之為變革過(guò)渡期。變革過(guò)渡期的外在表現(xiàn)如下：
1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及戰(zhàn)略目標(biāo)的重新確立
當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大變革時(shí)，必然是外部市場(chǎng)環(huán)境或企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)發(fā)生劇烈變化，往往意味著企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。相對(duì)長(zhǎng)期而穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)也會(huì)隨之做出必要的修正或者重新確立。這種調(diào)整能否被快速認(rèn)同至關(guān)重要。
2、企業(yè)文化的重新定位及選擇
企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值積淀，是企業(yè)的靈魂所在。在面臨重大戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，可能原有的理念、價(jià)值觀、行為方式等已不再適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略，需要重新定位與選擇。
3、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及職能的調(diào)整
環(huán)境決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織。新的戰(zhàn)略必須有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)來(lái)支撐和保證。變革期的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)在必行。例如，2014年魅族創(chuàng)始人高調(diào)回歸，并對(duì)多年來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略作出重大調(diào)整：開放融資、豐富產(chǎn)品組合、進(jìn)軍海外市場(chǎng)等，其組織結(jié)構(gòu)也勢(shì)必更加側(cè)重資本運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面。
4、業(yè)務(wù)流程的重新梳理及制定
管理大師邁克爾·哈默爾認(rèn)為，業(yè)務(wù)流程梳理是企業(yè)對(duì)已有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行最根本的重新思考和重新設(shè)計(jì)，以取得關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的突破性進(jìn)展，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度。變革勢(shì)必對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程提出挑戰(zhàn)，從而引導(dǎo)有利于價(jià)值提升的流程創(chuàng)新與再造。
以上諸多變化都是對(duì)企業(yè)變革能力的重大考驗(yàn)。能否承受，執(zhí)行力是關(guān)鍵。
二、執(zhí)行力是變革創(chuàng)新的法寶
執(zhí)行力，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力，它是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)。俗話說(shuō)“一分部署，九分執(zhí)行”，所以執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度也直接制約著公司變革目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)，尤其在變革初期作用明顯：
1、執(zhí)行力是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的推手
經(jīng)歷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè) “有序——無(wú)序——有序”的轉(zhuǎn)變過(guò)程。執(zhí)行力強(qiáng)的員工會(huì)立即行動(dòng)，讓變革成為行為，而非只是停留在文本上的計(jì)劃，并且能夠在貫徹執(zhí)行過(guò)程中促進(jìn)改革方案的優(yōu)化，將轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)槠谕某晒强罩袠情w。
2、執(zhí)行力與企業(yè)文化相輔相成
執(zhí)行力誕生于企業(yè)文化，又是企業(yè)文化重塑的基礎(chǔ)和必要條件，與之相輔相成。當(dāng)涉及核心價(jià)值觀等的企業(yè)文化驟然調(diào)整時(shí)，對(duì)于員工的心理沖擊不容小視。能否快速接受價(jià)值觀的調(diào)整，轉(zhuǎn)沖擊為動(dòng)力，執(zhí)行力的魅力凸顯。只有讓執(zhí)行產(chǎn)生加速度，才能順利推動(dòng)企業(yè)文化的重塑，由上而下，由內(nèi)而外。
3、執(zhí)行力是組織結(jié)構(gòu)重組的支撐系統(tǒng)
組織結(jié)構(gòu)重組往往意味著利益的再分配。尤其是大型企業(yè)，涉及多達(dá)萬(wàn)人的結(jié)構(gòu)調(diào)整，如果能夠很好地貫徹和執(zhí)行下去，無(wú)疑將會(huì)成為企業(yè)變革最終能否成功的關(guān)鍵因素。
4、執(zhí)行力是業(yè)務(wù)流程再造的有力驅(qū)動(dòng)
流程再造源于對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的診斷分析，持續(xù)改進(jìn)。執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)困境時(shí)，首先想到的是找出問(wèn)題，提出針對(duì)問(wèn)題的建設(shè)性意見，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法。這種建設(shè)性意見很大程度上會(huì)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。試想，如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)思考如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
三、如何提升執(zhí)行力來(lái)引領(lǐng)變革過(guò)渡期
大唐思拓在推進(jìn)企業(yè)信息化以提升執(zhí)行力方面的研究尤其適合面臨創(chuàng)新及正處在變革過(guò)渡期的企業(yè)，大唐思拓的執(zhí)行力提升解決方案主要從以下四個(gè)步驟循序漸進(jìn)地推進(jìn)：
1、全面推行企業(yè)管理項(xiàng)目化
這里所說(shuō)的項(xiàng)目化管理是一種泛化的概念，既涵蓋有生命周期的項(xiàng)目，又適用于常規(guī)性事務(wù)，這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就可以全部分解為一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的具體項(xiàng)目，管理者就有了量化和細(xì)化管理的落腳點(diǎn)，有了明確的進(jìn)度和目標(biāo)，就能對(duì)有限的資源進(jìn)行合理配置，增強(qiáng)項(xiàng)目的執(zhí)行力度。
2、借助信息化平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)管理
企業(yè)執(zhí)行力提升已離不開信息化的支持。項(xiàng)目是針對(duì)團(tuán)隊(duì)\部門的，而進(jìn)一步的分解可以將企業(yè)管理的各個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)的管理任務(wù)，并明確每個(gè)任務(wù)的責(zé)任人和監(jiān)督人、計(jì)劃完成時(shí)間和工作標(biāo)準(zhǔn)。并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)提煉出大量的定期工作和管控流程，固定在信息化平臺(tái)中，由此每個(gè)任務(wù)的辦理過(guò)程都會(huì)形成相應(yīng)軌跡，真正作到職責(zé)清晰、節(jié)點(diǎn)明確、流程閉環(huán)。尤其適用于模仿性工作的有效執(zhí)行。
3、向績(jī)效管理要執(zhí)行力
在所有企業(yè)都推行績(jī)效管理的時(shí)代，向績(jī)效管理要執(zhí)行力就成為關(guān)鍵的制勝點(diǎn)。大唐思拓的績(jī)效體系通過(guò)任務(wù)、KPI、素質(zhì)三大考評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)重新定義績(jī)效考核，借助信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)組織、每個(gè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)，根據(jù)內(nèi)置的科學(xué)算法實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)的自動(dòng)采集。因?yàn)樗械目己私Y(jié)果都來(lái)源于平臺(tái)，并作為績(jī)效工資發(fā)放、崗位調(diào)整、員工發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、員工溝通等的基本依據(jù)，真正做到了讓員工對(duì)與自己利益息息相關(guān)的績(jī)效可看可控可優(yōu)化，并主動(dòng)提要求、想辦法、早行動(dòng)。繼而從根源解決了員工執(zhí)行力低下的問(wèn)題。
4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督確保優(yōu)質(zhì)執(zhí)行
大唐思拓通過(guò)設(shè)置運(yùn)營(yíng)監(jiān)督體系為企業(yè)尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層提供動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制，能夠?qū)γ總�(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行節(jié)點(diǎn)分析、糾正偏差、持續(xù)改進(jìn)。
小結(jié)
“改革貴在行動(dòng)，喊破嗓子不如甩開膀子。”李克強(qiáng)總理上任時(shí)的名言至今被人津津樂(lè)道，我們也希望企業(yè)在經(jīng)歷變革、創(chuàng)新時(shí)，能夠做到執(zhí)行不折不扣，付出行動(dòng)才會(huì)有所收獲。
