Q客家的超市突圍戰(zhàn)——宣傳
通過宣傳引導(dǎo)顧客來本超市購物，在附近的小區(qū)搞一些促銷活動、便民活動，將可以有效地宣傳本門店，把標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)送到顧客家里。
Q客家進(jìn)口食品＆用品超市（http://www.qkejia.com），全球優(yōu)質(zhì)商品，創(chuàng)富第一平臺，我們有全球優(yōu)勢進(jìn)口產(chǎn)品原產(chǎn)地供應(yīng)渠道！無須經(jīng)驗，無需資源，Q客家助開拓新市場！品種齊全多樣，進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品國內(nèi)唯一！利潤高達(dá)50%以上，實實在在的暢銷神話！撥打400 890 7881機(jī)會就在眼前，緊緊握牢，不要讓財富商機(jī)與您擦肩而過！Q客家的超市突圍戰(zhàn)——收銀服務(wù)意識
強(qiáng)化收銀員的收銀服務(wù)意識，熱情接待，介紹商場里有競爭力的商品和促銷活動，這是一舉兩得的舉動，既可以讓顧客感覺到你很關(guān)心他，又給門店增加了銷售，不過，這當(dāng)中度的把握很重要，否則顧客就會有受騷擾之嫌了。
Q客家進(jìn)口食品＆用品超市（http://www.qkejia.com）讓中國消費者可以“不出國門，消費全球”。超強(qiáng)背景，公司實力第一，品類齊全，全國行業(yè)第一，國際標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)第一，精英團(tuán)隊，服務(wù)貼心第一，強(qiáng)勢品牌，發(fā)展規(guī)模第一，回購政策，經(jīng)營安全第一。加盟熱線：400 890 7881
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——了解顧客
盡可能了解顧客，只要不涉及顧客的隱私，友善地問問一些顧客的情況，顧客會感覺到非常有人情味；力爭與客戶成為朋友，比如對于那些喜歡抽某種品牌煙的顧客，你若是有心專門給他留下，他會非常感激，成為門店最忠實的顧客；在賣場內(nèi)適時地為顧客提供資訊，比如顧客一進(jìn)門或一進(jìn)本區(qū)域，沒必要迎上去問顧客要什么，而當(dāng)顧客在那里左右搜尋、若有所思時，此時提供適當(dāng)?shù)膮⒅\與指引，一定會讓顧客感到滿意的。
無論如何，都不要錯過，中國進(jìn)口食品＆用品第一品牌——Q客家（http://www.qkejia.com）！多看，多考察，多評比——您就是對自己事業(yè)最最負(fù)責(zé)的夢想達(dá)人！趕快拿起電話撥打400 890 7881吧！
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——與顧客拉近距離
與顧客親切地打招呼，現(xiàn)在很多門店都在推行“歡迎光臨”這樣的禮貌用語，這對于陌生的顧客是非常合適的，但是對于已經(jīng)很熟悉的顧客，別人就會有敬而遠(yuǎn)之的感覺，靠這種禮貌用語是無法拉近與顧客之間的距離的，此時說一句“爺叔，儂來啦”“阿姨，儂好久沒來啦，我們可想你了”“大姐，好久沒見到你了，是不是對我們這兒的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)質(zhì)量還不滿意啊”倒顯得更有人情味的多，這也更符合以“情-理-法”作為處世原則的中國老百姓的習(xí)慣。凡事合適的就是最好的，對于中的用語也應(yīng)該是如此，千篇一律地機(jī)械照搬西方的那一套，只會疏遠(yuǎn)與顧客之間的距離。
相信Q客家（http://www.qkejia.com）相信大品牌的力量，Q客家由源自香港的采禾國際集團(tuán)強(qiáng)勢打造。雄厚的資金實力背景保證項目的持續(xù)運轉(zhuǎn)，強(qiáng)大的資源及產(chǎn)業(yè)保證項目的不斷延伸發(fā)展，為Q客家打造多元化的發(fā)展格局。Q客家強(qiáng)大的專業(yè)策劃、營銷、服務(wù)體系，統(tǒng)一的終端展示及終端營銷策略，量身定制的開業(yè)策劃指導(dǎo)，真正貼心為加盟商服務(wù)。詳情請垂詢：400 890 7881。
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——了解顧客的需求
了解顧客的需求和不滿足點，盡可能予以滿足，了解顧客的需求，要善于從平時的交流中獲取信息，顧客有什么特殊需求，我們盡最大努力去滿足顧客，另外站在收銀臺出口處，常常會有令人驚喜的發(fā)現(xiàn)，中國人常常有臨走時丟下一句話的潛意識，這句話往往是最真心的話，如果我們善于去傾聽的話，一定會獲取許多有價值的信息。
Q客家（http://www.qkejia.com）由源自香港的采禾國際集團(tuán)強(qiáng)勢打造。雄厚的資金實力背景保證項目的持續(xù)運轉(zhuǎn)，產(chǎn)品源自全球各地，直接引進(jìn)日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、歐洲、美國、德國、意大利、瑞士等國家和港澳臺地區(qū)。統(tǒng)一的終端展示及終端營銷策略，量身定制的開業(yè)策劃指導(dǎo)，真正貼心為加盟商服務(wù)。400 890 7881加入Q客家，圓您創(chuàng)業(yè)夢。
Q客家的超市突圍戰(zhàn)——非常重要的服務(wù)
對于生鮮熟食等商品，確保衛(wèi)生、干凈整潔是非常重要的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)。我有一個朋友到一家附近的大賣場去買魚，這里的魚殺得總是血淋淋的、弄不干凈，拿回來還得帶著手套重新清洗，結(jié)果一不小心就會報廢一雙手套，而她到附近的超市買魚，服務(wù)員會把魚弄的很干凈，根本不需要她再處理，從此以后，她買魚就專門到超市去買了。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——使購物者獲得滿足感
使來購物者獲得額外的滿足感、歸屬感。顧客體驗是全方位的，多從顧客角度想想，哪怕是順便幫他拎一下袋子、在上下臺階時扶他一把、臨走時送上一個笑臉和一句溫馨的感激話語，都會起到意想不到的效果，會增進(jìn)一分顧客的滿足感和歸屬感。若是能夠做到在顧客過生日的時候、一年一度過節(jié)的時候適時地送上一點小禮物，送上一句溫暖的話，將會讓顧客感到非常愉悅和貼心。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——上門服務(wù)
上門服務(wù)時增進(jìn)與顧客之間的感情。對于特殊客戶群，送貨上門，是非常不錯的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)手段，這些在大賣場都是很難做到的，特別是大米，對于那些老年顧客來說，拎一袋大米上樓確實是一件很困難的事，此時幫一把就可以獲得一個忠誠的顧客。
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Q客家的超市突圍戰(zhàn)——多為顧客宣傳
抓住時機(jī)多為顧客宣傳，滿足顧客的多方面的需求，有時對于象街道辦事處、居委會這樣的團(tuán)購客戶，你若是能夠借助媒體為他們宣傳宣傳，讓他們感覺臉上光，也會起到很好的效果的，這是做好標(biāo)超的團(tuán)購工作所必須的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)之一。
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