2014年4月10日，“2013青島年度經濟成就獎”，舉行盛大頒獎典禮。尚客優董事長兼總裁馬英堯榮獲“2013青島年度經濟人物獎”項，與海爾、青啤、澳柯瑪等企業管理者同臺獲獎，做為唯一一家年輕的企業，尚客優連鎖酒店成為人們關注和熱議的話題。

據了解，尚客優成立之初，一線城市的酒店市場增長已經趨于平穩，而二三線城市的消費能力相對薄弱，做為一個當時毫無知名度、又沒有直營示范、處于商業環境相對封閉的三線城市的連鎖酒店，尚客優遭受到的質疑和困難無疑是巨大的，馬英堯在2010年和2011年期間拜訪了超過20家國內外投資機構，均被拒絕。

為了解決這一難題，在尚客優集團在成立之初，創始團隊花了近兩年的時間，調研了山東、河北、江蘇等省份約200個以上縣城的酒店消費習慣和需求，對二三線城市進行了全面而系統的市場調研。據調查發現，二三線城市消費者年齡普遍偏大，平均學歷偏低，相當一部分客源來自親友、商務招待用途， 這給了尚客優團隊重要的啟示。

加盟大于直營 引領酒店發展新模式

盡管面對各種的質疑和不信任，尚客優堅持創新地使用委托管理的加盟模式，完美的解決了初期的發展難題。馬英堯先生透露，尚客優依賴的是當地加盟商的人脈經驗或者說是社會環境熟悉程度。對加盟商來說，依賴的是尚客優的資金和管理經驗，強強聯合從而達到雙贏的目的。

從2013年開始，國內主要的連鎖酒店品牌均徹底轉變戰略，全面緊縮直營店投資，轉向加盟店發展。此時，尚客優的連鎖加盟模式已經領先了行業4年，而尚客優的二三線城市定位，也引發了各大品牌放下身段效仿的局面。7天連鎖更是推出7天優品、7天陽光兩個品牌，企圖搶奪二三線城市的市場份額。

隨著不斷的發展，尚客優一直堅守著創始之初的專做中小規模連鎖酒店的品牌定位，60間左右的客房規模成為三線城市連鎖酒店最具競爭力的酒店投資規模，3年左右即可收回投資成本，因而迅速獲得國內眾多酒店投資者的追捧，5年時間分店數量達到近千家。

先進的運營管理引動創新思維

面對競爭激烈的酒店市場，尚客優不同于其他連鎖酒店品牌的管理模式，而是借助多品牌的發展，為區域中心和分公司提供了更多的動力來源，尚客優集團運營管理中，以直營店為區域管理中心，構成為企業不斷擴張發展的動力。

尚客優酒店管理集團一直在尋求產業的橫向延伸和創新。按照行業特點，劃分為選址、設計、裝修籌建、證照辦理、開業籌備、持續運營、培訓督導等關鍵步驟，通過集團化的運作，整合配置資源，各品牌建立單獨的專業團隊，力求為投資者提供更開闊的視野和更廣闊的發展平臺。

此外，尚客優還擁有完善的中央預定渠道，官網、微信、手機客戶端等無縫對接分店，利用全國連鎖優勢、客源共享體系、全方位培訓、成熟的IT技術、標準化手冊等等加盟支持，使分店無論在任何時間都能享受到集團中心提供的資訊和管理支持。

深挖酒店產品引領酒店升級潮

據悉，尚客優在遵從市場的定位和管理之外，還遵從當下人們日益變化的消費需求，在2014第一季度的“U3升級”中，尚客優將時下人們最喜愛的流行元素加入到客房中，并在原有房型的基礎上，推出更多的房型。

媒體報道指出，尚客優創新的將影視、養生、時尚、愛情等多種元素加入到了酒店客房當中，比如與電影元素結合的“影視房”，與愛情和時尚結合的“風情房”，與養生相結合的“養心房”等諸多房型，滿足了當下人們不斷升級提高的消費需求。

在裝修上，尚客優將不同的色彩帶入到整個酒店的布局當中，從美觀和實用方面著手，無論是酒店大廳的層次感還是酒店的細微之處，尚客優都完美的通過設計和裝修達到完美的地步。縱觀整個酒店業，二三線城市的酒店市場是巨大的，而尚客優依舊在以一種迅猛的速度向前發展，相信不久的將來，人們會在尚客優享受到更好的入住體驗。