中國網(wǎng)絡(luò)購物消費規(guī)模正在不斷擴大。以中高端消費的奢侈品網(wǎng)購為例，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2011年中國內(nèi)地奢侈品網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模增長68.8%，預(yù)計2015年市場交易規(guī)模將達372.4億元。另外，一份中國網(wǎng)民時尚消費報告顯示，“80后”消費者對網(wǎng)購的態(tài)度最為積極。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購物已為越來越多消費者所接受，紡織、服裝、針織內(nèi)衣產(chǎn)品等各種品類紛紛被納入電商的經(jīng)營范圍。隨著中國針織市場規(guī)模的不斷擴大，很多傳統(tǒng)零售廠商陸續(xù)“觸網(wǎng)”讓電商化成了救贖行業(yè)的“唐僧肉”，針織行業(yè)電商迅速崛起。從中國針織工業(yè)協(xié)會發(fā)布的今年二季度行業(yè)經(jīng)濟運行分析可見，國內(nèi)市場正在經(jīng)歷著銷售方式的革新，移動網(wǎng)絡(luò)購物增速已達到232%。未來，電商化將成為國內(nèi)奢侈品消費市場的必然趨勢。

電商風向何處刮

最近，剛剛獲得2000萬美元B輪融資的母嬰電商蜜芽寶貝，被曝出多款產(chǎn)品存在售假嫌疑，盡管蜜芽連續(xù)多次發(fā)布聲明，但其對進口奶粉來源問題的解釋仍然讓消費者難以釋懷。隨著蜜芽寶貝網(wǎng)“售假門”風波的升級，急劇膨脹的電商市場也暴露出許多漏洞與問題。

蜜芽寶貝創(chuàng)立于2011年，在國內(nèi)首創(chuàng)“母嬰品牌限時特賣”的概念，每天在網(wǎng)站推薦熱門的進口母嬰品牌，以遠低于市場價的折扣力度，在72小時內(nèi)限量出售。然而，正是這家母嬰電商企業(yè)一夜之間成了品牌商們的“公敵”。

無論“是騙局還是誤會”，在這一案例的背后，也給業(yè)內(nèi)正對電商化躍躍欲試的企業(yè)帶來很多深刻的思考。未來，電商風暴究竟該刮向何處？業(yè)內(nèi)專家表示，在規(guī)模不斷擴大的背后，電商市場同時也會出現(xiàn)諸多問題，包括品牌真?zhèn)坞y辨、貨源不穩(wěn)定、售后服務(wù)跟不上等。現(xiàn)今，消費者網(wǎng)購的需求朝定制化、個性化方向發(fā)展，電商應(yīng)據(jù)此趨勢深挖市場，迎合消費受眾。

誰是最后的老大

“小桃泳衣”是進入電商領(lǐng)域較早的網(wǎng)店，也是遼寧省葫蘆島興城第一家網(wǎng)上泳裝店，目前網(wǎng)銷亦美珊、金格爾、貝迪斯等多個興城本地品牌泳裝，并連續(xù)多年成為泳裝全網(wǎng)銷售冠軍。在小桃泳衣的創(chuàng)始人段照森看來，對一個企業(yè)來講，經(jīng)歷過實戰(zhàn)和沒經(jīng)歷過實戰(zhàn)對電商的理解會很不一樣。“2006年小桃泳衣初創(chuàng)，那時的很多淘品牌都是‘草根型’的商家，他們從幾個人的小團隊發(fā)展起來，這是進入電商的第一個階段，我很有感觸。第二階段是從2008年到2010年，很多商家突然開始有一天賣到幾百單的銷量，這是借助淘寶的紅利階段。第三個階段是從去年年初到現(xiàn)在，電商從野蠻生長進入到專業(yè)化操作的時代。”

“在女裝領(lǐng)域我們常說哪個款式好不好，很多時候老板娘的眼光就決定了品牌的高度，老板娘自身很時尚，她的品牌就會走得很高，產(chǎn)品賣得很順利。但是當進入專業(yè)化階段，光靠老板娘的眼光已經(jīng)hold不住快速的發(fā)展。所以我們進入數(shù)字化運營的時代，數(shù)字化運營最簡單的情況就是我們用數(shù)據(jù)去檢驗，誰說好與不好都不算。”段照森介紹，去年，小桃泳衣天貓兩家店鋪銷售額達6700萬元，加上分銷商總額達3億元。

轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)誰能HOLD住

在規(guī)模不斷擴大的背后，電商市場紛紛進入了“競爭合作”階段，利用各自在電商、搜索和即時通訊領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，減少同質(zhì)化領(lǐng)域競爭，但對創(chuàng)業(yè)者而言，能找到的細分空隙就更少了。速賣通是阿里巴巴集團海外戰(zhàn)略最重要的一塊業(yè)務(wù)，速賣通女裝行業(yè)運營經(jīng)理李霞表示，速賣通的成長也是經(jīng)歷了幾個重要階段，最初在2010年~2011年時的核心是物流，到2012年遇到最大的問題是資金，而現(xiàn)在面臨最大的問題則是產(chǎn)品。在速賣通這樣“國際化的淘寶”平臺上，“最早期的買家表現(xiàn)是饑餓式消費，但是到了2012年~2013年的時候，買家消費開始更注重體驗了，買家群體以老老客戶為主，所以他們更注重產(chǎn)品的差異化，但是未來，我們在對商家和產(chǎn)品的引入中會更注重品牌的價值。”李霞說。

與大多數(shù)同行不同的“I-XIU秀場匯”是搶先“嘗鮮”電商小眾市場，在 I-XIU秀場匯創(chuàng)始人王天成看來，作為電商，快速回款是關(guān)鍵，“秀場匯專注服務(wù)于小眾消費者，因此庫存量比較少，但是訂單量小，比如定制的設(shè)計師品牌服裝，在北京、上海地區(qū)我們提供上門量身服務(wù)，像這樣的定制訂單的流程就非常復(fù)雜，要經(jīng)歷上門量體、設(shè)計出版、制作白坯布樣衣，郵寄試穿，調(diào)整樣衣等等流程，這也給我們帶來非常大的壓力，如果在淘寶上就可以避免這些復(fù)雜的流程了。”對傳統(tǒng)品牌企業(yè)而言，電子商務(wù)不僅僅是增加訂單的渠道，也是品牌建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。北京泰何嘉潤商貿(mào)有限公司總經(jīng)理、北京泰盛達和商貿(mào)有限公司總經(jīng)理廉家潤認為，商業(yè)模式、贏利點對于現(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)者來說更加關(guān)鍵。電子商務(wù)營銷方式多種多樣，大數(shù)據(jù)營銷、社會化媒體營銷、移動營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、O2O……找準適合自己的營銷模式才是重點。