采用實物＋圖片掃碼＋在線訂購 聯(lián)通賣場和網(wǎng)上商城
便利店的選址原則是消費需求旺盛但大潤發(fā)實體門店暫時無法覆蓋的地區(qū)。張衡年/攝影
由大潤發(fā)投資的便利店與傳統(tǒng)意義上便利店業(yè)態(tài)不同，首家暫定名為喜士多云超市，集自建便利、團(tuán)購、網(wǎng)購體驗等功能為一體的便利店將于本月中旬在南通市通州灣開業(yè)迎客。
正當(dāng)家樂福、麥德龍等零售巨頭先后宣布進(jìn)軍便利店業(yè)態(tài)之際，國內(nèi)商超巨頭大潤發(fā)也將涉足便利店業(yè)態(tài)。據(jù)悉，由大潤發(fā)投資的便利店與傳統(tǒng)意義上便利店業(yè)態(tài)不同，首家暫定名為喜士多云超市，集自建便利、團(tuán)購、網(wǎng)購體驗、網(wǎng)購客服等功能為一體的便利店將于本月中旬在南通市通州灣開業(yè)迎客。
今年6月，大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)正式宣布啟動“千鄉(xiāng)萬館”工程，發(fā)力O2O。“千鄉(xiāng)萬館”O2O計劃是指在一千個以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開出一萬家以上的網(wǎng)購體驗館。為了配合該計劃的落地，帶有網(wǎng)購體驗館功能的首家便利店將于本月中旬在南通市通州灣開出。
據(jù)飛牛網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該計劃的目標(biāo)市場是大潤發(fā)服務(wù)不到的市中心社區(qū)、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。“這一業(yè)態(tài)將主要滿足顧客以下幾個需求：有便利服務(wù)＋豐富的商品選擇；有消費需求，但是不會使用或沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的人群；對網(wǎng)絡(luò)支付有困難；對網(wǎng)上商城缺乏信任感；對收貨時間收貨條件限制較多的人群。”該負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉，該便利店由飛牛網(wǎng)總部直接運營，是集自建的便利、團(tuán)購、網(wǎng)購體驗為一體店的云超市，兼有全國各地客服中心功能。便利店內(nèi)還將根據(jù)不同的合作對象、地區(qū)及合作方法，開出ABCD等級的不同類型的體驗館。
其中，自建便利、團(tuán)購、網(wǎng)購體驗一體店是其重要的組成部分，現(xiàn)在暫定名為“喜士多”云超市。“喜士多”云超市計劃面積設(shè)在200平方米以內(nèi)。主要功能一方面是，成為大潤發(fā)超市還未覆蓋區(qū)域的單位采購的前哨和接洽點；另一方面，也是飛牛網(wǎng)重要的推廣點和體驗點。選址原則是消費需求旺盛但大潤發(fā)實體門店暫時無法覆蓋的地區(qū)，如重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新興園區(qū)、大型企事業(yè)單位、大型專業(yè)市場等。未來，該業(yè)態(tài)的拓展計劃將根據(jù)首家便利店運營試點的具體情況而定，并在成功的基礎(chǔ)上向全國推廣。
據(jù)悉，“喜士多”云超市現(xiàn)場將有2000個快消品滿足顧客的即時需求；同時通過DM、電子屏、產(chǎn)品手冊等展示大潤發(fā)實體店2萬種商品，可滿足距離大潤發(fā)稍遠(yuǎn)的顧客及企事業(yè)單位定向訂購的需求，配貨由大潤發(fā)門店定時送達(dá)；此外，通過20萬個飛牛網(wǎng)在線商品，顧客可在這里訂貨，由飛牛網(wǎng)送達(dá)本店或直送顧客家。“喜士多”云超市同時承擔(dān)飛牛網(wǎng)的推廣、咨詢、訂貨、取貨、收款、售后等服務(wù)。
“喜士多”云超市將采用實物＋圖片掃碼＋在線訂購，聯(lián)通大潤發(fā)實體店與網(wǎng)上商城，既結(jié)合了傳統(tǒng)便利店的便利性與及時性，同時兼?zhèn)淞嘶ヂ?lián)網(wǎng)便利店的無限性與O2O新玩法，并將開拓新的便利店經(jīng)營模式。
“前期大潤發(fā)便利店不見得能賺多少錢，但能極大滿足周邊顧客需求。依托于大潤發(fā)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流平臺、零售運營及商品管理經(jīng)驗，結(jié)合飛牛網(wǎng)的便捷，我很看好"喜士多"云超市的未來前景。”上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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