文 / 吳明毅

　　這幾天，看了不少駁斥關(guān)于支付寶“陰謀論”、“噩夢論”的分析評論，都有道理，但小吳感覺，這些也多少有些一廂情愿，就像“核彈可以永遠(yuǎn)維系世界和平”一樣盲目樂觀，既很理想又很幻想。至于擁護(hù)支付寶，更是引狼入室的“東郭先生”之舉，不求這狼知恩圖報，但愿它能相安無事，勿忘恩負(fù)義。

　　這期“觀點約架”越來越有點意思了，真正有了點‘火藥味’，這樣很好，因為我始終感覺這個世界實質(zhì)上沒有絕對的對錯，只是各自所站立場不同而已，而由觀點的碰撞卻可以產(chǎn)生更多‘平衡’的東西，得出真正的真理，這也是‘觀點約架’真正的意義所在。所以，不妨繼續(xù)‘打’下去，也希望更多的朋友能加入戰(zhàn)局，來番‘百家爭鳴’，對我實體零售乃至中國商業(yè)而言，也確為一大幸事！因此，我想繼續(xù)堅持我的觀點，即便有文痞、嘩眾取寵之嫌，亦無所謂，因為一切源于真情實感，贊也是、罵亦然，最重要的是我說出了我心中的觀點，僅此而已。

　　這次我真的不想辯駁什么，因為所有的觀點都是有道理的，只是出發(fā)點不同而已，所以在開題之初，我想先說明我的中心論點：“我支持電子支付，但我始終認(rèn)為讓阿里巴巴來為我們接入電子支付是不妥的，因為太多的不確定，太多的隱患。”而這期我也想換一種筆法來‘捍衛(wèi)’我的觀點，反復(fù)想想，用‘劇本’的形式是最合適的，反正都是編的，至于各位信不信，那就是另一講了。

　　劇本的情節(jié)大綱是這樣的：

　　雙12的全民補貼大熱使某巴巴看到了殺入線下實體市場的最好時機，所以經(jīng)過研究，他們決定：為防止先攻大城市被集中圍剿的不利局面出現(xiàn)，用‘農(nóng)村包圍城市’的戰(zhàn)法，先主攻二三線城市，繼而星火燎原、覆蓋全國，所以戰(zhàn)役之初，必先弄點大動靜、引起廣泛關(guān)注，并借勢造勢，一舉攻克二三線市場，由此，旗下電子支付公司某寶的代表小強，找到了某二線城市主力店鋪的小明，談業(yè)務(wù)合作，故事就這樣愉快的開始了……

　　小強：小明經(jīng)理，您好！我是某寶的小強，我們看到貴商場已經(jīng)接入了某寶支付，非常感謝您對我們公司的支持，所以我們想給予貴商場一些特殊政策支持，不知您意下如何？

　　小明：哦，什么樣的特殊政策啊？

　　小強：我們?yōu)楸硎緦�貴商場的感謝，想用補貼的形式開展，您看用某寶支付打8折如何？

　　小明：補貼的部分都是你們承擔(dān)嗎？

　　小強：當(dāng)然哈，但每人每日僅限1筆、上限補貼100元您看行嗎？

　　小明：這樣不太好吧，顧客體驗不好，易產(chǎn)生客訴，既然都補貼了，1筆就1筆吧，但就別設(shè)什么上限了，即便設(shè)，設(shè)1000吧，你看怎么樣？

　　小強：小明經(jīng)理，這樣我們的成本有點高哈，我需要請示一下才能給您答復(fù)！

　　小明：了解，但如果不是這樣的力度，可能這次合作就懸了…

　　小強：明白，我盡力爭取！讓小明經(jīng)理費心了！

　　幾天后小強回信，公司同意如此補貼，活動就如此火爆的進(jìn)行了，小明所在的店鋪人氣爆棚的不行，營業(yè)額翻了好幾番，小明也因此升職加薪、受到領(lǐng)導(dǎo)大力的表揚。而也因此，許多競爭店鋪蜂擁似得找某寶合作，某寶順利的覆蓋了城市的大部分店鋪，而且基于LBS技術(shù)開發(fā)了一套地區(qū)優(yōu)惠信息推送系統(tǒng)，只要安裝了其電子錢包，即可第一時間知道它的補貼信息，繼而顧客就一窩蜂似得去那個補貼的商場，市場逐漸被其掌控，而因為競爭店鋪紛紛進(jìn)獻(xiàn)更多資源給某寶以便獲得更大力度補貼，所以小明所在的店逐漸陷入了困境，因此，小明給小強打了電話。

　　小明：你好，是小強經(jīng)理嗎？

　　小強：是啊，您是？

　　小明：您不記得我了，我是XX商場的小明啊。

　　小強：哦哦~小明啊，不好意思，最近電話出了點問題，很多電話都找不到了，有什么事嗎？

　　小明：沒事，沒事，知道您忙，我就想問問最近有沒有什么補貼計劃啊？多支持支持我們哈！我們可是第一個接入并與你們開展合作的昂！

　　小強：了解、了解，但最近需要補貼的商戶太多，需要排一下隊哈，畢竟都是支持我們的，我們也不好厚此薄彼，你說是不是啊？

　　小明：明白、明白！強哥多費費心哈！一定多照顧照顧兄弟昂！

　　小強：好的，我盡力！我這還有點事要忙，有空再聯(lián)系！對了，現(xiàn)在補貼最多也就是9折哈，每個商場每日最多100筆，每筆上限50元，你們是不是接受不了啊？

　　小明：沒事、沒事！有就行！要啥自行車！

　　一瞬之間，滄桑巨變，位置互換，令人唏噓，但故事就這樣結(jié)束了嗎？也許還沒有，但結(jié)局我想大家都應(yīng)該大體心中有數(shù)了，我想問一下：“您感覺小明敢不敢不接受這如此侮辱人的補貼額度，并與之抗?fàn)幠兀俊蔽蚁耄�答�?9%都是不敢，因為形勢比人強，好虎斗不過一群狼，更何況因為某寶電子錢包的普及，使顧客最快速度了解最新補貼信息以及對象商場活動信息，致使顧客也不自覺的站到了他們一方，而因為傳統(tǒng)媒體的快速下滑，致使要達(dá)到同樣宣傳效率與效果已基本成為不可能完成的任務(wù)，即便要完成也要花費超高的成本，所以，小明已經(jīng)無力再戰(zhàn)了…

　　故事就是故事，也許是、也許不是，但是既然說的通，那就是有可能成為現(xiàn)實，即便從前那些認(rèn)為不可思議的科幻故事，不也批量實現(xiàn)了嗎？與之相比，這還有什么不可能？所以，也許我的擔(dān)心并不是捕風(fēng)捉影、有點著調(diào)也有點靠譜的。

　　最后，我想再探討一下這樣幾個問題：

　　1、大家都說除了支付寶，不是還有微信支付嘛？騰訊是不會看著阿里一家獨大的，一定會參戰(zhàn)的，這樣我們不就可以坐收漁翁之利嗎？

　　對此，我認(rèn)為，短期如此，但長期并不是如此，因為戰(zhàn)到最后一定是趨向一種動態(tài)的平衡，但不可否認(rèn)的是，市場已被這兩家控制，而更恐怖的是，我們的觀念是不一樣的，他們會想方設(shè)法按他們的思維來改造我們，甚至顛覆我們，就像掌控了打車市場，還要推出專車來逆襲一樣，這絕不是危言聳聽！

　　2、支付寶本身與銀聯(lián)卡沒什么區(qū)別啊，實體零售用銀聯(lián)卡那么多年，也沒見完全把控實體店啊？

　　對此，我認(rèn)為這二者之間是有本質(zhì)區(qū)別的，銀聯(lián)是什么？是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的、由八十多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融服務(wù)機構(gòu)；而支付寶、微信支付呢，卻是由企業(yè)推出、掌控的，這就存在根本的不同；銀聯(lián)的意義在于促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，輔佐市場健康發(fā)展，它的主要目的不是逐利或把控市場的；而支付寶、微信支付等母企業(yè)呢？他們在根本上卻是逐利的，而且是喜歡以‘顛覆者、洗牌者’的形象出現(xiàn)的，我不否認(rèn)他們掌門人的‘夢想’一說，但我認(rèn)為更確切的是野心，即便確實是干凈的只是‘夢想’而已，但你能說會一直如此嗎？我依稀記得，曾經(jīng)說過絕不涉足游戲行業(yè)的某首富，后來因為布局需要，大舉進(jìn)入游戲行業(yè)…即便他真的一直堅守夢想，你敢說他的接任者也會如此嗎？喬布斯之后的蘋果還是當(dāng)年他在時的那個蘋果嗎？我想也許會有不同的。所以，太多的未知，而且這些未知都是可能導(dǎo)致顛覆的，你說我們該不該警惕？！

　　3、這次的補貼不就才‘一單補50’嘛，影響這么大是因為以訛傳訛，這樣的力度不算什么哈？
　　對此，我更是暗覺天真可笑！君不見曾經(jīng)的打車補貼大戰(zhàn)是什么力度嗎？20元之內(nèi)免、再每單補貼給司機15元，這是怎樣的力度啊！你可以認(rèn)為單價低，但這對于這個行業(yè)確實顛覆性的大手筆了，“一單補貼50”看似不高，而這可是補貼的便利店等低單價店鋪啊，50不低了，試問你一次去便利店能買多錢的東西啊？補貼50，已經(jīng)等于大力度拉升客單價了，如果同樣力度補貼百貨店呢？你敢說他們不敢？要知道，他們是有“夢想”的人，而實體零售本身就是他們目前的終極目標(biāo)，幾億甚至幾十億算什么？！如果能打開一個突破口進(jìn)入其中，并逐漸蠶食，幾百億補貼都值！大家都是商人，這個賬誰不會算？！所以，就像那段著名的“東坡先生與狼”的故事一樣，你說東坡先生是善良還是天真、如果他知道結(jié)果是被吃掉，他還會救他嗎？這不就是‘東坡先生與狼’的現(xiàn)實版嗎？！

　　4、支付寶在意的是大數(shù)據(jù)，不是掌控實體零售市場，多想了吧？

　　假設(shè)它真的只是在意大數(shù)據(jù)，那不可怕嗎？更可怕，移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵點是什么？用戶量與大數(shù)據(jù)！借助進(jìn)入實體零售并展開補貼的東風(fēng)，連大媽們都開始用支付寶了，你說這可不可怕？！我上面說過的那個基于LBS開發(fā)的地區(qū)廣播系統(tǒng)難不難？一點不難，如果他們真的這樣做了，不就是成立了一個地區(qū)活動發(fā)布媒體了嗎？即便它不以補貼的形式擾亂市場，只一個宣傳傾向話就夠我們吃一壺了，要知道現(xiàn)在要使促銷信息精準(zhǔn)的傳達(dá)到有效客群是多么難的一件事啊！你活動做得再好，大家都不知道，有用嗎？所以，你敢說他不補貼就無法掌控命脈了？有點過于樂觀了！

　　最后，我想說“抵制與收編支付寶”的言論確實有些過激，但也實則是無計可施的無奈之舉，如果我說的情況成真了，那局面就岌岌可危了！我真的希望我是在杞人憂天！捕風(fēng)捉影！嘩眾取寵！但是我更想說，即便只有0.001%的可能出現(xiàn)這種局面，我們也要提前做好充分準(zhǔn)備，因為有句廣告語說的好—“一切皆有可能！”難道不是嗎？

這輯就到這吧，咱們下輯，繼續(xù)順嘴胡說、吳話不談…

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最后，還是那句：

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