受經濟增速放緩影響，中國零售業增速亦放緩，而便利店逆勢增長，且與電商開展業務實現互利共贏。

《中國便利店發展報告(2013-2014)》完整版今天在京正式公布。該報告由中國連鎖經營協會和野村綜研(上海)咨詢有限公司在共享協會年度行業調研部分數據的基礎上，以便利店服務功能為主要研究對象，通過對中國大陸、臺灣地區龍頭便利店企業以及日本主流便利店企業的訪談，對中國便利店企業的服務功能進行了系統梳理，對其未來發展進行了預測。

報告指出，中國零售業增速放緩，而便利店逆勢增長。2014年中國連鎖經營協會定點觀測的15家代表性便利店企業在2013年新增門店總數達到4484家，其中主要便利店企業的門店數都有增長，增幅達到3.4%。

報告稱，以每百萬人擁有便利店店鋪數量統計，日本是388家，臺灣地區是425家，中國城市平均為54家，而且中國城市便利店單店平均銷售水平也遠落后于日本和臺灣地區。這些數據不難看出，中國便利店的發展與先進國家和地區相比存在一定的差距，但其發展潛力巨大，無論是門店數量的擴張還是行業整體的提升，仍處于二次擴張時期。

報告還指出，2014年，中國網上零售業年均增速達25%，超出增長放緩的傳統零售業3倍。對便利店的發展而言，電商是一把雙刃劍。

報告分析，便利店業態具有及時性和急需性的特點，較之其他傳統零售業態，便利店受電商的影響相對較小。但由于目前便利店企業所售的商品和其他傳統業態的商品部分重合，所以在一定程度上受網絡銷售的影響在所難免。與此同時，便利店與電商企業聯手開展O2O，在增加服務內容、商品或物流等各方面與電商開展合作并逐漸普及，也促使便利店業態整體發展態勢良好。

報告顯示，2014年受訪的十幾家便利店代表性企業均已開展與電商的業務對接，其中50%的企業開展了網絡零售業務，年平均網絡銷售額為622萬元，占總銷售額的0.14%；也另有部分便利店選擇網站自營的形式，而大部分便利店利用自身實體店的規模優勢，與電商的流量資源有效對接，選擇攜手平臺電商進行O2O合作，實現互利共贏。

報告指出，中國城市消費者追求高品質和便利性的消費趨勢正不斷增強。隨著居民收入的不斷增長，消費者更傾向于將節省購物和外出就餐的時間用于休閑和娛樂上，而便利店的服務正契合消費者這一需求的變化。

不過，報告指出，中國便利店現階段繼續發展，開展社區服務還面臨產業鏈的成熟度、政府的支持力度、企業自身管理能力的提升等問題。因此，便利店行業要實現服務升級，不僅需要企業自身經營模式、管理等方面的不斷探索、創新，還需要政府部門對相關規定作出更明確的界定，使產業鏈各個環節相互配合，更好地滿足、契合消費者對便利生活的需求與追求。
　　（中新網 記者 杜燕）