揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到南京赴日游客比往年多三成,教你幾招日本游注意事項(xiàng)
據(jù)央視近日?qǐng)?bào)道,日本媒體日前曝出北海道某家烤肉連鎖店給顧客提供的所謂“松阪牛肉”實(shí)際系來源不明的普通牛肉,不僅價(jià)高,還專門“宰”中國游客。
揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn),隨著日本櫻花季的來臨,日元貶值,到日本旅游的中國游客越來越多,但由于兩國差異,或者一些信息的不對(duì)等,旅游中確實(shí)會(huì)出現(xiàn)意外情況。為此,本報(bào)專門請(qǐng)了兩位資深業(yè)內(nèi)人士支招,在日本如何消費(fèi)購物,如何保證權(quán)益。
冒牌牛肉事件2011年就發(fā)生過
據(jù)悉,最新曝光的這家黑心烤肉店,所謂“松阪牛肉”實(shí)際系來源不明的普通牛肉,不僅價(jià)高,還專門“宰”中國游客。這些每片約180克的冒牌牛肉,售價(jià)高達(dá)3700日元,比普通牛肉高出20倍以上。冒牌牛肉每月售出數(shù)十份,但從未向日本人出售,全部賣給中國游客。
事實(shí)上,早在2011年,日本也曝光了北海道一家名為石狩市烤肉店的店商,他們向中國游客提供冒牌“松阪牛肉”及“神戶牛肉”。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,冒牌牛肉出售額約達(dá)2400萬日元(約合人民幣196萬元),北海道政府依據(jù)《景品表示法》要求經(jīng)營該店的公司做出整改。據(jù)悉,這家烤肉店只騙中國游客,對(duì)日本國內(nèi)消費(fèi)者或者其他國家旅游者,并沒有提供冒牌牛肉。
該店從2009年7月至2011年11月,向通過香港旅行社等渠道接待的中國游客提供冒牌牛肉。店方將冒牌牛肉裝在貼有“松阪”、“神戶”標(biāo)簽并且偽造產(chǎn)地證明的盒子中出售。把原價(jià)200克2400日元的普通牛肉偽裝成180至200克3700日元的高級(jí)牛肉出售。從出售額來看,松阪牛肉大約賣出了1100萬日元,神戶牛肉約1300萬日元。店主岡茂坦白:“我覺得松阪牛品牌價(jià)值高,賣得好。出售的牛肉在質(zhì)量上和松阪牛幾乎沒有差別,我想中國游客看不出來,賣給他們沒有問題。”
冒牌“松阪牛肉”事件引起了中國駐日大使館的關(guān)注,
支招
金陵商務(wù)旅行社的印女士告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者,因?yàn)橹腥贞P(guān)系影響,前兩年赴日旅游可以說是冰點(diǎn),但是從去年開始逐漸復(fù)蘇,而近期低匯率也成為吸引游客的原因之一。南京大華國旅銷售部張先生說,“目前的數(shù)據(jù)顯示,今年從一月開始到現(xiàn)在,去日本旅行團(tuán)的人數(shù)比往年大約要多30%”。那么如何警惕日本的消費(fèi)陷阱呢?
1 分辨牛肉真?zhèn)慰礃?biāo)志 神戶和牛50克價(jià)格高達(dá)200元
張先生告訴記者,日本神戶和牛很出名,很多中國游客到了日本也都想嘗一嘗,但真正的神戶和牛是十分稀少的,而一些神戶地區(qū)的店也會(huì)打出神戶牛肉的招牌來吸引顧客。“其實(shí)去日本的游客能吃到正宗的神戶和牛是不多的,神戶和牛有一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)真宗的和牛肉店里都會(huì)有這個(gè)協(xié)會(huì)的標(biāo)志,而其他一些店里就是打擦邊球了。”不過張先生也說,想找到正宗的餐館首先價(jià)格不能貪便宜。“這種牛肉每50克的價(jià)格在30-50美元,相當(dāng)于200-300元人民幣,如果低于這個(gè)區(qū)間基本就是冒充的了。到日本最好找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶著去一些比較有名的小館子,如果是我們帶客人去一般會(huì)選擇一些五星級(jí)酒店,這些地方都比較貨真價(jià)實(shí)。”
2 警惕山寨免稅店 不要輕易相信廣告和“優(yōu)惠卡”
在日本的“購物陷阱”主要有兩個(gè)。其一,當(dāng)?shù)匾恍⿲?dǎo)游以虛假廣告、夸大其詞的方式向中國游客兜售所謂的“新科技產(chǎn)品”。這些商品主要銷售對(duì)象是海外游客,從業(yè)內(nèi)人士提供的一份商品介紹及價(jià)目表上可看出,商品種類繁多,既有化妝品、小電器,也有保健用品、營養(yǎng)品等,售價(jià)少則高出進(jìn)貨價(jià)四五倍,多則近十倍。其二,是游客購買日本市場上可見的商品,但導(dǎo)游想方設(shè)法不讓游客在一般商店購買,而是帶游客去位置偏僻、鮮有人知的“免稅店”購買。這些免稅店的商品價(jià)格往往是同類商品市價(jià)的5倍以上。
東京秋葉原電器街是著名的旅游購物之地,該電器街曾打出“熱烈歡迎最敢消費(fèi)的中國人!”的橫幅。秋葉原電器街以賣數(shù)碼產(chǎn)品和電子產(chǎn)品為主。如今,常有旅游巴士載著中國游客來到這里,他們被統(tǒng)一安排到旅行社指定的電器免稅店購物。導(dǎo)游有時(shí)還給游客發(fā)放“優(yōu)惠卡”之類的東西,告訴游客價(jià)格可以優(yōu)惠。有些游客就聽從導(dǎo)游之言大購電器,后來自由活動(dòng)時(shí)無意中在其他商店看到同樣的商品竟然比自己所購的價(jià)格便宜三分之一,由此大呼“上當(dāng)了”。
3 買保健品注意商標(biāo) 店家吹噓功效好要留個(gè)心眼
買保健品回家來送親友是國人外出旅游的必選項(xiàng)目之一。在商店里聽店員講某種保健品如何如何好、功效如何神奇,可能在國內(nèi)大家都習(xí)慣了。但是在日本大家要注意了,如果店員這樣做的話,就已經(jīng)違反了日本的法律。
標(biāo)著日本制造的一些產(chǎn)品需要辨明真假,前段時(shí)間讓國人瘋狂買回的馬桶蓋其實(shí)有一些就是杭州制造的。還有些中國游客在隨團(tuán)導(dǎo)游的慫恿下買下貼著日文標(biāo)簽的保健食品,回國后仔細(xì)查看了包裝才發(fā)現(xiàn),這深海魚油原來是中國生產(chǎn)的,日文標(biāo)簽是另貼上去的。
4 日本酒店不掛星需分辨 購物盡量貨比三家
張先生還提到,去日本消費(fèi)可能酒店需要注意一點(diǎn),“因?yàn)槿毡镜木频瓴幌駠鴥?nèi)的酒店會(huì)有權(quán)威機(jī)構(gòu)來標(biāo)明星級(jí),日本的酒店普遍不掛星,所以出行前最好向旅行社要一份酒店的資料,自己從網(wǎng)上查一下,看與自己的預(yù)期是否相符,也可以防范旅行社虛報(bào)酒店水準(zhǔn)。如果遇到溫泉酒店,一定要問一下是否是露天的,一般露天溫泉都比較大型正規(guī),而也有小溫泉在室內(nèi)放一池子水,那就有些掃興了。”
“總的來說在日本購物,欺詐消費(fèi)者的行為還是非常少的。”不少導(dǎo)游都這樣告訴記者,因?yàn)槿毡緦?duì)這種行為懲罰極為嚴(yán)厲,但是一些夸大的宣傳也還是有的,購物時(shí)其實(shí)貨比三家就能解決,日本購物價(jià)格基本很透明,如果有價(jià)格比較低的肯定不可信。而在國內(nèi)選擇旅行團(tuán)時(shí),也要注意檢查一下旅行社是否有赴日旅游的資質(zhì)。“現(xiàn)在有不少旅行社沒有資質(zhì),看到赴日游比較火,也想來做生意,所以就接團(tuán)轉(zhuǎn)包給大旅行社,這樣也使得游客維權(quán)變得困難重重,現(xiàn)在性價(jià)比比較高的日本游一般在5000元左右,如果太便宜也有可能品質(zhì)得不到保證。”印女士告訴記者。
(揚(yáng)子晚報(bào)全媒體記者 劉瀏)