它的開(kāi)業(yè)一度在業(yè)內(nèi)引起了不小的轟動(dòng),因?yàn)樵撻T(mén)店的最大亮點(diǎn)是:全程自助購(gòu)物設(shè)備。該套設(shè)備目前僅在意大利Esselunga超市等歐洲少部分精致超市才能見(jiàn)到。作為亞洲首家引進(jìn)該套設(shè)備的中國(guó)超市,VIP顧客不僅可以在此享受其優(yōu)先使用權(quán),更能通過(guò)手持購(gòu)物終端上的簡(jiǎn)單操作,邊逛邊下單,最后經(jīng)由自助付款機(jī),就能快速完成支付,享受一站式便捷購(gòu)物。聯(lián)商網(wǎng)曾在去年做過(guò)深入的報(bào)道。
掃描VIP會(huì)員卡取下自助購(gòu)物終端機(jī)
將自助購(gòu)物終端機(jī)放置在專(zhuān)有的購(gòu)物車(chē)終端底座
用自助購(gòu)物終端機(jī)掃描商品條碼,確認(rèn)掃描成功
自助結(jié)賬的區(qū)域設(shè)置了6臺(tái)自助收銀系統(tǒng),其中四臺(tái)自助收銀系統(tǒng)支持銀行卡、永輝卡支付。另外2臺(tái)除了銀行卡和永輝卡還支持現(xiàn)金支付。
自助結(jié)賬四部曲:
1、掃描屏幕上的結(jié)賬條碼
2、將自助終端機(jī)放入底座
3、選擇付款方式
4、完成支付
出門(mén)時(shí)掃描小票上的條碼,門(mén)自動(dòng)打開(kāi)
以上就是運(yùn)用“全程自助購(gòu)物設(shè)備”的自助購(gòu)物體驗(yàn),據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn),自助購(gòu)物設(shè)備的引入在中長(zhǎng)期可帶來(lái)促進(jìn)客單價(jià)提升13%,顧客流失率下降6%-23%,同時(shí)增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度。除此之外,永輝精致超市“Bravo YH”福州紅星苑店還配備了自助磅稱機(jī)、積分卡自助辦卡機(jī)、紫外線消毒機(jī)、極速后補(bǔ)式冷庫(kù)、一站式服務(wù)中心等設(shè)施。
當(dāng)然,超市的亮點(diǎn)不僅僅是在其智能化上,在門(mén)店設(shè)計(jì)陳列上,福州紅星苑店運(yùn)用了獨(dú)特的曲形貨架和曲形的燈帶,將產(chǎn)品的包裝色彩照得十分明亮,堪稱中國(guó)好陳列。以下是相關(guān)圖片一覽:
巧克力小鎮(zhèn)
廚房用具,向右看齊
水果吧
小零食們
鮮肉臺(tái),整齊列隊(duì)
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干貨之家,立正向前看
(聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道,部分圖片來(lái)自永輝官方微信“永輝同道”)