香港海港城由九龍倉碼頭分階段重建而成，是集購物、美食、娛樂、觀景于一身的大型建筑群，同時也是香港名勝之一。2014年在零售市況下行的情況下，其收入增加14%至89.96億港元，商場銷售額上升3.4%至350億港元，市場占有率進(jìn)一步擴(kuò)大至7.1%。作為香港商業(yè)“注意力經(jīng)濟(jì)”的主戰(zhàn)場，香港海港城是如何做到的呢?
區(qū)位分析
區(qū)位選擇
香港海港城是香港一個大型建筑群，位處尖沙咀最繁華地段，南至尖沙咀天星碼頭，北至中港城。尖沙咀是九龍油尖旺區(qū)的一部份，位于九龍半島的南端，北以柯士甸道柯士甸道至康莊道為界，與香港島的中環(huán)及灣仔隔著維多利亞港相望。從地理學(xué)的角度看，尖沙咀是九龍半島南端的一個海角，毗鄰紅磡灣。
交通分析
1、香港海港城周邊有4個地鐵站
2、兩個碼頭，方便游客乘小輪到達(dá)
3、4條機(jī)場快速
4、一個巴士總站，有25條巴士線經(jīng)過
商圈分析
海港城位于廣東道商圈，廣東道本身即是名牌店的集中地。 周圍的購物商場還包括新港中心、太陽廣場、美麗華商場、新世界中心等。
周末都會有逾15萬人次進(jìn)入商場， 當(dāng)中包括當(dāng)?shù)鼐用�、外地游客，及中國大陸的自由行人士�?而平日亦有超過60000人于上蓋的辦公室大樓上班。
香港海港城商業(yè)組成、定位及業(yè)態(tài)
整體布局
海港城前身為香港開埠初期的貨倉碼頭，由星光城、香港海港城海運大廈、香港海港城馬哥孛羅香港酒店商場、香港海港城海洋中心及香港海港城港威商場組成，締造了香港最大的“一站式”高端購物商場，也是全港最大型的購物、飲食及娛樂中心的代表，高端商場連卡佛及荷里活廣場也位于其內(nèi)，匯集眾多全球一線品牌。
購物區(qū)劃分
海港城購物中心分五個部分：
購物區(qū)HH--馬哥孛羅香港酒店商場
購物區(qū)GW--港威商場
購物區(qū)OC--海洋中心
購物區(qū)OT--海運大廈，分為地下的kid-x、二樓的sport-X和三樓的LCX，分別設(shè)有兒童用品、運動用品和年青人服裝
購物區(qū)SH--星光城
項目定位
商業(yè)定位：香港最大的“一站式”高端購物商場，集購物、美食、娛樂、觀景于一身。
品牌定位：中高端定位，網(wǎng)羅國際知名一線品牌及本土一線品牌各種品牌商品，充分滿足顧客購物需求。
業(yè)態(tài)分布及配比：購物(國際一線二線品牌)+娛樂(影院及游樂中心)+餐飲(夜上海，八月居)+酒店(馬哥孛羅香港酒店)+兒童
業(yè)態(tài)分布
業(yè)態(tài)配比
注：因業(yè)態(tài)隨著眾多調(diào)整，存在不可控因素，以上業(yè)態(tài)信息僅供參考
部分業(yè)態(tài)品牌落位與樓層規(guī)劃
香港海港城包括700間商店、50間食肆、2所戲院、3間星級酒店、有500個房間的服務(wù)式住宅、一間私人會所，另有高級商業(yè)樓宇。
HH：馬哥孛羅香港酒店商場
HH區(qū)占地7222平方米，位于廣東道的最新連卡佛旗艦店( Lane Carford)已于2003年5月開業(yè)。店內(nèi)匯集了各地潮流男女裝品牉、家具時尚部。海運戲院亦為城中少數(shù)具有百位作為的大型電影院。
GW：港威商場
港威商場包括甲級商業(yè)大廈、服務(wù)式住宅及商場的建筑群，位于九龍半島尖沙咀西部臨海，為香港海港城的組成部份，鄰近九龍?zhí)窖髸跋愀壑袊瓦\碼頭等。該處是欣賞維多利亞港煙花海景的理想位置。
OC：海洋中心
海洋中心1F自2006年翻新后，商場中央位置更興建了新中庭及多部扶手電梯。
OT：海運大廈
此區(qū)共分三層：第一層是兒童娛樂中心KidX、第二層是運動品牌(SportX, Faces)及第三層LCX百貨。
SH：星光城
由香港海港城管理(部分)的2樓及3樓商場于2008年8月更名為星光城(Star City)，并與香港海港城海運大廈連通。主要為家居建材業(yè)態(tài)
特色兒童業(yè)態(tài)分析
KidX是充滿歡樂的兒童天地，位于海運大廈1層，有全亞洲最大的玩具“反”斗城(Toys“R”Us)、兒童最愛的美國冒險樂園(Jumpin Gym U.S.A.)、亞洲首間專門店Armani Junior、歐洲風(fēng)格的英國照相館Venture及多間國際童裝玩具店，如Barbie Kids & Jill Stuart New York Kids、 BurberryKids、 DKNY Kids及 Chickeeduck等。
大型游藝廳
經(jīng)營品牌：美國冒險樂園
實用面積：500平方米
區(qū)域規(guī)劃：小型游藝機(jī)、兒童娛樂區(qū)、商品兌換區(qū)
工程要求：層高5.5米以上
大型兒童用品超市
經(jīng)營品牌：玩具反斗城
經(jīng)營面積：1500平方米
建筑要求：層高4米左右
分為7個區(qū)：反斗一族區(qū)、車天車地區(qū)、益智玩具區(qū)、男孩至愛區(qū)、女孩至愛區(qū)、戶外活動區(qū)、合家歡游戲區(qū)
婦幼用品街
經(jīng)營定位：中高檔、引進(jìn)國外品牌或國內(nèi)一線品牌
業(yè)態(tài)功能：作為兒童娛樂中心里主力店的一個業(yè)態(tài)補(bǔ)充，主要是為了提升其業(yè)態(tài)疊加性、豐富業(yè)態(tài)種類
香港海港城平面圖
香港海港城租金分析
據(jù)分析，服裝、皮具用品、珠寶飾品及美容配飾等零售方面對租金的貢獻(xiàn)率最大，兒童服裝及運動服飾等對租金貢獻(xiàn)率相對較小。
規(guī)劃設(shè)計亮點
項目動線
外部動線交通：
廣東道大多為國際一線品牌旗艦店，基本可以步行直入店鋪;沿路四個地下停車場入口，分散車流。
內(nèi)部動線：
平行動線——五大購物區(qū)：海運大廈、馬可孛羅香港酒店商場、海洋中心、港威商場、星光行，呈T字型組合，購物區(qū)之間相互連通。
垂直動線——五大購物區(qū)各自有獨立扶梯及垂直交通便利，形成區(qū)域閉合動線。
特色布局設(shè)計-美術(shù)館
海洋中心二階，開設(shè)了全港商場首個海景美術(shù)館香港海港城美術(shù)館，展出世界各地有實力的藝術(shù)家的作品。開幕作品為美國雕塑家WillClift的木枝雕塑和上海徐茂平的油畫。
美術(shù)館周邊的海景露臺還有雅座，可以在這里歇歇腳并欣賞維多利亞港灣景色。這種引入美術(shù)館的做法也為購物中心帶來大量的人流，取得良好的效果。
美陳設(shè)計
逢圣誕春節(jié)等盛大節(jié)日，香港海港城都進(jìn)行節(jié)日主題裝飾美陳設(shè)計，使項目變成嘉年華，給商場帶來大量的人流。
經(jīng)營管理
特色巡演及活動，增強(qiáng)體驗性
商場擁有表演及展覽小場地，商場亦舉辦"Music in the City"，這是一個逢星期六、日邀請樂隊或在商場內(nèi)演奏樂曲。
香港海港城在圣誕節(jié)和農(nóng)歷新年等節(jié)日，都會把廣場布置具有濃厚的節(jié)日氣氛，而布置重點都放在近尖沙咀天星碼頭的入口。
經(jīng)常舉辦主題文化活動，將一次促銷展示作為一次作品展示，將藝術(shù)與商業(yè)在購物中心奇妙融合。
注意力營銷與體驗服務(wù)的趨勢融合
作為香港最大的購物中心，香港海港城無疑擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)香港商業(yè)潮流趨勢的重任，而這里，也自然成為了香港商業(yè)“注意力經(jīng)濟(jì)”的主戰(zhàn)場。在積極引入極具時尚調(diào)性的商業(yè)展覽的同時，也勢必要考慮更加國際性和多樣化的展覽主題。選擇在世界范圍擁有眾多粉絲，在多年齡層中保持極高人氣的“蘑菇方吉”做為展覽主題，是香港海港城奪取夏日注意力之戰(zhàn)的核心策略。香港海港城所擁有的鎖定潮流熱點和輿論關(guān)鍵詞的洞察力和執(zhí)行力，也為商展成功奠定了優(yōu)質(zhì)的傳播基礎(chǔ)。
