O2O，即是Online to Offline，已成時(shí)勢(shì)所趨，　O2O營(yíng)銷(xiāo)模式又稱(chēng)離線(xiàn)商務(wù)模式，主要是是指線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下消費(fèi)。而O2O通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線(xiàn)下客戶(hù)，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美發(fā)、攝影等。

中國(guó)第17屆風(fēng)險(xiǎn)投資論壇上，招商快車(chē)總裁(招商教父)魯銀剛也強(qiáng)談O2O營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而O2O營(yíng)銷(xiāo)模式的主要特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

第一，對(duì)O2O平臺(tái)本身而言：

① 與用戶(hù)日常生活息息相關(guān)，并能給用戶(hù)帶來(lái)便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障等作用，能吸引大量高粘性用戶(hù)。

② 數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。

③ 對(duì)商家有強(qiáng)大的推廣作用及其可衡量的，可吸引大量線(xiàn)下生活服務(wù)商家加入。

④ 巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。

第二，O2O對(duì)用戶(hù)而言：

① 獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。

② 獲得相比線(xiàn)下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格。

③更加便捷的向商家在線(xiàn)咨詢(xún)并進(jìn)行預(yù)售。

O2O對(duì)商家而言：

①推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

② 能夠獲得更多的宣傳、展示機(jī)會(huì)吸引更多新客戶(hù)到店消費(fèi)。

③通過(guò)用戶(hù)的溝通、釋疑更好了解用戶(hù)心理。

④ 掌握用戶(hù)數(shù)據(jù)，大大提升對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)效果。

⑤對(duì)拉動(dòng)新品、新店的消費(fèi)更加快捷。

⑥通過(guò)在線(xiàn)有效預(yù)訂等方式、合理安排經(jīng)營(yíng)節(jié)約成本。

⑦ 降低線(xiàn)下實(shí)體對(duì)黃金地段旺鋪，大大減少租金支出。

招商快車(chē)總裁魯銀剛強(qiáng)調(diào)：O2O運(yùn)營(yíng)模式的最大益處在于，訂單在線(xiàn)上產(chǎn)生，而且每筆交易都可追蹤，展開(kāi)推廣效果透明度高，讓消費(fèi)者在線(xiàn)上選擇心儀的服務(wù)再到線(xiàn)下享受服務(wù)。