8月18日，電商江湖風(fēng)云再起，與阿里巴巴聯(lián)姻的蘇寧發(fā)起818發(fā)燒節(jié)，京東則延續(xù)618的聲勢(shì)推出818手機(jī)節(jié)，國(guó)美在線(xiàn)選擇另辟奇徑，通過(guò)“818男人尖叫節(jié)”成功激發(fā)了曾經(jīng)被遺忘的男性網(wǎng)購(gòu)群體的無(wú)限潛力。

818電商三國(guó)殺：一場(chǎng)男人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)

在八月這個(gè)電商的傳統(tǒng)淡季，通過(guò)主動(dòng)造節(jié)來(lái)促銷(xiāo)成為共識(shí)。與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作的蘇寧，在8月17日正式入駐天貓，以蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店的名義亮相，連同其電商網(wǎng)站蘇寧易購(gòu)，發(fā)起818全民發(fā)燒節(jié)，吸引了業(yè)界的眼球。然而，俗話(huà)說(shuō)“人紅是非多”，有媒體爆料稱(chēng)不少買(mǎi)家在蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店上訂購(gòu)?fù)�款商品高達(dá)數(shù)千件，原因是蘇寧易購(gòu)因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力大縱容刷單，但蘇寧易購(gòu)官方否認(rèn)了有刷單行為，表示是因?yàn)樯唐繁阋怂�以銷(xiāo)售火爆。

京東則在其強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)手機(jī)上發(fā)力，推出了818手機(jī)節(jié)的促銷(xiāo)，聯(lián)合眾多手機(jī)廠(chǎng)商，推出18款熱門(mén)新品分時(shí)段放量搶購(gòu)的優(yōu)惠促銷(xiāo)，也吸引了消費(fèi)者的目光。

國(guó)美在線(xiàn)則獨(dú)辟蹊徑，既不像蘇寧那樣沒(méi)有側(cè)重，又不像京東那樣偏重某個(gè)品類(lèi)，而是從用戶(hù)角度出發(fā)，聚焦在特定人群——男人上，推出“818男人尖叫節(jié)”。國(guó)美在線(xiàn)的818男人尖叫節(jié)有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，就是摒棄了電商慣常采用的滿(mǎn)減方式，回歸最直接透明的“直降”，大幅度的價(jià)格直降，直接將商品的裸價(jià)展現(xiàn)給用戶(hù)，給消費(fèi)者以真正的實(shí)惠。

818電商大戰(zhàn)，在傳統(tǒng)的家電3C電商三巨頭蘇寧易購(gòu)、京東和國(guó)美在線(xiàn)間展開(kāi)，由于家電3C用戶(hù)多為男性，所以這場(chǎng)三國(guó)殺堪稱(chēng)是“男人之間的戰(zhàn)爭(zhēng)”，爭(zhēng)奪男性用戶(hù)方面，國(guó)美在線(xiàn)顯然技高一籌。

大數(shù)據(jù)讀懂男人心 國(guó)美在線(xiàn)瞄準(zhǔn)“他經(jīng)濟(jì)”

818之后，國(guó)美在線(xiàn)聯(lián)合南方都市報(bào)推出了我國(guó)首個(gè)男性消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告，對(duì)全國(guó)各地的男性用戶(hù)感興趣的商品品類(lèi)和促銷(xiāo)方式進(jìn)行了全面分析調(diào)研。一般都認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)是女人的天下，“她經(jīng)濟(jì)”受到了各類(lèi)電商的追捧，男人仿佛是一個(gè)被遺忘的群體，這份報(bào)告全面揭示了男性用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)行為特點(diǎn)，重新將“他經(jīng)濟(jì)”作為研究對(duì)象，在業(yè)界具有開(kāi)創(chuàng)性影響力。

報(bào)告顯示，中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力前十大城市分別是北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、重慶、天津、武漢和杭州。其中也包括很多有意思的數(shù)據(jù)：男性網(wǎng)購(gòu)家電數(shù)碼最多的城市在北京，網(wǎng)購(gòu)服裝鞋帽最多的城市是上海，深圳男人喜歡網(wǎng)購(gòu)黃金，網(wǎng)購(gòu)運(yùn)動(dòng)用品最多的是重慶，網(wǎng)購(gòu)成人用品最多的是廣州漢子。

很多人對(duì)男性的印象是不喜歡購(gòu)物，但數(shù)據(jù)卻與此相反。CNNIC之前公布的一份報(bào)告顯示，在網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)中男性比例高于女性，網(wǎng)購(gòu)人均金額也高于女性。盡管不少網(wǎng)友笑稱(chēng)“其實(shí)那都是幫老婆買(mǎi)的”，但男性還是表現(xiàn)出了這個(gè)群體強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的另一組調(diào)研數(shù)據(jù)也讓人出乎意料：2014年中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)中男女比例分別為51.4%與48.6%，男性用戶(hù)比女性用戶(hù)還多。

這些數(shù)據(jù)都印證了男性用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)潛力，國(guó)美在線(xiàn)將818大促定義為男人節(jié)就是看中了男人這個(gè)被遺忘的用戶(hù)群體，通過(guò)直擊他們痛點(diǎn)的促銷(xiāo)行為，給他們帶去實(shí)惠。國(guó)美在線(xiàn)發(fā)布的男性消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告也顯示其更懂男人。例如，國(guó)美在線(xiàn)在這次促銷(xiāo)中，采用直降而非滿(mǎn)減的方式就是如此。男人們和女人們的購(gòu)物特點(diǎn)有非常大的差異，女人喜歡逛，男人則喜歡直接、簡(jiǎn)單的購(gòu)物。滿(mǎn)減里面隱藏了太多的貓膩，用戶(hù)為了滿(mǎn)減，不得不湊單、拼單，非常麻煩。反之，直降更符合男人的購(gòu)物需求。此外，國(guó)美在線(xiàn)的818男人尖叫節(jié)還有天天轉(zhuǎn)盤(pán)抽黃金、兔女郎送貨等特色營(yíng)銷(xiāo)手段，都是切中男人心理，讓男人尖叫。

直擊男性用戶(hù)痛點(diǎn) 國(guó)美在線(xiàn)憑什么贏(yíng)?

圍繞男人的新電商大戰(zhàn)，誰(shuí)能夠勝出取決于誰(shuí)能真正抓住男性用戶(hù)的痛點(diǎn)，提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。男人雖然購(gòu)物的頻次低，但購(gòu)買(mǎi)的多是家電、手機(jī)等客單價(jià)較高的商品，因此購(gòu)物價(jià)值很高。而且，相比女人的沖動(dòng)型購(gòu)物，男人的消費(fèi)決策更加理性，更看重真正的性?xún)r(jià)比而不是宣傳的噱頭，更重視購(gòu)物全流程中的綜合體驗(yàn)。這一切都說(shuō)明，爭(zhēng)奪男性用戶(hù)很不容易，對(duì)電商在采購(gòu)、客服、物流、售后等全流程的能力提出了更高的要求。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線(xiàn)推出男人節(jié)具有很強(qiáng)的底氣。這是因?yàn)閲?guó)美在線(xiàn)依托國(guó)美在零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)資源，能夠提供全流程的綜合網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。例如，在采購(gòu)方面，國(guó)美具有千億級(jí)的家電采購(gòu)規(guī)模，具有很強(qiáng)的供應(yīng)商議價(jià)能力，所以可以為消費(fèi)者提供品類(lèi)豐富、價(jià)格更優(yōu)的商品。這也是國(guó)美在線(xiàn)敢于采用直降的方式的原因所在。

最近，國(guó)美的控股股東將非上市零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn)全部注入上市公司，也引發(fā)了業(yè)界關(guān)注，這意味著國(guó)美成為一個(gè)統(tǒng)一體。目前的國(guó)美，具有1700多家線(xiàn)下門(mén)店、428個(gè)物流大倉(cāng)、3000多個(gè)售后維修點(diǎn)，在600多個(gè)城市、2500多個(gè)縣區(qū)、45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送安裝。國(guó)美在線(xiàn)推出的“一日三達(dá)、精準(zhǔn)送貨、送裝同步”已經(jīng)達(dá)到了電商行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，這些都與國(guó)美的強(qiáng)大線(xiàn)下資產(chǎn)和覆蓋全國(guó)的物流布局密不可分。

總而言之，818的電商大戰(zhàn)，也凸顯出男性用戶(hù)這個(gè)被遺忘群體的重要性。然而男性購(gòu)物的特點(diǎn)也對(duì)全流程的綜合購(gòu)物體驗(yàn)提出了更高要求。說(shuō)到底，男性用戶(hù)的爭(zhēng)奪是電商綜合零售和供應(yīng)鏈實(shí)力的比拼，誰(shuí)具有成本更低、效率更高的零售供應(yīng)鏈，誰(shuí)能提供更強(qiáng)的綜合網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，誰(shuí)才能在這場(chǎng)新的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中勝出。

南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker，個(gè)人微信號(hào)：southshark2002)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹�大�?shì)，方能贏(yíng)未來(lái)。