聯(lián)商網(wǎng)專欄：王健林的野心驅(qū)動(dòng)下，萬(wàn)達(dá)在全力沖刺從開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，飛凡電商平臺(tái)和全球招商平臺(tái)兩大互聯(lián)網(wǎng)體系的推出就成為萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型的題中之義，但開(kāi)放平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)共生的難度對(duì)于一家慣以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)企業(yè)而言或無(wú)異于基因再造。

有著中國(guó)商業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)走到第九個(gè)年頭的時(shí)候，中國(guó)最大的商業(yè)地產(chǎn)巨鱷終于顯露疲態(tài)。

9月10日，第九屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)在北京開(kāi)幕。但是，在初顯涼意的秋雨中，號(hào)稱中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域規(guī)模最大、參與品牌最多的中國(guó)第一商業(yè)年會(huì)在人氣上明顯落潮，不少連續(xù)多年參會(huì)的品牌商直言，今年是最冷清的一次，雖然萬(wàn)達(dá)方面還是對(duì)外宣稱今年年會(huì)依然吸引3000多家品牌商、5000多家代理商參會(huì)。

更關(guān)鍵的是，作為萬(wàn)達(dá)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成果展現(xiàn)的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，除華麗麗“大秀肌肉”(首次對(duì)外發(fā)布萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)報(bào)告)外，被萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林寄予厚望的、擔(dān)當(dāng)行業(yè)開(kāi)放合作、線上線下融合的萬(wàn)達(dá)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型進(jìn)展實(shí)則乏善可陳。

但飛凡電商已迫不及待地在萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)上宣布要做開(kāi)放平臺(tái)，提出到今年底要進(jìn)駐370家購(gòu)物中心、商場(chǎng)的雄心。

你真看懂了萬(wàn)達(dá)的“大秀肌肉”?

一年一度的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，與其說(shuō)是萬(wàn)達(dá)的招商大會(huì)，不如說(shuō)是萬(wàn)達(dá)商業(yè)一年一次的華麗秀場(chǎng)。從早前的沃爾瑪中國(guó)總裁的站臺(tái)，到現(xiàn)在掛上萬(wàn)商會(huì)旗桿的迪卡儂、優(yōu)衣庫(kù)等代表體驗(yàn)型新商業(yè)的新秀零售企業(yè)，秀出的都是萬(wàn)達(dá)作為線下最大商業(yè)地產(chǎn)商的品牌商資源。

但今年，除了常規(guī)的商家站臺(tái)外，在萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)上，首次推出的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)報(bào)告成為年會(huì)內(nèi)容的三項(xiàng)重頭戲之一。

作為中國(guó)也是全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況一直被視為中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)、中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)景氣度反映的風(fēng)向標(biāo)，此前一直是行業(yè)企業(yè)“偷偷摸摸”、絞盡腦汁尋思打探的萬(wàn)達(dá)商業(yè)機(jī)密。此次萬(wàn)商會(huì)上，萬(wàn)達(dá)卻破天荒地選擇了主動(dòng)對(duì)外披露。為什么?

對(duì)于一家時(shí)刻有著“寧愿累死自己，也要餓死同行”的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)精神鞭策的企業(yè)而言，萬(wàn)達(dá)此番的開(kāi)放顯然不盡是無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超的“學(xué)雷鋒”姿態(tài)。

正如萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林自己在萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上的坦言，“經(jīng)濟(jì)下行壓力在加大，很多企業(yè)日子過(guò)得艱難，特別是隨著電子商務(wù)的沖擊，商業(yè)特別是零售業(yè)受到?jīng)_擊很大，走不下去了。”

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體放緩，商業(yè)發(fā)展尤其是實(shí)體商業(yè)的消費(fèi)低迷，而電子商務(wù)挾價(jià)格和便利的兩大利器，將原來(lái)靠收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、忽視消費(fèi)者需求、“躺著掙錢(qián)”的線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)成為過(guò)去。

實(shí)體零售商的日子難過(guò)，靠實(shí)體零售商租金和客流賣(mài)房子的萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)自然是唇亡齒寒。

當(dāng)整個(gè)實(shí)體商業(yè)被看衰，作為國(guó)內(nèi)最大的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的商業(yè)地產(chǎn)商，當(dāng)然要為行業(yè)代言，為行業(yè)站臺(tái)，更要力證自己還過(guò)得下去。

因此，在萬(wàn)商會(huì)上，王健林提出“商業(yè)是萬(wàn)歲行業(yè)”，他說(shuō)，“商業(yè)永遠(yuǎn)是一個(gè)城市發(fā)展的核心，任何行業(yè)都有做得好的企業(yè)，也有做得差的企業(yè)，企業(yè)生死不能等同于行業(yè)生死。互聯(lián)網(wǎng)等科技行業(yè)起得快，也容易消失得快。只要肯動(dòng)腦筋，我們這個(gè)行業(yè)也會(huì)有許多長(zhǎng)壽企業(yè)。”

因此，在萬(wàn)商會(huì)上，外界看到萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司副總裁、招商中心總經(jīng)理陳德力發(fā)布了數(shù)據(jù)晃眼的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。的確，搭載在全國(guó)已達(dá)120多座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的體量上，拎出萬(wàn)達(dá)商業(yè)的任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字，都是一個(gè)龐大無(wú)比的數(shù)值。而這架商業(yè)機(jī)器，并沒(méi)有要選擇慢下來(lái)的想法。陳德力說(shuō)，到2020年，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要開(kāi)業(yè)達(dá)500家，年客流量要超過(guò)100億人次。

但是，在不少投資人士看來(lái)，對(duì)于90后、00后等未來(lái)的消費(fèi)主體而言，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)百貨甚至其合作的主力店都已然是代表落后的傳統(tǒng)消費(fèi)形態(tài)。

由此，陳德力特別強(qiáng)調(diào)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的客群仍以年輕消費(fèi)客群為主的特點(diǎn)。陳德力介紹，70%以上會(huì)員年齡在26-45歲之間，而萬(wàn)達(dá)兒童、體驗(yàn)業(yè)態(tài)等集客能力也正在持續(xù)上升。

陳德力坦言，萬(wàn)達(dá)將努力打造全新的實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)模式，“在2015年以及未來(lái)，我們尤其希望跟品牌體驗(yàn)店、優(yōu)勢(shì)品牌店、品類集合店合作。”

野心驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)轉(zhuǎn)型

一年一度的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，都堪比一場(chǎng)全國(guó)各地品牌商、中小企業(yè)主得以近身“圍觀”中國(guó)首富的熱鬧大戲。王健林在萬(wàn)達(dá)高管的簇?fù)硐陋q如閱兵般一一視察旗下各個(gè)商業(yè)子公司的業(yè)務(wù)，從萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)東南西北中各個(gè)分區(qū)的項(xiàng)目，到萬(wàn)達(dá)百貨各個(gè)分區(qū)，到近年來(lái)新設(shè)的萬(wàn)達(dá)電商，以及品牌代理商的展臺(tái)，無(wú)數(shù)人簇?fù)砗透�隨著王健林，目光所到之處都是一片的手機(jī)相機(jī)咔咔聲。

不過(guò)，在一片的嘖嘖贊嘆聲中，也有不少人注意到視察步伐愈來(lái)愈沒(méi)那么矯健的王健林，以及在一片90后、00后年輕品牌商看來(lái)的稍顯老態(tài)的王健林。

萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)逾5000億，年?duì)I業(yè)額近2000億元，商業(yè)地產(chǎn)以售養(yǎng)租的固有成功路徑已經(jīng)成型，但61歲的王健林卻聲稱要放棄原有優(yōu)勢(shì)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，他提出要替換支柱產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的新支柱。

“萬(wàn)達(dá)以后不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是一個(gè)商業(yè)服務(wù)型企業(yè)。”王健林曾如此直白的亮出底牌：到2020年，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)凈利潤(rùn)的2/3要來(lái)自房地產(chǎn)之外的租賃收入。

這是因?yàn)椋�在住宅房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng)的行業(yè)共識(shí)里，王健林也意識(shí)到萬(wàn)達(dá)以售養(yǎng)租的模式難以為繼，必須轉(zhuǎn)型。而除了大，大，大之外，龐大的萬(wàn)達(dá)實(shí)質(zhì)并不是一家商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司，其收入仍是以房產(chǎn)銷售為主，租賃收入和商業(yè)廣場(chǎng)租金收入僅占1/10左右。按萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司公布的前8月銷售數(shù)據(jù)顯示，今年前8月萬(wàn)達(dá)商業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)合同銷售額約為797.97億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)租賃收入約為91.19億元。

而對(duì)于登頂世界財(cái)富的野心卻一直不停催促著這位61歲老人的腳步持續(xù)矯健。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士曾對(duì)中國(guó)商報(bào)記者說(shuō)，“老板對(duì)于財(cái)富還是有著很高的追求，尤其是躋身世界財(cái)富之首。”

兩年前，萬(wàn)達(dá)就已將自己視為一家世界級(jí)企業(yè)，“老板現(xiàn)在把更多心思都放在怎么拓展國(guó)際市場(chǎng)、國(guó)際業(yè)務(wù)上。”在抵達(dá)世界首富的道路上，商業(yè)仍是王健林的左膀右臂。按王健林的規(guī)劃，到2025年萬(wàn)達(dá)要開(kāi)業(yè)1000家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

但到2015年年底，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)也只有135家。速度和規(guī)模仍是王健林提出萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)的首要訴求。

萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)上，萬(wàn)達(dá)商業(yè)統(tǒng)一亮相2016年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的50多個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，其中超過(guò)20個(gè)是輕資產(chǎn)項(xiàng)目。這力證王健林兩年前提出的“輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型”并非隨便說(shuō)說(shuō)。這20座輕資產(chǎn)計(jì)劃落地的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是今年年初，萬(wàn)達(dá)和光大安石、嘉實(shí)基金、四川信托和快錢(qián)公司四家達(dá)成的合作，四家出資240億元資金，萬(wàn)達(dá)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，大家分擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)達(dá)由此變輕。

不過(guò)，光靠基金，還是難以撬動(dòng)王健林的十年千座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的財(cái)富大業(yè)。“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的落地速度和數(shù)量靠基金去做很難做到，還是太慢，通過(guò)眾籌做也許會(huì)更好。”在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部，王健林如此說(shuō)。

于是，外界很快看到王健林辟出的第二條路。做理財(cái)產(chǎn)品，靠眾籌網(wǎng)羅大眾的閑錢(qián)，幫更多新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的輪子轉(zhuǎn)起來(lái)。今年5月，萬(wàn)達(dá)商業(yè)完成了對(duì)快錢(qián)公司的收購(gòu)，并在1個(gè)月之后便迅速推出了商業(yè)地產(chǎn)眾籌項(xiàng)目“穩(wěn)賺1號(hào)”。其募集的資金將直接投向各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的建設(shè)，投資人獲得這些廣場(chǎng)的收益權(quán)，可以享受商鋪?zhàn)饨鸷臀飿I(yè)增值雙重回報(bào)，預(yù)期合計(jì)年化收益率可達(dá)12%以上。

而為做到輕資產(chǎn)，王健林也開(kāi)始扭轉(zhuǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的操作方式，選擇和萬(wàn)科合作，剔除掉住宅售賣(mài)環(huán)節(jié)，加速變輕，將商業(yè)地產(chǎn)重心集中到商業(yè)體的改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)資產(chǎn)的增值。

同時(shí)繼與馬化騰、李彥宏、郁亮的“騰百萬(wàn)”、“萬(wàn)萬(wàn)”合作之后，就在9月6日，王健林又與蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東“牽手”，連續(xù)的抱團(tuán)合作，足見(jiàn)王健林轉(zhuǎn)型的急迫。不過(guò)，這都是野心驅(qū)動(dòng)下的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。

尷尬的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展

在年會(huì)頒獎(jiǎng)盛典儀式上，王健林稱，“經(jīng)常有人說(shuō)我們受到了電商的沖擊，我認(rèn)為只是受到了影響。雖然現(xiàn)在商業(yè)只有刀片薄的利潤(rùn)，但是電商永遠(yuǎn)不會(huì)取代實(shí)體店，萬(wàn)達(dá)將用兩到三年的時(shí)間打造生態(tài)系統(tǒng)。”

但是，一個(gè)值得留意的細(xì)節(jié)是，盡管王健林對(duì)萬(wàn)達(dá)電商平臺(tái)寄予厚望，飛凡電商正式重磅發(fā)布平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略，但在走過(guò)飛凡電商的展臺(tái)時(shí)，這位在過(guò)去兩年來(lái)在電商轉(zhuǎn)型上投入最多關(guān)注的集團(tuán)掌門(mén)人并沒(méi)有停下腳步，而在去年，萬(wàn)達(dá)電商是王健林停留最多的時(shí)間。

沒(méi)有停留或在于飛凡電商眼下并沒(méi)有值得一體的進(jìn)展和成果。

當(dāng)天萬(wàn)達(dá)管理層上下都在反復(fù)傳遞一個(gè)觀點(diǎn)，即“萬(wàn)達(dá)做電商最大的優(yōu)勢(shì)是有互聯(lián)網(wǎng)基因，同時(shí)更懂得實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。”任偉還反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“飛凡電商是萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊合力打造的‘實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”。

王健林的野心并不限于線上，萬(wàn)達(dá)另一個(gè)首度公開(kāi)的“全球招商平臺(tái)”也是致力于為購(gòu)物中心和品牌方打造社會(huì)化、開(kāi)放式專業(yè)招商服務(wù)平臺(tái)，不過(guò)同樣是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，實(shí)現(xiàn)品牌商家與購(gòu)物中心的無(wú)縫對(duì)接;通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)品牌拓展需求與商業(yè)租賃資源的智能匹配。據(jù)悉，萬(wàn)達(dá)“全球招商平臺(tái)”將于11月全面上線，目前平臺(tái)已啟動(dòng)招募。

但是，在現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是定位“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的飛凡網(wǎng)，還是致力于提供招商服務(wù)的全球招商平臺(tái)，希望能夠吸引其他的購(gòu)物中心加入其中的萬(wàn)達(dá)開(kāi)放平臺(tái)其實(shí)還缺乏核心的吸引力，與阿里巴巴的喵街、萬(wàn)江龍等同類開(kāi)放平臺(tái)相比并不見(jiàn)任何優(yōu)勢(shì)和突出特點(diǎn)。

億歐網(wǎng)CEO黃淵普認(rèn)為，“飛凡網(wǎng)做萬(wàn)達(dá)的電子數(shù)據(jù)服務(wù)公司，幫助萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)打通線上線下，提升顧客黏性的一切嘗試都是有意義的，但是要做開(kāi)放平臺(tái)的定位，尤其是真正和萬(wàn)達(dá)系外的購(gòu)物中心、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)真正打通卻并不容易，好的購(gòu)物中心肯定不愿意跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享數(shù)據(jù)，就如同阿里巴巴的喵街在向購(gòu)物中心滲透的過(guò)程中，也遇到了不少阻力。因?yàn)閷?shí)體商業(yè)對(duì)于將數(shù)據(jù)導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)心存顧忌。”

更為重要的是，就實(shí)體商業(yè)而言，只有定位差異化明顯，才可能實(shí)現(xiàn)互相導(dǎo)流，否則根本無(wú)從談合作，因?yàn)椤八麄儬?zhēng)搶的都是同一撥人”。

按照中國(guó)商報(bào)記者的了解，為了達(dá)到規(guī)模化發(fā)展的目標(biāo)，王健林在萬(wàn)達(dá)內(nèi)部為電商制定了軍事化的“硬任務(wù)”：到今年底，要實(shí)現(xiàn)1億注冊(cè)用戶數(shù)，完成上線370家商場(chǎng)。而內(nèi)部的說(shuō)法是，王健林最初的目標(biāo)是年底實(shí)現(xiàn)1000家購(gòu)物中心的入駐。為此，飛凡電商招商團(tuán)隊(duì)為了完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，開(kāi)始游說(shuō)購(gòu)物中心許以“先入駐再退出也可”的“刷單”形式。而任偉介紹，飛凡電商對(duì)外合作的第一個(gè)購(gòu)物中心是紅星美凱龍的愛(ài)琴海購(gòu)物中心。愛(ài)琴海購(gòu)物中心操盤(pán)手張華容此前正是出身萬(wàn)達(dá)。

顯然，在王健林的野心驅(qū)動(dòng)下，萬(wàn)達(dá)在全力沖刺從開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，飛凡電商平臺(tái)和全球招商平臺(tái)兩大互聯(lián)網(wǎng)體系的推出，就成了萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型的題中之義，但開(kāi)放平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)共生的難度對(duì)于一家習(xí)慣以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)企業(yè)而言或無(wú)異于基因再造。

(聯(lián)商網(wǎng)專欄作者 文/顏菊陽(yáng) 作者系中國(guó)商報(bào)首席記者)