京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東在2016年公司年會(huì)上重點(diǎn)介紹了一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，這是由劉強(qiáng)東發(fā)起、并定為2016年火車頭一號(hào)項(xiàng)目，他們把它命名為“新路通事業(yè)部”。這個(gè)項(xiàng)目與農(nóng)村市場(chǎng)有關(guān)。
農(nóng)村市場(chǎng)確實(shí)是一片待開發(fā)的處女地。實(shí)體店較難滲透，電商又因物流及消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的問題，一時(shí)無(wú)法觸及，這是一片空白。在一些鄉(xiāng)村，其實(shí)購(gòu)物環(huán)境并沒有這么好。有次回老家，想給親戚的孩子買一點(diǎn)飲料，到了村里的小店，只看到一些不知名的品牌，這些品牌大都沒有聽說(shuō)過，質(zhì)量無(wú)法得到保證，而村里的孩子也一直喝這樣的飲料。當(dāng)時(shí)就感慨，如果在農(nóng)村能開辦正規(guī)、規(guī)范的超市就好了。但農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)水平低，根本支撐不了一家門店的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，這是眾所周知的事實(shí)。
據(jù)劉強(qiáng)東的解釋，“新路通事業(yè)部”主要是針對(duì)鄉(xiāng)村的夫妻店，京東成為這些夫妻店的供應(yīng)商，和他們變?yōu)楹献骰锇椋〇|現(xiàn)在覆蓋幾萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每天都有物流車進(jìn)出，京東利用現(xiàn)有的資源與優(yōu)勢(shì)為這些夫妻店供貨，保證了進(jìn)貨渠道的正規(guī)，同時(shí)也利于品牌的推廣與下沉。
不禁為這個(gè)方案叫好。
目前實(shí)體零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪主要在一二三線城市，這同時(shí)也是電商重中之重的攻守之地。這些地方早就被重兵防守，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。但是三線以下的城市，甚至到鄉(xiāng)村，不管是實(shí)體零售還是電商，都未完全涉及，不能涉及的原因一是消費(fèi)水平低，二是交通不發(fā)達(dá)，這些都成為實(shí)體店和電商拓展疆域的障礙。
這些區(qū)域未被零售商們看好，盡管許多咨詢公司都建議零售商渠道下沉，能下沉到何處，何處才是終極，零售商們大都心知肚明，但卻遲遲不肯做出進(jìn)一步的動(dòng)作，主要原因是受到了消費(fèi)和交通的困擾。
這些我們能預(yù)想到的困難，京東同樣需要面對(duì)，京東的獨(dú)家秘籍又在哪里?
首先，是物，京東的重資產(chǎn)布局。眾所周知，幾年前劉強(qiáng)東力排眾議，花下重金在各地建立了物流中心，同時(shí)還把配送站下沉建到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并配備了配送車輛，2015年12月份，京東已經(jīng)有了3544個(gè)配送站點(diǎn)。這些在當(dāng)時(shí)看來(lái)“過度建設(shè)”的行為，從去年開始漸漸顯出威力。物流中心的建立，讓京東的配送輕松實(shí)現(xiàn)了即日送達(dá)。而這次劉強(qiáng)東提出的“新路通事業(yè)部”同樣是借助京東的配送實(shí)力，在配貨的同時(shí)為鄉(xiāng)村的夫妻店供貨，即利用了資源，又拓寬了新的市場(chǎng)。
其次，是人，京東自創(chuàng)立之初一直堅(jiān)持員工的自有管理。從高管到一線配送員，都由京東管理，這樣肯定會(huì)加大費(fèi)用支出，但同樣會(huì)帶來(lái)管理的便利。如果沒有垂直的管理模式做支持，劉強(qiáng)東也不會(huì)貿(mào)然提出新的構(gòu)想。京東有14萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員，這些推廣員也是這個(gè)計(jì)劃能得以完美實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
最后，是情懷。劉強(qiáng)東出身農(nóng)村，他一直堅(jiān)稱自己是新時(shí)代的農(nóng)民企業(yè)家。他理解農(nóng)民，也了解農(nóng)民，對(duì)農(nóng)民深懷感情。所以，他對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)更為關(guān)注，也更為看好。
這次京東率先向農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻，開墾一塊“荒蠻之地”。農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)并無(wú)模式可言，也無(wú)過往的模式可以借鑒。市場(chǎng)就是這樣，如果所有人都看作是一個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，那已經(jīng)就沒有機(jī)會(huì)了，就如現(xiàn)在蜂擁而上的O2O;如果現(xiàn)在所有人都沒有看清楚一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，那就是機(jī)會(huì)。農(nóng)村市場(chǎng)無(wú)疑屬于后一種。
這次劉強(qiáng)東提出的“新路通事業(yè)部”， 在京東集團(tuán)層面已經(jīng)放到了一個(gè)重要的戰(zhàn)略地位，此次如此重視，說(shuō)不定會(huì)開拓出一個(gè)新的天地。
