一、什么是時(shí)代？

我偶爾會(huì)想這個(gè)問(wèn)題！

因?yàn)樵S多人并不會(huì)去做大型專(zhuān)題研究，也少有機(jī)會(huì)經(jīng)歷澎湃人生，名家所作的概括，往往用時(shí)才察，時(shí)代有形似無(wú)形！

當(dāng)下,概念爆炸:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、O2O時(shí)代、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代、轉(zhuǎn)型的時(shí)代、全渠道的時(shí)代、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代等等不勝枚舉。這其中，黑科技是潮頭，非主流是起點(diǎn)，資本是推手，青年人是主體，許多風(fēng)口企業(yè)暴走成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)模式、營(yíng)運(yùn)手段、成長(zhǎng)動(dòng)力和發(fā)展速率顛覆認(rèn)知，商業(yè)總有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷3~5年！奇跡，有時(shí)也方生方死，熱點(diǎn)，不一定是時(shí)代，能有價(jià)沉淀、積累和放大的才是！

對(duì)于新奇，我們可以選擇做一個(gè)“刺頭”，但多數(shù)大企業(yè)都難逃脫“創(chuàng)新的窘境”，所以，企業(yè)不一定要做先驅(qū)，但至少要在成長(zhǎng)的階段，去做一個(gè)主動(dòng)擁抱者，時(shí)代的東西，消費(fèi)者可能不察，商家卻不能不覺(jué)！推動(dòng)我們?nèi)��?shí)踐的，不是別人怎么做或做的多好，而是消費(fèi)者變了，我們必須適應(yīng)消費(fèi)者新的生活方式！所以，時(shí)代最鮮明的是改變，也必然是改變！我們不該蔑視一個(gè)概念，而應(yīng)悟透概念背后的時(shí)代，然而總有看不起、看不懂、跟不上的悲催，這可能也是時(shí)代的另一面吧！我們?cè)摪盐眨鹤畲蟮内厔?shì)是什么？我們?cè)摓榇艘?guī)劃什么？

時(shí)代這東西，我們不沉浸其中，我們永遠(yuǎn)難以體會(huì)！但沉浸，可以有很多方式！事實(shí)上，我們的輿論被精英們所掌控，人們也習(xí)慣浮躁的談?wù)撔缕妫�繁華甚囂塵上，我們需要的，是通過(guò)實(shí)踐軸的過(guò)濾，挽留下商業(yè)最大的本真！去除工具化和形式化本身，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后正確的做事，還是那些價(jià)值和效率的真實(shí)！很多概念和領(lǐng)先，其實(shí)和我們無(wú)關(guān)！我們?cè)摪盐眨簝r(jià)值和效率的茂盛在哪？

當(dāng)然，我也認(rèn)同吳曉波說(shuō)的：在新的工具革命面前，一切價(jià)值被重構(gòu)，包括時(shí)間的意義和對(duì)能力的定義，淘汰人的從來(lái)是工具而不是年齡！工具化能力，應(yīng)是企業(yè)擁抱時(shí)代最大的選擇！像全渠道，我們過(guò)于盯住全渠道賣(mài)貨這一環(huán)，而其更為重要的，是與客互動(dòng)的數(shù)據(jù)流，商品流，最后才是實(shí)物流！

此外，我們經(jīng)常被各種新奇震撼，而回到自己的企業(yè)和崗位，可能還是眼前的拘謹(jǐn)！這是個(gè)外部熱點(diǎn)與內(nèi)部真實(shí)劇烈沖突的時(shí)代，泛媒體化和資訊爆炸使得我們?cè)庥隽似娑嗟母蓴_！我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，時(shí)代對(duì)不同的企業(yè)有不同的內(nèi)涵！對(duì)一個(gè)不做電商的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，他如何也切換不到互聯(lián)網(wǎng)的維度上；對(duì)一個(gè)純電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，他可能還體會(huì)不到轉(zhuǎn)型的痛苦！不同的人，風(fēng)口可能是相同的，但解析和應(yīng)用可能是不同的！我們的眼下，可能是我們最大的時(shí)代！我們不該為馬云們牛逼而羨慕，也不該為別人優(yōu)秀相比而焦躁，我們要參透環(huán)境系統(tǒng)和本質(zhì)，趨勢(shì)要擁抱，做法要自我！兼收并序就透徹一點(diǎn)，堅(jiān)持自我則長(zhǎng)久一點(diǎn)！

從長(zhǎng)期來(lái)看，商業(yè)去中介化是大勢(shì)，但完全去中介化還有一個(gè)的過(guò)程，在高服務(wù)和大集成領(lǐng)域，中介必然還有相當(dāng)部分的續(xù)存！真正重要的不是中介本身，而是服務(wù)消費(fèi)者的工序?qū)�業(yè)化能力和層級(jí)利益共贏(yíng)！時(shí)代使價(jià)值鏈呈現(xiàn)方式出現(xiàn)橫縱向變種，比如批量生產(chǎn)變?yōu)槿嵝詭?kù)管，代理鋪貨異化為高效物流，價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)變種為社群營(yíng)銷(xiāo)！價(jià)格管理升級(jí)為體驗(yàn)運(yùn)作，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)仍有大的精益空間！終端，可能不再是擺貨，而是秀場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)、體驗(yàn)館互動(dòng)吧！時(shí)代，需要我們創(chuàng)造新價(jià)值！

二、融入時(shí)代，一定要組織裂變求生

盡管很多企業(yè)確實(shí)死在了時(shí)代的腦后，盡管我也認(rèn)為很多企業(yè)只能用死的方式涅槃！但這不意味著我們今天就要變性，也不意味著我們非要置之死地而后生，許多企業(yè)現(xiàn)在很好，管理融洽、風(fēng)險(xiǎn)得控、業(yè)務(wù)規(guī)范，甚至倒閉時(shí)都有極佳的商業(yè)實(shí)踐！然而再多的術(shù)技，離開(kāi)組織文化和機(jī)制裂變，基業(yè)很難長(zhǎng)青！企業(yè)之路更多是自己體制的選擇，可能不是所有的企業(yè)都會(huì)探討韓都衣舍的小組制、芬尼克茲的創(chuàng)業(yè)裂變、海爾的無(wú)邊界組織、華為的創(chuàng)客化等，但自己的痛自己知，自組織不一定適合所有，但一定要主動(dòng)打破自身“庸平衡”，實(shí)現(xiàn)組織的職能裂變！

現(xiàn)今，技術(shù)已經(jīng)為我們提供了一切可能的組織解決方案，破除傳統(tǒng)，很多時(shí)候只是因?yàn)槲覀兊哪懥浚瑱C(jī)器人替代不了人，但“組織變革+技術(shù)運(yùn)用”一定是發(fā)揮員工新效能的必然選項(xiàng)！對(duì)實(shí)體零售業(yè)來(lái)說(shuō)，人與企業(yè)互馴，我不知道是企業(yè)讓員工變老還是員工讓企業(yè)變老，我只是覺(jué)得，如果沒(méi)辦法科技，沒(méi)辦法好玩，零售就一定沒(méi)辦法新生！

三、精益管理，會(huì)生發(fā)零售最大的創(chuàng)新！

商業(yè)，多以少數(shù)派的顛覆方式開(kāi)始，但偉大，可能大部分是“常規(guī)式”，“標(biāo)準(zhǔn)化”和“規(guī)模式”才會(huì)做大，工具縮短了溝通和交付成本，顛覆的是效率，卻從來(lái)沒(méi)有偏離本質(zhì)！專(zhuān)業(yè)，不一定能長(zhǎng)存，但不專(zhuān)，一定沒(méi)機(jī)會(huì)優(yōu)秀！

一個(gè)企業(yè)，今天這樣，明天就變了，不太可能，發(fā)展，大部分是車(chē)到山前必有路的微創(chuàng)新，有時(shí)甚至是不經(jīng)意的副產(chǎn)品！零售所有具有較高毛利、現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)的領(lǐng)域，一直都是產(chǎn)出模式的源林！重要的是企業(yè)是否真的深入過(guò)！永輝突破的是生鮮、名創(chuàng)優(yōu)品顛覆的是雜貨、生鮮傳奇精進(jìn)的是生鮮四品、樂(lè)大嘴沖擊的是休閑食品、孩子王集中的是嬰童經(jīng)營(yíng)……仔細(xì)研究，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)最后所謂的模式創(chuàng)新，多數(shù)是精益價(jià)值的延伸！綜合化與專(zhuān)業(yè)化零售車(chē)輪所出的模式，多數(shù)是與當(dāng)下階段性需求做的精益適應(yīng)！現(xiàn)在街頭很多小型水果店風(fēng)火，下階段一定是綜合水果吧更勝！追求精益，則提供了更多生發(fā)“怪物”的可能：零售與顧客更加精準(zhǔn)的溝通，會(huì)員銷(xiāo)售模式誕生，如好市多、山姆會(huì)員店、克羅格等；我們將性?xún)r(jià)比做到機(jī)制，折扣店、奧萊店出現(xiàn)，如阿迪、喬氏等；我們把品質(zhì)做到極致，可能創(chuàng)造出全食、城市超市等！領(lǐng)先模式，多數(shù)只是堅(jiān)持商業(yè)主張之下的利益延伸！

當(dāng)然，精益管理不是說(shuō)說(shuō)就有！對(duì)零售來(lái)說(shuō)，一是要去除浮躁，主動(dòng)探索，像日本豐田管理模式、佳能TIM模式等，多是主動(dòng)探索的結(jié)果；二是要借用和衍生！三是總結(jié)和沉淀！邏輯思維推薦的《文明是副產(chǎn)品》一書(shū)介紹了“給予、借用、雜交、發(fā)明、互動(dòng)”五種創(chuàng)新方法！《模仿的技術(shù)》建議從企業(yè)資源、活動(dòng)、價(jià)值、定位四個(gè)要素揭示模仿的要點(diǎn)，通過(guò)分析現(xiàn)狀、選擇樣本、描繪藍(lán)圖、差距逆運(yùn)算和實(shí)行變革的五步路徑超越模仿實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，方法很多。王衛(wèi)說(shuō)：創(chuàng)新是迎接失敗的過(guò)程，我們能成功在于我們敢試錯(cuò)！永無(wú)止境的嘗試，可能是創(chuàng)新的核心！規(guī)模企業(yè)的改變，一定是在過(guò)去的基礎(chǔ)上再深入，企業(yè)有資本、有經(jīng)驗(yàn)去做更多抗風(fēng)險(xiǎn)的事情，只是千萬(wàn)不要故步自封！

只是我們?cè)摪盐眨喝绾尉�益自己，成就的工匠精神�?

四、涌現(xiàn)微創(chuàng)新，才積累商業(yè)的豐富歷程

涌現(xiàn)是《失控》中揭示的蜂（蟻）群現(xiàn)象，螞蟻研究的先驅(qū)者惠勒將之理解為“將之分解為部分”和“將之視為整體”的調(diào)和觀(guān)念。而今天，商業(yè)處處有微創(chuàng)新的涌現(xiàn)！大眾創(chuàng)業(yè)的可怕不在于有人會(huì)殺出來(lái)壯大，而在于螞蟻圍大象的涌現(xiàn)！

商業(yè)，因互聯(lián)而興盛，市場(chǎng)，因開(kāi)放而活力！改革開(kāi)放前二十年是百?gòu)U待興的時(shí)代，“時(shí)機(jī)+勇氣”帶來(lái)驚喜；中十年，“勇氣+智謀”能成就事業(yè)；再十年，“標(biāo)準(zhǔn)+科學(xué)”管理能創(chuàng)造偉大；而今十年，“創(chuàng)新+移動(dòng)”大有可為！每一個(gè)前進(jìn)都得以過(guò)去的反思為藍(lán)本，也在以過(guò)去的改造為基礎(chǔ)！我們?cè)��?jīng)以為移動(dòng)互聯(lián)顛覆了傳統(tǒng)，未來(lái)從時(shí)間長(zhǎng)河上看，何嘗不是傳統(tǒng)的自我革命，不管全渠道還是o2o，事實(shí)還是一場(chǎng)商業(yè)內(nèi)涵的再啟程，事實(shí)是商業(yè)積累激發(fā)的蝴蝶效應(yīng)！所以，我們眼中的大時(shí)代，包容了每個(gè)進(jìn)步的小時(shí)代！

今天，宏觀(guān)內(nèi)外部形勢(shì)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，許多零售公司銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙雙下跌，新業(yè)態(tài)探索尚未成型，新技術(shù)擁抱價(jià)值待察，未來(lái)不明！眼下的煎熬，有人還好，但很多人無(wú)奈，我們表達(dá)期望，但其實(shí)我們很多人很失望，我們的每天沒(méi)有說(shuō)的偉大，甚至很窩囊！但還要給自己一些勇氣，好事多磨，可能未來(lái)我們會(huì)感謝今天的淬煉與創(chuàng)傷，我們還必須去拼命做一些痛苦的事情，回頭時(shí)我們才能給成績(jī)一個(gè)定義：大時(shí)代，微創(chuàng)新！

五、偶爾慢慢,變與不變

這個(gè)時(shí)代熱點(diǎn)很多,碎片很多,有時(shí)我們也可以選擇堅(jiān)守!

于是我翻了翻聯(lián)商大會(huì)歷年的主題：

應(yīng)該說(shuō)，每一個(gè)主題因年而動(dòng)，每個(gè)主題，都凝聚了時(shí)代的微新！聯(lián)商15周年，幀幀內(nèi)容都是年代的寫(xiě)照！

作家麥家說(shuō)：很多事情慢比快更需要技術(shù)，更需要花功夫，更考驗(yàn)一個(gè)人整體的能力。我們迷戀速度、放縱欲望，卻放棄了、丟失了我們?nèi)松��?dāng)中非常多的可貴的品質(zhì)！當(dāng)時(shí)代天天變的時(shí)候，我想做一個(gè)不變的人！楊宗緯在給京東12周年主題曲中唱到:當(dāng)回憶久遠(yuǎn),初心始見(jiàn)!我做了那么多改變,只是為了我心中不變!

大時(shí)代中,創(chuàng)新涌現(xiàn),偶爾慢慢,初心當(dāng)現(xiàn),細(xì)微之處,變的是形式,不變的是因商而聯(lián)!