2016中國零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物系列專訪之名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富
聯(lián)商網(wǎng)消息：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)紅經(jīng)濟出現(xiàn)，在給大眾帶來娛樂和審美新鮮感的同時，對國民經(jīng)濟也有一定的促進作用。
說起網(wǎng)紅經(jīng)濟，話題又不得不往“互聯(lián)網(wǎng)+”上走一圈。正如當(dāng)下新晉“網(wǎng)紅”名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富所說的：“電商在國外只是實體零售的一個銷售渠道”，實體零售還大有可為。
探究目前中國把電商地位捧得那么高的原因，與政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”口號不無關(guān)系。
在電商的沖擊下，實體店陷入“跌跌不休”的窘境，而葉國富的名創(chuàng)優(yōu)品卻能夠做到用兩年的時間在全球開出1400家店，版圖擴張到包括美國、意大利、阿聯(lián)酋、泰國、新加坡、悉尼等世界十幾個國家的著名城市，葉國富背后的經(jīng)營哲學(xué)是什么?
▲葉國富接受聯(lián)商網(wǎng)獨家專訪
你想賺今天的錢，還是想賺明天的錢
“現(xiàn)在大家都想賺快錢，而名創(chuàng)優(yōu)品只想賺慢錢”，葉國富說的一臉坦然，“他們想賺快錢，是因為企業(yè)沒有長遠打算，賺了錢只想移民”。這就涉及到中國古代的經(jīng)營哲學(xué)：你想賺今天的錢，還是要賺明天的錢。顯然，名創(chuàng)優(yōu)品要賺的是明天的錢，“低價”和“高品質(zhì)”就是葉國富賺錢的“殺手锏”。
“低價和品質(zhì)從來都不是矛盾的”，葉國富這樣告訴記者，他認為：低成本、低毛率、低價格的競爭優(yōu)勢一直驅(qū)動著資本之輪，美國、英國、日本等發(fā)達國家零售業(yè)的新型業(yè)態(tài)，基本也是按照這一規(guī)律發(fā)展起來的，也只有低成本、低毛利才能做到真正的低價格。
為了做到低價，葉國富決定從供應(yīng)鏈開刀，減少中間環(huán)節(jié)。“名創(chuàng)優(yōu)品如今在全國設(shè)有七大倉，產(chǎn)品不會經(jīng)過任何分銷層級。再加上低毛利，保證了店里70%的產(chǎn)品可以做到標(biāo)價10元還有錢可賺。”由于采取去中間化、簡化包裝、物流體系支撐及薄利多銷的模式，名創(chuàng)優(yōu)品的毛利率僅有8%左右。
此外，葉國富還采用“倒逼”模式，提高下游供應(yīng)商生產(chǎn)效率以及企業(yè)管理效率，進而提高企業(yè)競爭力。
要用藝術(shù)家的情懷做產(chǎn)品
名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品，除了低價外，還要有顏值，“在我創(chuàng)業(yè)中對我影響最大的，一個是喬布斯，另外一個就是Costco(好市多)”，葉國富表示，“世界上沒有任何一家公司像蘋果那樣重視設(shè)計，喬布斯給全球每一家企業(yè)都上了一堂課”，為了做到好看與實用兼顧，葉國富深入學(xué)習(xí)蘋果設(shè)計的精髓，匯聚了幾十名來自日本、丹麥等地的設(shè)計師，產(chǎn)品主打簡約風(fēng)格。
“堅持一件事情是需要信仰的，要能看到遠方”，葉國富對記者笑言，而名創(chuàng)優(yōu)品無疑讓葉國富看到了遠方。
多與少的經(jīng)營哲學(xué)
“單個產(chǎn)品少，但是量大，服務(wù)全球人民”，葉國富認為：“不同于日本企業(yè)一開始就走全球化的道路，現(xiàn)在國內(nèi)很多零售企業(yè)單個產(chǎn)品種類很多，但是只服務(wù)一個市的人民，這本身就限制了企業(yè)的發(fā)展，而超市企業(yè)的購物中心化，也在一定程度上影響了消費者的購物體驗，名創(chuàng)優(yōu)品受日本企業(yè)全球化影響，一開始就定位為全球化企業(yè)。”
記者了解到，在名創(chuàng)優(yōu)品300多平方米的店鋪里，有3000多個單品，且每個品類不會超過三個SKU。品類涵蓋了日常生活的方方面面，都是流行感、設(shè)計感、功能性和實用性兼具的基礎(chǔ)商品，以滿足大眾化的消費需求。
目前，名創(chuàng)優(yōu)品的門店不僅遍及國內(nèi)北上廣一線城市，還包括美國、意大利、阿聯(lián)酋、泰國、新加坡、悉尼等世界十幾個國家的著名城市。
葉國富認為：中國企業(yè)的全球化之路，形式上唯有“借船出海論”和“造船出海論”。從企業(yè)自身發(fā)展角度來說，內(nèi)容是一致的，其核心都是：師夷長技以制夷，提升企業(yè)核心競爭力，進而提升作為新興企業(yè)的全球競爭力。
“從名創(chuàng)優(yōu)品的成功經(jīng)驗來說，自成立以來，我們經(jīng)歷了先練好內(nèi)功，再揚帆出海的痛苦階段。無論是打造產(chǎn)品優(yōu)勢，積蓄產(chǎn)品人才優(yōu)勢，還是整合全球化的產(chǎn)業(yè)鏈，繼而傳遞名創(chuàng)優(yōu)品作為‘溫和顛覆者’的品牌符號，都將會持續(xù)性的深入人心。”
葉國富向記者表示道：“這一切，不僅僅影響了中國大陸地區(qū)，全球范圍內(nèi)的火爆開店，也印證了我們在方法論上的正確性。全球化的核心在于全世界的消費者均認可名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展模式。”
未來要與Costco合作
“目前我們與萬達合作，開創(chuàng)了‘宜家模式的進口商品店’，只賣精選的進口產(chǎn)品，下一步，我們要與Costco合作”。據(jù)葉國富透露，由于消費習(xí)慣不同(美國消費者喜歡大包裝，而中國消費者喜歡小包裝)，Costco進入名創(chuàng)優(yōu)品后，要按照名創(chuàng)優(yōu)品貨架標(biāo)準包裝規(guī)格改設(shè)計，以適應(yīng)國內(nèi)消費者消費習(xí)慣。
除了與Costco合作外，名創(chuàng)優(yōu)品還在經(jīng)歷著逆勢高速發(fā)展階段。對內(nèi)深耕國內(nèi)市場、對外積極開拓海外市場。
“2015年，名創(chuàng)優(yōu)品的銷售額突破50億，預(yù)計2016年的營業(yè)額將達100億。2020年門店總數(shù)要達到6000家，一半位于海外，目標(biāo)營收突破600億。”小試牛刀并大獲成功的葉國富對名創(chuàng)優(yōu)品的未來信心滿滿。
▲葉國富接受聯(lián)商網(wǎng)獨家專訪
QA&面對面：三問葉國富
Q=聯(lián)商網(wǎng) A=葉國富
Q：如何看待時下在網(wǎng)紅經(jīng)濟指引下，網(wǎng)紅泛濫的互聯(lián)網(wǎng)，特別對Papi醬疑遭廣電總局封殺，有何看法?
A：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)紅經(jīng)濟的出現(xiàn)有其必然的需求，給大眾帶來了娛樂和審美的新鮮感的同時，也對國民經(jīng)濟也有一定的促進作用。
但我也有所耳聞，網(wǎng)紅群體其中也不乏靠傳播不雅信息而成為焦點的“負面網(wǎng)紅”。甚至出現(xiàn)無厘頭、網(wǎng)絡(luò)主播年薪上千萬，而引領(lǐng)社會正義或投身發(fā)明創(chuàng)造的專家學(xué)者卻無人問津的畸形輿論態(tài)勢。網(wǎng)紅利用粉絲的喜愛和信任，出售高價低質(zhì)的商品，并從中牟利的情況也不是少數(shù)。
剛剛發(fā)布的廣電總局對“papi醬”內(nèi)容審核的新聞也說明，最近國家宣傳機構(gòu)和管理部門意識到這點，也是在積極關(guān)注并引導(dǎo)社會正風(fēng)氣的，例如發(fā)布真人秀不許明星子女曝光的規(guī)定等等。
我認為，無論實體經(jīng)濟還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，網(wǎng)紅終歸是是企業(yè)促銷或者自我營銷的一種宣傳手段，從傳遞的內(nèi)容上更應(yīng)該與國家提倡的要正面向上、積極健康保持一致，充分杜絕傳播低俗惡劣、違背社會主義核心價值觀的信息。
所以，即便是當(dāng)下全民、全行業(yè)的娛樂化傳播，作為各個領(lǐng)域的網(wǎng)紅也要在傳播中扮演積極的引導(dǎo)、勵志等喚起關(guān)注的作用，而不是一味地討好觀眾。
Q：在企業(yè)戰(zhàn)略層面，您下一步會有哪些大動作，能否提前透露一些?
A：全球化與實體零售，一直是名創(chuàng)優(yōu)品在企業(yè)戰(zhàn)略層面的核心，也是任何所謂“大動作”的基礎(chǔ);
因為名創(chuàng)優(yōu)品在僅僅兩年多時間，便在全球開店1400多家，不僅遍及北上廣等中國一線城市，還包括了美國洛、意大利、阿聯(lián)酋、泰國、新加坡、悉尼等世界十幾個國家著名城市。
目前，名創(chuàng)優(yōu)品還在經(jīng)歷著逆市高速大發(fā)展階段，對內(nèi)深耕國內(nèi)市場、對外積極開拓海外市場為主，2015年，名創(chuàng)優(yōu)品的銷售額突破50億，預(yù)計2016年的營業(yè)額將達100億規(guī)模。我們設(shè)想，2020年門店總數(shù)要達到6000家，一半位于海外，目標(biāo)營收突破600億。
數(shù)據(jù)的增長是企業(yè)戰(zhàn)略的直接顯現(xiàn)，我們堅定，不會動搖。
Q：在中國企業(yè)走出國門，以及跨國界合作上，有何建議和想法需要分享?
A：我仍然堅持去年分享的核心觀點，即是中國企業(yè)的全球化之路，形式上唯有“借船出海論”和“造船出海論”。
但是從企業(yè)自身發(fā)展角度來說，內(nèi)容是一致的，核心都是：師夷長技以制夷，提升企業(yè)核心競爭力，進而提升作為新興企業(yè)的全球競爭力;
從名創(chuàng)優(yōu)品的成功經(jīng)驗來說，自成立以來，我們經(jīng)歷了先練好內(nèi)功，再揚帆出海的痛苦階段。無論打造產(chǎn)品力優(yōu)勢，積蓄產(chǎn)品人才優(yōu)勢，整合全球化的產(chǎn)業(yè)鏈，繼而傳遞名創(chuàng)優(yōu)品作為“溫和顛覆者”的品牌符號，這才會持續(xù)性的深入人心。
這一切，不僅僅影響了中國大陸地區(qū)，全球的火爆開店，也印證了我們在方法論上的正確，全球化的核心在于全世界的消費者均認可名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展模式。
當(dāng)然，在此基礎(chǔ)上，不斷升華自身品牌，適應(yīng)國際環(huán)境，適應(yīng)國際化發(fā)展也是國內(nèi)企業(yè)面臨的課題。
比如對于“一帶一路”的呼應(yīng)，中國傳統(tǒng)的提倡兼容并蓄的合作哲學(xué)，都是我們作為實體零售業(yè)標(biāo)志性企業(yè)在進軍國際市場(全球化)時需要三省吾身的態(tài)度。
▲葉國富榮獲聯(lián)商網(wǎng)主辦的“2016中國零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物”稱號
▲“2016中國零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物”頒獎現(xiàn)場(右起第二)為名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富
(聯(lián)商網(wǎng) 陸彥、羅秀玲/文)
