自從事營(yíng)銷企劃工作以來(lái),探索與實(shí)踐過(guò)各種類型的活動(dòng)形式,有成功的也有差強(qiáng)人意的,但對(duì)于一檔活動(dòng)為何成功卻并未有相對(duì)明確的認(rèn)知與分析,總將之籠統(tǒng)的歸納于天時(shí)、地利、人和,其實(shí)不然,活動(dòng)的創(chuàng)意固然重要,評(píng)價(jià)體系其實(shí)更加重要,若一檔活動(dòng)取得了成功,但我們不明白ta究竟成功在哪里,那可說(shuō)這檔活動(dòng)根本不屬于我們,成功也無(wú)法復(fù)制;相反,若清楚地知道成功點(diǎn)與價(jià)值點(diǎn),那則能百戰(zhàn)不殆。那么,本期我們就聊一下關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的相關(guān)話題。
一檔活動(dòng)的成功與否雖說(shuō)取決于多方面因素,但究其根本,我認(rèn)為最重要的無(wú)外乎兩個(gè)方面原因——送達(dá)與口碑。
送達(dá)即宣傳、推廣,即如何將促銷信息送達(dá)至有效顧客手中,其意義在于造勢(shì)與蓄勢(shì),而這里面又包含選擇爆點(diǎn)、媒體優(yōu)勢(shì)分析等多方面技術(shù)尺度的把握;
口碑即商品的組織,其包含貨品選擇、貨量、陳列、服務(wù)等多方面因素。
· 好的送達(dá)能有效聚客,造就首日銷售高峰并延續(xù)慣性;
· 而好的口碑則可使銷售熱度加以持續(xù)且不斷推起銷售高潮。
因此,判斷一檔活動(dòng)送達(dá)的到位與否要看其首日客流與銷售比例;而判斷一檔活動(dòng)的商品組織好壞,則要觀察其銷售趨勢(shì)的波動(dòng)以及波峰、波谷的率差;舉例而言,一檔活動(dòng)若其期間每日銷售額都高且平穩(wěn),則可說(shuō)其送達(dá)到位、商品組織優(yōu)異;而一檔活動(dòng)若其首日是銷售峰值,而其后迅速大幅下探,則可判定其商品組織是有問(wèn)題的。
所以,我們可以推出這樣一個(gè)結(jié)論:一檔成功的營(yíng)銷活動(dòng),必須是送達(dá)與口碑都做好的,且步調(diào)一致,若送達(dá)大幅強(qiáng)于口碑,則有高峰,但難持續(xù)、曇花一現(xiàn),銷售呈”\”走勢(shì);若口碑大幅強(qiáng)于送達(dá),則無(wú)爆發(fā)或爆發(fā)晚,銷售相對(duì)平穩(wěn)但會(huì)不斷走高,呈“~”走向;
以上是我對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)效果的一些實(shí)踐與反思,暫且稱之為“明毅規(guī)律”吧,您可以將之結(jié)合您的活動(dòng)效果進(jìn)行比對(duì),看是否如此呢?期待交流共進(jìn)。
本期就到這里吧,我們下期見。
(本文首發(fā)于聯(lián)商網(wǎng),作者:吳明毅,中國(guó)零售人,聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處!)
- 該帖于 2016/4/25 13:03:00 被修改過(guò)