據(jù)路透社獨(dú)家獲得一份文件顯示，美國(guó)大型百貨零售商Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特正在加緊向其提供數(shù)十億美元產(chǎn)品的供應(yīng)商逼宮，要求供應(yīng)商提高供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以期更好的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wal-Mart Stores Inc (NYSE:WMT) 沃爾瑪Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。
實(shí)際上，兩個(gè)月前，Target Corp. 塔吉特就發(fā)布供應(yīng)鏈升級(jí)計(jì)劃。3月初，無時(shí)尚中文網(wǎng)曾報(bào)道，該公司計(jì)劃兩年投資43億美元升級(jí)供應(yīng)鏈及電子商務(wù)。
據(jù)文件顯示，此次Target Corp. 塔吉特對(duì)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)提高，包括嚴(yán)格要求供應(yīng)商按時(shí)交貨，對(duì)于遲交貨的供應(yīng)商可能會(huì)處以罰款的懲罰，另外將會(huì)對(duì)產(chǎn)品信息不對(duì)稱的供應(yīng)商罰款最高10000美元。
Target Corp. 塔吉特首席運(yùn)營(yíng)官John Mulligan表示，該計(jì)劃將于5月30日正式施行，而具體細(xì)節(jié)公司已經(jīng)另外發(fā)信給各大供應(yīng)商，這一大刀闊斧的改革亦是John Mulliga上任一年來最大行動(dòng)，此前該公司數(shù)據(jù)泄露事件令公司管理層完全洗牌。他表示這一改革是他和首席執(zhí)行官Brian Cornell與集團(tuán)200多個(gè)供應(yīng)商討論后的共同結(jié)果。
市場(chǎng)認(rèn)為此舉有利于改善Target Corp. 塔吉特的庫(kù)存管理水平，令貨品流通更高效，公司此前對(duì)供應(yīng)商遲交貨的罰款為成本的1%-3%，而該規(guī)則實(shí)行后最高罰款將提高至成本的5%;另外，此前公司對(duì)供應(yīng)商交貨期根據(jù)產(chǎn)品不同有2-12天的寬限期，而新規(guī)實(shí)行后，將沒有任何寬限期。不過，John Mulligan表示亦會(huì)和供應(yīng)商靈活調(diào)整供應(yīng)時(shí)間。
新規(guī)將首先適用于家庭用品、紙制品、寵物產(chǎn)品、雜貨產(chǎn)品供應(yīng)商，上述品類供應(yīng)商將于6月開始遵守新規(guī);健康、美容產(chǎn)品供應(yīng)商從7月開始遵守;服裝、家居及電子產(chǎn)品供應(yīng)商最遲，將于8月遵守。
在3月份的年度投資日上，Target Corp. 塔吉闡述了短期內(nèi)每年18億-25億美元的資本開支計(jì)劃，向供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和科技基建投入巨資，以更靈活的身段投入電子商務(wù)時(shí)代。
雖然Target Corp. 塔吉特百貨2015財(cái)年全年同店銷售有2.1%的增長(zhǎng)，但集團(tuán)仍然不滿意，并認(rèn)為制約該數(shù)字進(jìn)一步上升的原因在于極為復(fù)雜的供應(yīng)鏈導(dǎo)致庫(kù)存達(dá)到令人難以接受的水平。這個(gè)水平并非在四季度假日季讓大部分零售商頭痛的過高，而是不均，在Target Corp. 塔吉特百貨全美超過接近1800間門店中經(jīng)常出現(xiàn)貨架被迫騰空無貨可賣的情況。
造成此窘?jīng)r的其中一個(gè)原因是選擇“點(diǎn)擊取貨(網(wǎng)上下單實(shí)體門店取貨)”服務(wù)的顧客猛增，門店無法同時(shí)兼顧到店客流和網(wǎng)上購(gòu)物的需求。集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官John Mulligan 向投資者介紹去年“點(diǎn)擊取貨”的訂單同比暴漲了60%，門店的功能不得不從購(gòu)買場(chǎng)所拓展為陳列室、訂單履行中心兼取貨點(diǎn)，情況變得極為混亂和復(fù)雜。John Mulligan 指出集團(tuán)必須優(yōu)化供應(yīng)流程來確保擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)來支持這樣的業(yè)務(wù)。
在供應(yīng)鏈升級(jí)方面，集團(tuán)此前已經(jīng)率先進(jìn)行人事任命，宣布挖走在全球最大電商Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜工作16年的Arthur Valdez 作為集團(tuán)的執(zhí)行副總裁兼首席供應(yīng)鏈及物流官，Arthur Valdez 在Amazon.com Inc. 亞馬遜最近的崗位是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和物流的營(yíng)運(yùn)副總裁。
為達(dá)到庫(kù)存水平合理化，集團(tuán)的其中一招是簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為此店內(nèi)供應(yīng)的品牌、尺碼和口味將減少，暢銷產(chǎn)品得到聚焦。集團(tuán)亦將增加貨架，并要求供應(yīng)商以符合貨架容量的包裝付運(yùn)，減少貨物儲(chǔ)存空間，John Mulligan 表示這會(huì)是一個(gè)外科手術(shù)式的過程，集團(tuán)將逐個(gè)品類進(jìn)行評(píng)估。集團(tuán)也會(huì)繼續(xù)在都市地區(qū)開設(shè)更多小型門店，本地化產(chǎn)品種類以適應(yīng)本地市場(chǎng)需求。數(shù)字業(yè)務(wù)方面，在線和移動(dòng)銷售都是集團(tuán)的改進(jìn)重點(diǎn)。
當(dāng)前2016財(cái)年，Target Corp. 塔吉特百貨的對(duì)供應(yīng)鏈和數(shù)字業(yè)務(wù)的投入預(yù)算為18億美元，比2015財(cái)年的10億美元大幅增加80%，而2017年的預(yù)算將比今年再增加接近40%，追加到25億美元。集團(tuán)期望如此巨額的投資可以推動(dòng)同店銷售的年度增速?gòu)?017年開始提升至3%或以上。
Target Corp. 塔吉特百貨首席執(zhí)行官Brian Cornell 自從2014年上臺(tái)就一直在進(jìn)行精簡(jiǎn)。在2015年初下血本退出加拿大市場(chǎng)后，年底又出售了藥房和診所業(yè)務(wù)。與此同時(shí)他重新專注于時(shí)裝、嬰兒、兒童、健康和家居等幾個(gè)最具潛力品類的自營(yíng)品牌商品供應(yīng)，并加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)有機(jī)健康的生鮮雜貨業(yè)務(wù)，確立了在美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者心中“平價(jià)時(shí)髦”產(chǎn)品購(gòu)買目的地的地位。在目前所述的投資計(jì)劃之前，Brian Cornell 也一直在推動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)和重整供應(yīng)鏈方面作出努力。
去年3月，Brian Cornell 為集團(tuán)2015年投資者日定下的主題為削減成本，目標(biāo)在2017財(cái)年前削減20億美元開支，手段是通過企業(yè)重組進(jìn)一步裁減數(shù)千個(gè)職位，把壓縮人力成本后釋放所得的資源加大對(duì)科技、供應(yīng)鏈和存貨管理的投入。今年的主題投資其實(shí)只是去年既定策略的延伸。
這個(gè)既定策略已經(jīng)初見成效。在去年的四季度假日季，集團(tuán)庫(kù)存短缺的水平比前一年同期下降了40%，推動(dòng)同店銷售錄得1.9%的增長(zhǎng)中，其中來自數(shù)字業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)就達(dá)到1.3%，該業(yè)務(wù)的凈銷售同比大漲34%，但增速還是達(dá)不到去年3月定下的40%的目標(biāo)。
集團(tuán)同時(shí)提供了本財(cái)年的財(cái)務(wù)目標(biāo)，預(yù)計(jì)全年銷售會(huì)因?yàn)樗幏亢驮\所業(yè)務(wù)的出售而下滑3%-4%，但同店銷售會(huì)有1.5%-2.5%的增長(zhǎng)，經(jīng)調(diào)整每股攤薄收益為5.20-5.40美元經(jīng)調(diào)整每股攤薄收益，比市場(chǎng)期望的5.16美元優(yōu)勝。集團(tuán)對(duì)一季度經(jīng)調(diào)整每股攤薄收益的預(yù)期為1.15-1.25美元，符合市場(chǎng)預(yù)測(cè)的1.20美元。
經(jīng)過2014年初的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件大傷元?dú)夂螅?dāng)年8月才上任的Brian Cornell 在3月份向大約250個(gè)投資者和圈內(nèi)人士表示：“我們的顧客已經(jīng)開始重新愛上Target。”不過他隨后有稱現(xiàn)在距離宣布勝利還有很長(zhǎng)一段路要走，雖然勢(shì)頭令人充滿信心，但任重道遠(yuǎn)。
（無時(shí)尚中文網(wǎng) 作者 花碎碎）
