今天脫離購物中心談一些對商業的認識。

租房傳統生意的事情可能不再傳統

幾年前在一個縣城做項目,需要租房，在網絡上，本地信息沒有那么發達的情況下，又要快速找到房子，去找了中介。這個中介也就是一個人，一個噴繪布的門頭。一位大姐帶我們去看房子，又去了另外一個中介那里拿了房東的鑰匙。我了解到了她和其他就近幾個中介是互相介紹房源的，成交再結算。我告訴她，你可以買一套軟件或者你們合伙買一套軟件，幾個客戶端，每個中介都聯網，把信息共享給客人提供信息就可以了，你可以靠這個軟件做整個縣城人的生意。大姐沒有搭理我，不過后來房子成交了。其實在縣城，這個生意還在的，我估計還是沒人做。前端時間，杭州街頭出現了一些個體中介換了門頭，叫“口碑吉家”。租房市場是一個用戶低頻，做生意人高頻的事情，他們還沒有接入互聯網用戶入口的平臺，垂直化可能是一個最好的方向，也許這個線上線下的閉環生意，短期去中介化或中介背后的金融化依舊有一段路要走，信用和信息對稱性更高的時候，有了互聯網，傳統中介門店會如何變革?

真正要健身的人有了福音

這大半年以來，我一直關注“樂刻運動”，可能一開始大家就認為它就是一個健身，一個靠打便宜價格忽悠人的事情。事實上，你如果真正從用戶需求和健身這個行業本身去了解它的運營，你發現，好吧，當年“如家”也是從199元房價開始式微了快捷酒店市場，再一路有了細分的酒店市場。想必健身也是，就是要健身本身的，那些又要健身，又要游泳，又要洗澡的，是“休閑健身”市場。從市場的角度講，也沒有一家公司能做到100家，把這個行業的市場價值最大化。包括因為這個“賣卡沉寂會員”模式生存的行業，讓教練去賣卡、拉人頭去銷售的方式，是不健康的。樂刻讓健身回歸到學員愿意花錢而不擔心被套住，教練愿意去鉆研自己的教學，健身公司可以認真的去營造自己的品牌、梳理自己深層次價值，讓這個行業更加健康的發展。以及行業背后：對會員更多價值的實現，營銷和內部管理的互聯網化，如何以SAAS的方式讓行業更好的長足發展的使命。甚至如何把閑散的健身資產和空間，這些資源能發揮出其價值的事情。

我相信傳統企業可以做到單一健身房最低的租金，把最高的會員數運營的最好，但是在實現健身行業因為要讓閑置資源最大化的事情上，不會去做。甚至，因為起名“樂刻運動”，而不是“樂刻健身”，他有更廣泛的場景區假設，這是生意上。而以用戶為導向的價值觀，有使命感企業去做的，健康的發展，才不是不去靠沉淀那些死卡會員玩商業模式來維持這個病態行業。

如果傳統行業中是因為一次性高額購買，分次消費，而中間又沒有那么自如的消費，那么也許這個行業就會出現用戶痛點和行業痛點。好多人開始重新思考行業，美容行業、早教行業都面臨著這樣的事情。

零售和商業地產也在改變

商業場所也在改變，商場本來是一個買賣東西的場所，因為有了多樣性、豐富性、體驗性這些復合的功能，成為了一個消費入口，流量入口，因為地理位置、交通情況、停車狀況這些先天條件，再加上建筑本身的條件、組合的業態、品牌而整體形成了流量價值，到底是一周10萬人，還是20萬人，以及背后的成交數據是10個億。我們基本看到了一個空間的價值，就是資產的價值。一個百貨一年坪效能做到4，一個購物中心一年坪效能做到2，然后去金融化變現。他們背后的租戶在變化，零售形態在改變，餐飲加重、休閑娛樂加重。

圖：華潤蘇果SGLIFEI社區店(3000方門店)

而這個時代因人們生活水平的變化，消費訴求的變化，因為流通渠道的多樣，傳統消費入口也開始變化。一些業態的價值開始發生變化，大賣場的開始出現關店傾向，背后是部分人群對便宜、一站式訴求的減少，對便利和品質開始追求，而那些社區小超市開始把生鮮便利商品往社區里送。同時，那些對時效性不強的標品可以通過天貓超市、京東、蘇寧易購去買了，大賣場原來依靠生鮮帶動干貨的模式開始被瓦解，入口和流量價值越來越低。現在永輝在上海開出了25%以上生鮮的3、400平的O2O會員店，不止把生鮮送到了家門口,把一日所需的早餐、生鮮、一周所需的一月所需的進行選品組合，這些到店生意之外，迎合用戶甚至送到家的業務都在布局，客戶需求在細分。這時候，家樂福EASY、樂購EXPRESS、永輝會員店、正大鮮生、生鮮傳奇、廚鮮生開始試水那些電商暫時解決不了的因不容易標準化、庫存時效低而又有高頻需求的生鮮生意，背后更是供應鏈運營+門店運營的事。

樂購EXPRESS門店(200-300方)

從本質上來說，這是一個消費升級的時代，用戶的需求導致了業態的變化，組織后臺運營的方式也開始改變。互聯網現在是個不錯的工具，以后，也許會融入我們的生活方式。

兩周年，認識商業，認識你我。