6月18日，我去位于亦莊的京東集團總部，見證了京東3C事業部618火熱的戰斗場面。如果說智能硬件、智能手機迎來銷售的飛速增長還容易理解，那么對于電腦辦公這樣相對傳統的品類，618的成績又如何呢？

說實話，當看到京東電腦辦公品類的618戰報時，我是嚇了一大跳。數據顯示，在6月1日至6月18日，筆記本銷量突破389685臺，U盤累計銷量突破2060217片，機械鍵盤銷量同比增長106.4%，DIY產品累計銷量突破2324844臺，打印機累計銷量242915件，智能投影設備銷售額比年同期增長287.5%……

這些驚人的數據是從何而來呢？我看事情有一個原則，那就是從內部到外部逐層盤剝。據我所知，為了迎戰618大促，京東整個亦莊總部可謂是士氣激昂，戰斗力滿血。尤其是京東電腦辦公事業部，為了6月18日的“瘋狂兩小時”連著數個夜晚通火通明，內部工作人員從前期到后臺、從物流到倉房都在加班加點的奮戰中。由而，才有了京東電腦辦公“瘋狂兩小時”專場促銷的驕人戰績。

更加令人吃驚的是京東電腦辦公的“瘋狂兩小時”專場促銷！從6月18日0：00到2：00的兩個小時內，京東的電腦辦公品類迎來了瘋狂的銷售風暴。活動開啟僅3分40秒，銷售額即突破1億元大關，開啟13分鐘銷售額即突破2億元。兩小時內的電腦辦公整體銷量同比去年同期增長了438%，其中筆記本銷量達6.9萬臺，同比15年相同時段增長超過845%，DIY銷量突破38萬件，辦公品類銷量突破45萬件，U盤和移動硬盤銷量突破33萬片。

如果說數據只是符號不夠有說服力，那么消費者的評價卻是此次大促的有力證言。“上午下單，下午就送到了，京東太給力了！”“瘋狂兩小時簡直太瘋狂了，還好我手快搶到筆記本超級特惠價！“”廠商優惠實在太給力了！手動點贊！“…在后臺，能看到許多京東用戶的好評，而正是這些真實的評價，推動了京東一次又一次的進步。

可以說，京東電腦辦公的“瘋狂兩小時”已經成為618瘋狂中的瘋狂，堪稱是一個現象級的銷售案例。記得去年雙11的時候，就曾經同樣上演了類似的瘋狂。當時，10分鐘破億，今年618破億的時間縮短到了3分40秒。那么，這樣現象級的案例是如何造就的呢？今天就來聊聊我的觀察所得。

一，作為京東的王牌品類，廠商與京東電腦辦公的合作遠不止“銷售”

 “瘋狂兩小時”之所以能夠創造如此出色的成績，首先要歸功于京東電腦辦公長此以往的“品質“深耕。得益于品類的根基，電腦辦公與各廠商之間有著非常良好的深度“置換”：從產品深度合作定制，到雙方給予對方獨家優惠支持…“合作”一詞，在京東電腦辦公與廠商之間有了更多意義。京東電腦辦公對于廠商來說，從來不僅僅是一個銷售的角色，更多的是強大渠道與平臺背后大數據對于產品品質提升的支撐效力，反向定制不再是一句空話。如聯想，在魔獸電影首映狂歡夜火速在京東電腦辦公獨家發售魔獸定制特款，而京東也給到了消費者極大的優惠，且用戶下單即可享12期免息期，這樣的強強聯手，讓廠商與電商在深度與廣度的合作上提升了一個量級。

另外我還注意到，聯想的楊元慶以及惠普、戴爾、冠捷、羅技等公司的高管親自上陣，為京東電腦辦公的618和“瘋狂兩小時”錄制了視頻來加油助威。各大品牌商的官微也紛紛轉發“瘋狂兩小時”的微博，將各自品牌的優惠傳播給自己的粉絲。“瘋狂兩小時”之所以能夠讓消費者瘋狂，根本的核心是優惠力度之大給用戶帶來了尖叫，沒有品牌商在讓利和傳播上的鼎立支持，是不可能有如此的瘋狂的。

二，媒體與社會化媒體齊發力，爆款清單與倒計時挑逗購買欲

有了最大力度的優惠，就需要廣而告之，最大程度的傳播給更多的人知道。我發現，京東電腦辦公在傳播“瘋狂兩小時”的促銷時，使用了媒體與社會化媒體互相配合、無縫覆蓋的立體化攻勢。從5月底到618期間，既有新聞稿在媒體上的連番轟炸，也有微博、微信上大V的全力擴散。在微博上，#瘋狂兩小時#的話題閱讀量高達2082萬，可見熱度有多高！

傳播手段大家都在用，但內容可能更加重要。爆品清單是這次“瘋狂兩小時”傳播中非常有效的一招。惠普超薄i7筆記本只賣1999元！聯想爆款游戲本只賣4999元！120G SSD固態硬盤99元秒殺！惠普彩色噴墨打印機折后價769元！再也沒有比這些具體的爆品清單更能勾起消費者的剁手欲望了。在6.17晚上，京東電腦辦公還采取倒計時的方式，通過制造緊張空氣，有效地渲染了大戰一觸即發、優惠馬上來到的氣氛，將消費者的購買欲望調動了起來。

三，《一場穿越時空的等待》爆紅網絡，病毒視頻形成魔性記憶

說到這里，這次京東為“瘋狂兩小時”拍的病毒視頻不得不提。這個視頻的名字叫做《2分鐘盡覽一場穿越時空的等待》，看完之后把我笑翻了！片中講述了三個大家耳熟能詳的等待場景：姜子牙七十年的等待，孫悟空五百年的等待，白素貞千年的等待。他們三個苦苦的等待，那么姜子牙是在等周文王嗎？孫悟空是在等唐三藏嗎？白素貞是在等許仙嗎？不！他們在等的是京東電腦辦公618的“瘋狂兩小時”！

搞笑的表演配合上無厘頭的彈幕，以及出乎意料的結局，實在是一個具有魔力的病毒視頻，尤其是胖版的、帶著胡子茬的“白素貞”，堪稱是新時代的網紅。這樣魔性的視頻，你看過之后，是很難忍住不去轉發擴散的。這個視頻獲得了三大熱門視頻網站的首頁推薦，總播放量高達277萬次，視頻的微博微信傳播超過37萬人次，真是夠瘋狂的！看過之后，你會牢牢的記住京東電腦辦公618的“瘋狂兩小時”，估計到了6.18的零點，你會魔性的去點開京東搶購的。這就是這種魔性視頻的魔力。

四，它不再是一個普通的促銷，而是升級成品牌

最后，但是也是最重要的，我認為“瘋狂兩小時”的“可怕”之處在于，它已經不是“一個專場底價促銷“，而已經成為了一個專屬于京東電腦辦公的”王牌銷售品牌“。去年雙11推出伊始，我相信就算京東也沒有想到，用戶對于真正底價高品質貨源的追捧熱度能有如此之高，業內對于產品單純價格戰興趣的疲軟，直接反映在了對高品質電腦辦公產品的關注上。而作為主推高品質產品的京東電腦辦公，其實已經深度觸達到了用戶的真正需求——純粹的低價并不能滿足用戶，低價的好產品才是3C品類主流消費趨勢。到今年618， “瘋狂兩小時”再次升級，現象級的營銷推廣讓這五個字火遍全網，一躍成為京東電腦辦公這個王牌品類的王牌營銷欄目。當它成為一個品牌，意味著在今年雙11、明年618、后年618等等時候，京東都不用再花錢做傳播、做廣告，消費者就會準時打開電腦去搶購；當它成為一個品牌，意味著它的影響力已經達到了一個數量級，當一次次的瘋狂逐漸積累，能夠不斷爆發出強大的勢能，既深入消費者心中，又能刺激品牌商重視，從而投入更大力度的爆品和優惠，由此形成良性循環，實現更大的瘋狂。

可以說，京東電腦辦公的“瘋狂兩小時”在行業內已經形成了極強的標桿，每次的成功上線都向消費者和品牌商輻射出強大的影響力。電腦辦公品類作為京東的看家本領，一直在行業處于絕對的領先地位，雖然從整體行業來看，這個品類的增長處于平穩的態勢。但是，“瘋狂兩小時”所迸發出來的勢能讓我們看到，傳統品類與京東這樣強大的平臺結合起來，能夠產生令人吃驚的爆發力。我注意到，天貓和蘇寧融合后，謀求對京東的3C品類發起進攻。但從“瘋狂兩小時”的驕人成績來看，天貓和蘇寧要想在電腦辦公這樣核心的品類挑戰京東，還差得很遠。甚至毫不夸張的說，“瘋狂兩小時”不僅是電腦辦公品類的標志性營銷品牌，在3C品類乃至整個京東的618中都成為耀眼的案例，也在京東對抗天貓發起的沖擊中扮演了至關重要的作用。

京東電腦辦公的“瘋狂兩小時”，就是這樣成為現象級的營銷案例的，其中很多經驗值得思考和借鑒，我們或許能期待在未來的某一天它的品牌體量能達到一個購物節的水準。

南冥一鯊(微信公眾號：southsharker，個人微信號：southshark2002)：解讀行業發展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結互聯網化的經驗教訓。關注南冥一鯊，在這里讀懂互聯網，因為知大勢，方能贏未來。