聯商網消息：11月14日（今天），國內最大的海外購物平臺洋碼頭在北京宣布開啟年度規模最大活動。這是洋碼頭自2014年啟動“黑色星期五”狂歡節的第三個年頭。聯商網記者在現場獲悉：今年的“黑色星期五”狂歡節規模則是往年的10倍，打造一場以海外商品為特色比“雙十一”更多元更有個性的購物盛宴。聯商網記者告訴你五大亮點讓你提前感受“2016全球黑五狂歡節”戰斗力。

亮點一：商品更多元

洋碼頭創始人兼CEO曾碧波在啟動會宣布，為了滿足消費者日趨多元化的需求，今年的“2016全球黑五狂歡節”，洋碼頭火力全開，遍布全球的3萬名專業買手團隊們，早已提前數月開啟瘋狂囤貨模式，打通各大品牌VIP和穩定供應商渠道，每天在線可供選購的商品超過60萬件，覆蓋美國、英國、法國、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等83個國家，包含服飾、鞋子、包包、美妝、母嬰、保健等400多個品類。帶領國人親身感受最刺激、最真實的黑五購物血拼現場。

亮點二：體驗更完美

占全球三分之一的國家參與到這次購物狂潮的同時，讓顧客提高消費的滿意度在CEO曾碧波來看尤為重要。為此洋碼頭對自己APP的主界面進行了改版升級，，以更豐富的頻道展示呈現多元化的商品，同時新增小視頻功能原汁原味還原黑五掃貨場景，幫助消費者第一時間發現心儀的海外好貨。移動端的體驗越來越好，轉化率高達20%，訪問深度27頁從而成為業內新高。

為了提升消費者的購物滿意度，洋碼頭對超級買手在物流服務和客戶服務進行綜合評價，客戶的滿意度搞到95%，通過委托第三方服務公司做的消費者“凈推薦”由過去的27%上升到66%。

亮點三：消費更無憂

洋碼頭在過去一年里苦修內功，構建了成熟的服務保障體系，洋碼頭首推平臺類電商“假一賠十”服務。消費者在洋碼頭所購商品，有權在簽收之日起的7天內發起投訴，并申請“正品保障”賠付，一經核實，洋碼頭將先行賠付。據內部人士透露，洋碼頭內部已有專門的團隊和專業的第三方機構支撐“假一賠十”的服務，為消費者提供正品保障。除此之外，狂歡節期間洋碼頭還讓利消費者，所購商品全部包郵包稅，徹底解決后顧之憂。

亮點四：物流更通暢

為支撐起黑五龐大的物流需求，貝海國際分布在全球的15大國際物流中心已進入全面備戰狀態，專業物流服務人員擴充了一倍以上，紐約、舊金山和大阪站擴大倉儲空間，為黑五升級的設備與系統投入超過去年投入總量。在現有資源的利用率提升上，除每周90余架航班包機外，幾大合作航空公司還承諾將隨時為貝海留出貨艙位，保證黑五包裹運送更及時。

據貝海國際負責人介紹，在過去半年中，貝海國際在時效和成本方面均取得了重點突破，從海外貨站簽收到國內消費者簽收，海外直郵時效已能達到平均5天，大大領先行業現有水平；除此之外，今年貝海國際成本再降30%。

亮點五：活動更精彩

在11月18日至11月29日黑五活動期間，洋碼頭推出“摸黑開搶”活動，不僅意在11月18日零點引爆這場全球盛典，更是表明，在黑五期間，海外尖貨信手拈來，即使消費者隨意買隨意挑，都能買到各國價格超優惠的爆款商品。

為了讓消費者更加盡情盡興參與這場海購狂歡，洋碼頭為每位用戶準備了價值1118元的黑五優惠券，還有刺激的翻滾紅包活動，用戶領取紅包后分享給好友，傳播的人數越多，紅包面額越大。另外，黑五期間洋碼頭還讓利消費者，所購商品全部包郵包稅，徹底解決后顧之憂。

除此之外，洋碼頭還推出一項特色玩法“摸黑搶購”，每天“摸黑區”都有數款神秘商品，都是年度熱銷的爆款，消費者能以較平時售價低出許多的價格購買，例如一款LV的人氣包款speedy，市場價8500元，而在摸黑活動中只需3666元。另一款市場價1800元的萬寶龍男士皮帶，摸黑活動僅需99元即可入手。

“黑色星期五”比“雙十一”更有魅力在哪？

剛剛過去的2016年”雙十一”天貓以1207億人民幣完美收官，給中國的消費市場注入強心劑。因為短期內個人消費水平總是有限的，更多人擔心”雙十一”剛過會影響到“黑色星期五”活動。但從2014年起，洋碼頭舉辦“黑色星期五”狂歡節已是第三個年頭，每年的銷售增長趨勢卻要好于“雙十一”的增長趨勢。

兩個購物節面對著截然不同的消費群體，“雙十一”針對的是國內最普通的消費群體，主要以囤積商品為主，一次性購買長期使用。而“黑色星期五”面對的是中國3億中產階層，他們以追求品質生活，有著多元化需求、個性化主張和喜歡跨境海淘的消費者。

有資料顯示，海購主力消費人群近7成為女性。在過去一年內，消費者進行海外購物的頻次消費高達18次，而在2015年這一數據僅為7次。其中，購買次數超過28次以上的重度海淘消費人群占比達35%，在過去一年內的海淘人均花費超過10000元，花費最高的用戶在一年的消費總額超過90萬元；其次是一年海淘消費15次的中度人群，占比達42%，年度人均海淘花費為8000元；除此之外，還有人均消費10次左右的輕度海淘人群，占比為23%，年度人均海淘花費不足4000元。而洋碼頭通過苦練內功已經讓消費者足不出戶就能享受到國際優質產品。面對如此上升的市場洋碼頭已經做好了充足的準備。

（聯商網北京中心 程相民）