聯商網消息：3月23日晚間，老百姓(603883)發布2016年度業績報告。報告稱，2016年公司實現營業收入60.94億元，同比增長33.40％，實現歸屬于母公司股東凈利潤2.97億元，同比增長23.45％。

▲近三年主要經營數據一覽

▲分季度主要經營數據一覽

從行業來看，公司的營業收入主要來源于醫藥零售業務、醫藥批發業務以及醫藥制造業務，其中以零售業務為主，其報告期內占總收入比例超過93％，批發業務是對外部單位的批發收入，制造業務是子公司藥圣堂對集團外部單位的商品銷售收入；其他收入主要是公司門店轉租收入。

從產品分類來看，公司主營中西成藥、中藥及非藥品等品類，其他主要是公司向供應商提供商品宣傳、推廣等服務所獲得的收入以及門店轉租收入。中西成藥銷售占比達到73％，是公司最主要的商品品類，其銷售保持穩定增長，毛利率稍有下降；中藥毛利率增長較快，主要是公司推進了毛利率較高商品的引進和銷售。

從地區來看華中地區收入占比接近42％，是公司業務收入的重要來源，公司在該區域有較突出的領先優勢，該區域毛利率高于其他區域，主要是公司全資子公司藥圣堂對集團內部銷售所實現的毛利計算在華中區域;華東地區和西北地區的收入規模和毛利率水平均比較接近。

▲主營業務情況一覽

報告期公司擁有門店1,838家，新開門店488家，其中，新建自營門店193家，并購門店295家。因受并購整合、拆遷及策略性調整等關閉門店133家；將于2017年租賃期滿的門店有314家，所有到期門店續租有序進行且可續租性穩定。

▲報告期末已開業門店分布情況一覽

▲報告期內門店總體分布情況一覽

主要經營情況

1、市場布局情況：報告期內，公司以自建門店與并購模式雙輪驅動持續推進“全國布局”和“全渠道布局”的發展戰略。堅持并購模式多樣化，不同區域不同策略的并購思路。以控股模式成功并購甘肅惠仁堂和江蘇百信緣，以絕對優勢新增一個省級市場和一個地級市場。公司堅持“根據地”發展規劃，即以城市為單位，在市區大量密集開店的同時，再把半徑放大到人流量大或有發展潛力的城郊結合部，結合政府規劃做好提前布局。通過規范醫院店和鄉鎮店選址標準來切實做好“近醫院，進鄉鎮”的滲透型拓展方針。以此實現提高市場占有率并具有前瞻性發展的快速拓展。此外，公司新增“健康藥房”加盟業務，在空白區域以加盟方式進行版圖擴張。

2、 會員管理情況：報告期內，公司活躍會員數900余萬，會員銷售占比72％，來客數占比41％。組建顧客服務中心，專項負責會員管理和顧客服務，深入會員大數據挖潛，運用CRM會員管理系統，結合會員消費習慣和品類開展精準營銷。梳理各店型門店茶飲、測血壓、測血糖、打粉、煎藥、熬膠、吸氧、送藥共八項免費服務項目和標準，提高顧客滿意度，開通400服務熱線，接待顧客用藥咨詢和投訴建議，開通半年服務已超過2萬人次，深受顧客好評。

3、供應鏈管理情況：公司打造“金鏈條”商品保障體系，商品采購端以“優結構、降成本、減庫存、提服務”為目標，利用全國規模優勢，加強與上游供應商合作，報告期內，集團和省公司共與近4,000家供應商開展合作。物流配送端TMS(運輸管理系統)上線運行，實行商品出庫、簽收條碼掃描管理，管控好每一個配送環節。

4、門店管理情況：運用視頻點檢系統，加強對門店掌控，做到可視化，實時化，并具有可追溯性，將公司對門店要求和落地執行事項進行點檢，使門店更標準、更規范。報告期內，視頻點檢系統已覆蓋公司60％以上的門店。

5、信息化建設情況：開發顧客APP及微信服務號，為顧客了解會員權益、公司資訊及獲取藥事服務提供高效便捷平臺。同時PC和移動端商城官網重構上線，其用戶體驗和系統功能已達國內電商平臺關聯網站一線標準。對公司內部信息化建系統中CRM系統、WMS系統、SAP系統、數據庫等進行完善和優化，加強相互融合與迭代。

主要并購業務

本報告期內，公司及控股子公司共完成7起主要并購業務，具體如下：

1、2015年11月，公司與蘭州惠仁堂原股東簽訂協議，收購其擁有的蘭州惠仁堂65％的股權，收購成本34840萬元，該項目已于2016年5月完成交割；

2、2016年3月，湖北公司與湖北仁心簽訂協議，收購其擁有的11家門店的業務及相關資產，收購成本1350萬元，該項目已于2016年3月完成交割；

3、2016年4月,湖北公司與武漢南方簽訂協議，收購其擁有的22家門店的業務及相關資產，收購成本4573萬元；

4、2016年5月，公司與揚州百信緣原股東簽訂協議，收購其擁有的揚州百信緣65％的股權，收購成本13000萬元，該項目已于2016 年6月完成交割；

5、2016年5月，河南公司向少數股東河南省醫超購買49％股權，收購成本為5430萬元，該收購已于2016年6月前完成交割。

6、2016年8-9月，公司向少數股東分別購買天津公司、廣西公司、郴州公司各49％股權，收購成本分別為160660萬元、27770.09萬元、15762.78萬元，該收購已于2016年11月前全部完成交割。

以上并購業務新增公司合并報表商譽46,982萬元，本報告期末公司商譽余122,123萬元。

未來發展戰略

公司愿景是“致力健康事業，成就百年老店”，為老百姓提供與健康相關的商品和服務，公司逐步規劃完善各條產業鏈，打造大保健時代的健康產業生態圈。

1、 零售發展占主導。未來幾年，公司將通過內生和外延發展并行的方式加強對終端市場的占有率，擴張藥品零售網絡。以省級市場為單元，開展以根據地城市為主體的密集拓展戰略，運用資本的力量積極參與行業整合，深耕湖南、浙江、陜西、廣西、安徽、天津、江蘇、湖北、甘肅等市場，以鞏固公司在全國醫藥零售連鎖企業的領先地位。

2、 發展中醫中藥。緊跟國家政策，從療效出發抓飲片質量，利用契機投資建設養生中藥產業園，包含建設現代化中藥廠以及中藥飲片科技研發中心等。制定中藥飲片采購標準和門店中藥流程標準。成立中醫館連鎖“百杏堂”利用“醫”進行顧客導流和提升中藥飲片競爭能力。作為特色來打造，提高公司可持續發展力。

3、加強數字化運營。一方面擴大 BTC、BTB、OTO 等運營平臺規模和盈利能力，另一方面將顧客對消費升級的需求融合新零售模式，搭建以消費者為中心的綜合購物體驗。開發遠程問診和智慧藥房，完善顧客 APP 和微信服務號功能。將線上線下和物流融合發展，滿足各年齡層次顧客的消費習慣，確保公司的發展跟上新零售時代步伐。

4、 商品保障體系建設。調整供應鏈組織管控模式，從消費者需求出發建立“買手制”商品采購體制。利用規模和品牌優勢，加強自有品牌商品的開發，提高自有品牌銷售份額。以“系統性、先進性、實用性、可靠性”為設計原則籌建高科技物流園，打造智能化物流中心，滿足公司快速發展需要。

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（來源：聯商網 崔旭升）