在樂購已經(jīng)不記得有多少年了，不知不覺中總是過了一年有一年，或許有很多人和我一樣的經(jīng)歷，樂購從臺灣人的創(chuàng)立到英國的人沒落，再到華潤的衰敗，一切都逃不過一種規(guī)律，從盛至衰。什么原因會這樣的，無非四種原因：

1、團隊：人永遠是最重要的，一個企業(yè)的盛或敗，往往都是因為有那么一個人或一個團隊引起的。那種少了你一個地球照轉(zhuǎn)的理論一直在掩蓋事實真像。一個核心團隊出問題，那么這個企業(yè)必將進入危難。樂購的問題是核心團隊太老了，老的已經(jīng)跟不上市場的節(jié)奏。

2、用戶體驗：不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，不管是硬件還是軟件，也不管是互聯(lián)網(wǎng)還是實體企業(yè)，最核心的比拼是用戶體驗，現(xiàn)在的顧客選擇的余地越來越多，用戶體驗不好的門店，顧客的粘性就差，那種少了你一個，我照做生意的日子已經(jīng)過去，樂購現(xiàn)在的門店能給顧客什么樣的體驗，看看門店的一線員工就能知道了。

3、成本：任何一種商業(yè)模式，如果不把成本降下去，就會在不久的將來消失，只有將自己的成本控制下去，才能為顧客提供更好的購物體驗留足空間。樂購在控制成本上做的好嗎？從商品采購到零星工程，再到設(shè)備維護等等每年花了多少錢，有人心疼過嗎？

4、效率：一個企業(yè)把大量的時間用在開會或用在人與人的溝通上面，終將會錯過一次又一次的機會，這種無形的成本就是效率低下的結(jié)果。沒有一家企業(yè)能經(jīng)得起這么折騰，樂購怎么樣？是否現(xiàn)在還在折騰呢？

以上都是我個人有感而發(fā)，大家看了有什么想法？真的想聽到大家的聲音！