聯商網消息：商業世界里針對女性營銷的主題商場早就應運而生了。女性之于購物中心歷來是主力消費群，也是推動商業前進的絕對動力。近年來，大數據系統的完善和廣泛使用，加上消費者行為學的研究都在進一步佐證：“消費和購物”正在不斷成為都市白領女性釋放壓力的重要渠道。

▲ 上海芳匯廣場 / 圖片來源于網絡

目前，全國已經出現海芳匯廣場、南京SHEWALK購物中心、北京時尚新世界女子百貨、婁底名媛世界等多家女性主題的商業中心。

與一般購物中心大而全路線不同的是，這批以“女性購物”為主題的購物中心鎖定"女性"，僅僅針對女性群體提供服務。

一

女性主題商場只是看上去很美？

從上述表格中可以看出，20家女性主題商場樣本中，目前還在正常運營中的僅有7家，占比35%，其余13家均已停業或轉型。經營狀況相對良好的僅有北京遠洋未來廣場、深圳女人世界，大多數人氣一般。

除卻表格中提到的，這些年來，廣州LILY’S女子百貨、成都華勵百貨，廈門臺灣美優美主題女性商場、廈門富山女人街、PARTYGIRL、潮巢、淘一淘等大批女性商場也都相繼關門，且經營時間大多不足2年。

對此，有業界人士表示，各類消費者的追求截然不同，商場走性別定位路線本身比較冒險，女性主題商場還尷尬在對于男士的態度，男士要不要來呢？成功的主題商場會細分某類人群的消費特性，而不僅是泛泛的男女性別區分。

值得注意的是，更多的“女性主題”并沒有什么獨特魅力，商場成立之初打出“純粹做女性消費”的口號，只是一種概念炒作。如此一來，這類商場的失敗就不言而喻了。

然而，一大批女性主題商場的倒下并沒有嚇退后來者，全國此類大同小異的商場前赴后繼、層出不窮，更有欲批量拓店的“勇士”。比如，今年1月12日，女性主題百貨宜尚百貨在昆明宜良開業；TEZELABO女子百貨2018年將在河南區域計劃開店39家，面積在3000-12000m2之間。

二

女性主題商業煥發新生機

進一步分析可以得到，女性主題商場大多由于商業面積規模較小或處于商圈邊緣地帶，定位女性主題商業算是差異化之舉。但事實上，所有大型商場的主力消費者也是女性，從這一點看，女性主題商業定位不過是個“偽命題”。

不少大型綜合商場在品牌品類、裝修環境等方面都會針對女性核心顧客做出特色，因此，消費者在女性主題商場所能購買、體驗到的東西，幾乎在任何大型百貨商場或購物中心也都能找到，無需專門跑去偏遠的女性主題商場，這就削弱了后者的市場稀缺性。且不同于家電、運動、童嬰類專業商廈易于經營，女性主題商場運營難度相當大。

但我們同時看到，女性主題商場也在不斷變革中，女性主題商業的新商機在一線城市已經浮現。比如上海瑞安廣場、真如星光耀廣場，正在借鑒日本JR lumine新宿旗下NewoMan時尚女性商場和SHIBUYA 109百貨的經驗，至于能否成功運作，尚待時間檢驗。

另據業內消息，位于藝術主題購物中心k11對面、處于改造中的上海瑞安廣場原太平洋百貨淮海店，新定位據說是時尚辣媽的輕奢熟女主題，非常吸引眼球，業界對其十分看好。

聯商百人薈成員郭歆曄表示，北上廣深一線城市大型綜合商業高度發達，女性主題商業只剛剛達到日本的入市時機，因此一線城市以往的女性主題商業均告失敗。而二三線城市的綜合商業發育不充分，女性主題商業維持的年份反而較一線城市長些。

郭歆曄認為，大悅城、k11、芳草地等特色主題購物中心的成功為女性主題新商業打好了基礎，接下來就看項目商圈位置及操盤手的運營能力和資源整合能力。在他看來，上海瑞安廣場等一批區位優良、有運營團隊資源支持的新一代女性時尚主題購物中心項目成功可能性較大。

三

購物中心女性主題營銷的正確打開方式

女性天然與愛美、感性等詞掛鉤，牢牢抓住女性消費者的心理特征，借助營銷工具，使之化情緒為購物沖動，本身是商場慣用的經營手段。迎合消費者沒有錯，那么，哪些商場的做法值得我們借鑒？

上海靜安大悅城通過大數據分析，得出上海都市女性最青睞的業態比例為：零售50%、餐飲33%、服務12%、娛樂 5%。

沒有女人不喜歡浪漫，靜安大悅城緊扣“愛情”這一主題，為青年人量身筑造魔都第一愛情地標，讓無數愛侶沉醉在浪漫的氛圍中。通過打造SKYRING摩天輪、千米導引區、有愛大聲說裝置和摩坊MoreFun 166輕藝術街區四個不同場景，讓人們感受“遇見愛、品嘗愛、傾注愛、紀念愛”的不同階段。

▲ 上海靜安大悅城的地標建筑摩天輪 / 拍攝者：kaga

項目通過打“情感體驗”牌與消費者建立聯接，從滿足消費者社交需求出發，關注與消費者的情感聯結，構筑極致購物體驗場景，成為引領體驗式商業的標桿，人氣爆棚。靜安大悅城更是斬獲搜鋪網2017年度最具人氣都會購物中心大獎。

▲ 上海芮歐百貨 / 拍攝者：kaga

上海芮歐百貨引進“閨密內衣區”概念和定制化禮賓服務，給予現代女性獨有的甜蜜空間。項目定位為“現代女性樂為女人的摩登之苑”，引入品牌多為女性消費者量身定制，并設置豪華VIP更衣室，讓現代女性能與國際時尚零距離接觸。

東京代官山的Maison IéNA則用大數據來調整女性主題店的主力產品類型，進一步優化在其16個主題場景中的露出方式。

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▲ 東京NewoMan / 圖片來源于網絡

縱觀全球6家最懂女人心的商場：東京NewoMan和維納斯城堡VenusFort、荷蘭女王百貨DE BIJENKORF、臺北貴婦百貨Bellavita、首爾Stylenanda Pink Hotel商場、香港希慎廣場Hysan Place at Lee Gardens，你會發現，商場“她經濟”的正確打開方式是這樣的：

女性專門停車位、女性升級試衣間、閨蜜級導購、老公寄存處/男性同伴休息室、女性甜品店、防曬玻璃、定制版衛生間、豪華化妝間、升級版母嬰室、女性咖啡館、女性健身中心、女性文化教室、浪漫裝置藝術場景等等，這些才是俘獲女性消費者“芳心”的利器。

單一女性主題商場不好做，但鑒于女性強大的消費主動權和經濟實力（除了自身經濟地位的提高，更多女性掌握著家庭的財政大權），絕大多數商場除了在業態配比、品牌陣容、硬件設備上“投其所好”，在日常運營中也會在某一特定時期內力推女性體驗和服務，最終目的都是為了提升商場客流和業績。

例如，針對即將到來的三八女神節，不少百貨、購物中心專門打造女性消費月，推出珠寶黃金、美妝SPA及女裝專享優惠，增強女性體驗和服務，回饋女性客群。

總之，新一代的女性主題商業正在迎來機遇，但女性主題商業在未來一定會進入紅海競爭的態勢，誰能笑到最后、活得最好是最重要的。

（來源：聯商網&搜鋪網 周松平，未經允許不得轉載！）