聯商網顧問 厲玲

厲玲：今天我是以聯商網顧問的身份做主題詞，代表聯商網歡迎各位的光臨，非常感謝各位多年來在零售行業的堅持，以及對于聯商網歷屆大會的捧場表示深深的感謝。

為聯商網發聲

我和聯商網的關系可以追溯到2000年它建立之初，我和聯商網董事長龐小偉第一次對話，之后一直看著它成長。聯商網太低調，每一次聯商網大會上，龐董事長除了致歡迎辭外，從來不介紹自己，今天就讓我來高調一把，驕傲一把。

聯商網，聯系商家，聯系渠道，聯系消費者，還有一個“網”字，大家要知道2000年的“網”字不值錢，不為人理解，可現在的“網”在我們的努力下紅起來了，我們是有貢獻的。

從2000年走到今天，我們有過初生期的喜悅，也有過成長期的煩惱，我們和所有企業一樣都有高潮與低谷，我們和行業一樣有興盛有迷茫。從商業的傳媒報道開始，走到了從百貨超市逐步走到商業地產，走到其他的各種業態，我們從新聞報道開始試圖走入招商、資訊、培訓，從PC發展到微博、微信公眾號、APP，在我們的營業額一路高歌之時，卻碰到了瓶頸，我們的利潤慢慢歸零，出現了年度虧損，怎么辦？和行業所有大小企業一樣，2017年聯商大會的主題詞是重來，這不僅是對行業的呼吁，更是對自己的反省，我們決定重來。

回歸核心，重建我們的核心價值與核心產品。2017年，聯商網進行了許許多多重來的動作，重整PC的新聞端，重新拿起被忽略的微博，重新梳理微信公眾號，重新撿起了發行將近十年以上的《店長》雜志，他們都是我們的孩子。重新梳理了組織架構，重新梳理了業務的渠道，今天我們仍舊堅持著以商業零售報道為核心的傳媒業，摒棄了那種空洞的、泡沫的數據，重新建立了以自己為核心力量的，自我監控的數據體系，現在我們只考核新聞點擊率，不再是全網全屏的點擊率。

去年每個月的新聞點擊率以420萬為考核標準，2018年我們提高到500萬，剛剛過去的3月份新聞點擊率已經超過了600萬。以此來推，網站的點擊率大概是1.5倍到2倍以上。

微博點擊率每個月能達到300多萬，7個微信公眾號的點擊率每個月也達到了100萬以上，同時店長雜志重新上路，現在的訂閱量大約是3千份/月。

另外還有會議、培訓、內訓、沙龍等等，圍繞著零售，圍繞著全行業全業態進行報道。

雖然聯商網現在人數不多，可是戰斗力特別強。

在聯商之后這十幾年其實出了很多零售企業，我們比它們歷史悠久，我們比它們有更多的堅持，請問哪一位從2000年堅持到現在？我們有一個非常好的名字叫做聯商網，有多少的媒體在我們名字上面開始延伸了這網那網？堅持全面客觀的報道，堅持專業的分析，很多的文章遇到過災難，是因為有些當時的企業想把我們封殺，但我們始終堅持著媒體人的良心與正直，堅持著行業的專業與客觀。以我們現在不斷成長的點擊率，就可以看出行業或讀者對我們的尊重，這是我們的驕傲。當然我們還有努力的空間。

聚焦聯商網大會：多渠道融合

在去年重來之后，我們反思整個行業，包括線上線下、實體虛擬店，我們認為回歸零售本質最終要問的是渠道。為什么馬云在買線下店，為什么騰訊積極加入了，為什么京東也在動作，蘇寧也不差？就是搶占渠道。渠道對于零售的重要性不言而喻，所以我們把今年的主題歸到了問渠，我們希望有更多、更強的渠道建設，我們也希望國家的政策為各種渠道提供公平的政策。雖然聯商是從最早的百貨和超市開始，但是這一次的嘉賓演講是來自于各種業態各種渠道的大佬，這是我們第一次、也是到現在為止國內最為綜合性的一次大會。

渠道沒有你和我，渠道要不斷的融合，同時要不斷的加強，沒有一條渠道可以說已經做得非常好了，我們都還有很大很大的改善空間，而這個渠道將會給我們帶來更多的產品，千萬不要放棄對渠道的追求。我舉個案例，達芙妮，關于它最近聯商也有報道。我和達夫妮接觸是非常早的，達夫妮最早放棄百貨渠道走入專業店，非常成功，當購物中心起來的時候，購物中心對百貨有殺傷力，但購物中心真正“傷害”的是街邊店，因此達夫妮很快受到了創傷，當然還有其他因素，導致品牌一蹶不振。

品牌商不要放棄任何一條渠道，別說只做線上不做線下，或者只做線下不做線上，只有把自己做強以后才能不被別人欺負，商業只有這個理由，這是今天開會的一大內容，多渠道融合。

店長、社區商業，零售需要更多關注

昨天和前天是中國好門店的評選，我特別評價一下店長，今年在評價的基礎上加上一個培訓，我們提的一個口號是無店長不零售，店長強則零售強，在座的各位都比店長級別高一些，懂不懂零售從店長開始，別說你要做100萬店，1千個店，1萬個店，你有這么多店長嗎？有這么多優秀的店長嗎？就算開線上店，也要有店長，所以2018、2019年之后我們會在店長層面做出更多的工作，因為店長是零售最最關鍵的基石。

另外還有社區的零售業論壇，我還沒有參加，但我覺得今后會多關注社區。看聯商大會接著兩個小會，這兩個小會其實預示著我們在零售行業需要更多的關注，更多的關懷，更多的報道和參與。

大會還有一項內容，今天下午4點半左右是我和大潤發中國主席黃明端的對話，他們稱之為陸戰一哥和百貨一姐，其實是兩個老人的對話，我到現在為止還沒有準備好問黃總的題目，我一定臨場發揮，我希望提一些尖刻的問題，我不想輸給他。

我和聯商

我和龐小偉董事長幾乎每年有兩三次以上的交流，我退出實業很多年，但其實一直在行業中。除了百貨店之外，其實我做過市場的顧問，因為我想了解市場，我做了很多品牌的顧問，因為我想了解品牌。想要了解零售業就要多觸角去接觸，在接觸過程當中，我覺得實體零售被打得灰頭土臉，偶爾，步步高的老板在人大會上叫一句，偶爾周勇老師出一篇文章喊一下，

可是鋪天蓋地都是“你們out”了，你們都是渣子，我耐不住，就約了聯商，我要說話。

2016年4月份我和聯商開始有了第一期的談話，題目叫“百貨店這十年停滯不前”，之后做連續報道，出了《厲玲半月談》這一個欄目。我不想馬云一個人發聲，我們兩個都是杭州人，曾經在2000初的時候在浙江電視臺做過嘉賓，他們評論我們兩個人口才特別好。我當然不如他，我只是不想我所做過的行業被他“毀”的一塌糊涂，我們有好東西，只是沒人說，因為你做的行業挺困難的，我就和聯商說我要做《厲玲半月談》，非常感謝聯商的平臺，也非常感謝龐總和王躍林，非常感謝各位記者朋友們，每個月兩期，每個題目不斷的談、不斷的發，在發的過程當中我覺得厲玲還有點余熱，說話還有人聽。

非常感謝馬云2015年10月份把“新零售”口號打上天去，2016年12月份，我接受人物雜志的采訪，談新零售的看法，他們擬了一個題目：厲玲對于馬云說不，我非常不同意這個題目，但是非常接受這個題目，記者朋友是90后，他要點擊率，第二天晚上十點鐘發的新聞，第二天早上告訴我已經10萬+，這讓我看到一個機會，于是在2016年12月份接受龐總和王躍林的邀請成為聯網網的顧問，并且決定在一年之內完成《厲玲半月談》之后進行寫書的活動。

剛才哪位說我的書能夠在大會上發真的趕上好時機，是的，我發現厲玲永遠和運氣在一起，馬云的新零售把零售抬了一把，如果沒有新零售厲玲沒有的這樣的知名度，記者的熱捧使厲玲名字又起來。

我的新書原本計劃在4月23日世界讀書日首發，可是想到有這個大會，我希望大家能夠成為第一批讀者，感謝天感謝地，感謝聯商網，感謝龐總，感謝王躍林，我這個書就出來，一共有8章55個小節，它是從《厲玲半月談》延伸而來的，書不需要通篇看，你只要對哪個題目感興趣看一段就可以了，中間大部分是我的實操經驗，里面90%是我的感受和故事，我不需要10萬+，只要你喜歡其中的一段一節就可以了。

（來源：聯商網 杭州報道）