核心提示：全景數字全高清網絡監控系統組網非常便捷，支持產品的即插即用，后端存儲設備和管理平臺對于前端智能化的管理，方便管理人員快速查找設備并且進行相關設置和操作。

一、方案特點

一)高清智能數字監控系統提升安防等級;

二)智能化中央管理平臺;

三)視頻分析助力可視化運營;

四)異構互聯平臺實現跨品牌、多終端互溶。

全景數字向來致力于高清視頻技術產品的創新，從最早的模擬機頂盒到后來的高清數字機頂盒，有著15年高清數字視頻技術的積累，在教育、酒店、金融、醫療等行業提供針對性解決方案。現如今，全景數字將多年的積累的經驗移植到商超連鎖安防及智能應用，力圖打造一套完整的端到端產品及行業解決方案，為用戶帶來定制化的增值服務。

二、安保、增值、管理

對于零售場所而言，安全技術防范系統已經是必不可少的配置。不過，商超連鎖雖然屬于商業建筑，但是與酒店或銀行大樓等建筑物相比，其安防應用還是有自身的特點與要求。在全景數字看來，目前商超連鎖行業針對安全防范系統主要有以下三大需求。

首先是最基礎的安全防范需求。安防系統為商超提供的是安全性的保障，解決超市內日常經營中的人、財、物的安全管理。隨著門店人口密度越來越較高，加上門店面積的擴大，傳統的模擬視頻監控系統難以覆蓋全，不易看清楚現場情況，商超對視頻的清晰度要求越來越高。此外，近年來公共安全事件的增加導致需要監控系統對事件隱患進行預警，變被動為主動，達到防患未然的目的，而且監控應用需求也在顯著增加，需要與多種上層應用、報警等關聯。

商業運營增值服務。在滿足安保需求的基礎上給用戶提供與商超運營關聯的增值服務，包括人臉識別、客流統計、熱銷產品統計等融合到安防系統之中，提供安全保障的同時帶來商業運營模式上的支持和價值。

跨區域的聯網需求。通常連鎖加盟店類型的企業店面分散，要作為一個整體進行管理，方便企業的監管中心能實時了解到前端各個店鋪的安全狀況、收銀情況、人員工作狀態情況等，起遠程監督的作用。例如：某分店在商場內建設了自己的視頻監控系統，總部要對各個城市店內視頻監控系統進行管理和監看，甚至獲取一些有價值信息，這樣就需要聯成完整網絡進行管理。

三、商超連鎖運營智能化

作為業界領先的智能高清視頻監控產品及行業解決方案、系統應用集成的提供商，全景數字擁有先進的視頻處理技術和視頻分析技術，并為商超連鎖提供優質的安防產品、專業的解決方案與全面的服務，為客戶持續創造更大價值。

商超連鎖監控可視化系統可視化系統典型的組網模式就是前端攝像機通過網絡交換機連接到后端的存儲設備，存儲設備支持本地化存儲，也支持跨網絡集中存儲;后端管理分為解碼器、高清智能管理平臺、流媒體轉發、智能分析服務器組成完整系統。全景數字全高清網絡監控系統組網非常便捷，支持產品的即插即用，后端存儲設備和管理平臺對于前端智能化的管理，方便管理人員快速查找設備并且進行相關設置和操作。

全景數字一直關注視頻的智能化應用，并在視頻分析領域做出一些卓有成效的探索。全景數字商超連鎖可視化運營解決方案可以基于采集到的人臉、**量、車牌，分析店鋪不同時間跨度客流、車流變化趨勢、規律和環比等信息，形成完整的數據給連鎖企業用戶。通過對比各店的數據，為用戶調整營銷策略和提升服務等經營戰略提供精確的客流數據支持。

(一)客流統計：主要采集出入口的進出人數，準確率高，安裝簡單。因為客流統計是以出入口為核心區域，每天對于**量的進出進行分析形成報告。也可以對每個小時的**量進行統計，讓商家知道什么時間段的**量是最大的;

(二)人臉識別：主要是利用人臉識別技術，采集和分析出入人員的身份，屬性(年齡、性別)，并根據員工庫的過濾，將每個人臉的身份打上標簽。另一方面我們把人臉檢測做到了攝像機里，對所有進出人員的面部信息進行捕捉，把完整的面部特征上傳到后端服務器進行數據分析、比對，對客戶群體進行劃分。比如判斷客戶是否是VIP客戶來進行一些針對性服務，增加商戶收益;

三)顧客興趣點分析：基于人數統計功能，計算出不同區域內的人數，以人數最多的區域為顧客興趣熱點，為商家貨物鋪排提供建議;

重要信息疊加：收銀區域監控，除了傳統模式記錄視頻圖像以外，將掃碼貨物的名稱、價格、條形碼識別出來并以大字體疊加在視頻畫面上，一方面記錄分析消費習慣，另一方面有效地避免了后續的糾紛處理;

四)數據抽取云存儲：將全國各地不同分店的客流數據、VIP客戶信息、熱點商品信息上傳到云服務器，實現用戶無縫調取與使用;

五)門店操作簡單便捷：對于門店的一線營業員，不需要了解太專業的設備操作。可直接通過**對設備進行相關操作，完成日常需求功能。

四、視頻監控云平臺做后盾

深圳云事通網絡有限公司全景數字商超連鎖視頻監控解決方案以中央管理系統視頻監控云平臺為核心。平臺負責管理和配置無限路數的高清網絡攝像機、編碼器、網絡視頻錄制服務器、解碼器、視頻會議服務器、車牌人臉識別服務器等核心設備。其集成了實時預覽、錄像回放、預案定義、電子地圖的編輯瀏覽以及車牌識別、應急指揮等一系列特色管理功能。此外，視頻監控云平臺還支持視頻同步實時預覽和回放;支持遠程云臺控制;支持遠程事件報警及響應;支持按時間、事件的方式進行錄像搜索等。

一)端到端高清技術，編碼參數動態調整

從前端采集，到管理平臺，到網絡云存儲再到解碼大屏輸出，全部采用高清技術。最大程度保證高清監控的投資效果。在不啟停錄像、網傳的情況下，調整的編碼參數即生效。3G監控系統中，靜止的監控場景，可以采用降低錄像的分辨率、圖像質量、碼率和幀率的方法，使錄像保持在很低的碼率，而在圖像發生變化時可以提高錄像的分辨率、質量、碼率和幀率，實現高質量的錄像。插幀技術保證對于3G網絡帶寬不足的環境，設備傳輸的視頻可以丟幀以適應低帶寬，由平臺進行插幀恢復，恢復視頻質量。

二)多業務集成，高可靠的數據存儲方案，全面的安全保障措施

全景數字CMS管理平臺全實現視頻監控、入侵報警、客流統計、人臉識別等業務子系統集成，方便用戶統一管理。前端設備存儲與中心機房云存儲相結合，既保證存儲性能，也考慮網絡的適應性，同時還照顧到安保人員的操作習慣。我們最新采用的是單機48盤位垂直插入設備，該設備相對于傳統橫插設備托架結構進行了修改，保證產品很好的抗震性，數據的安全性能得到保證。

另外，相對于單托架雙硬盤的存儲設備來說，保證熱插拔時能做到一一對應。充分利用網絡隧道、H.264視音頻壓縮算法、防火墻/VPN、權限管理、安全認證等技術，保證監控系統和錄像資料不被越權使用和破壞。

三)多級平臺對接，多廠商設備接入，多線路支持

可實現與總部上級監管平臺對接，便于出現應急事件時的統一應急聯動。平臺默認支持多家品牌的前端設備及DVR接入，其它廠商提供設備SDK也可迅速移植。從前端到后端存儲目前我們支持國內行業里比較通用的ONVIF標準。

商超連鎖企業無論在哪個地域、模擬或者數字、網絡硬盤錄像機或者高清數字產品，還是模擬轉數字的編碼設備，都可以對接到全景數字的平臺。連鎖企業總部可以在不對前端進行大規模改造的情況下，對前端設備進行集中的網絡化管理，降低運營成本。服務器可以部署在多線路機房，不同網絡運營商下的設備和用戶能夠通過對應的線路使用平臺。

四)客流統計、人臉識別等數據分析精細化權限管理

通過對客流統計、人臉識別等功能進行現場統計，同時支持上傳到云端服務器進行存儲和數據分析，操作模式更加直觀和方便。系統可按級、按域、按優先級對用戶權限實施精細化管理，設定管理員權限和用戶權限，權限管理的精細程度可達到通道級別，用戶只能訪問權限范圍內的視頻資源。當設備產生報警時，報警服務器可以向管理平臺發送報警信息，用戶可以通過手機鏈接打開視頻，并聯動中心存儲錄像。

五)車牌識別、人臉檢測輔助用戶管理服務

車牌識別方便于用戶對停車場的管理，同時對整個車輛進出情況包括車流量進行統計。人臉檢測是基于實時的視頻檢測，用傳統的高清視頻攝像機對人臉進行采集。便于商戶更好的掌握客戶的信息，再根據后續的數據分析和處理對客戶提供針對性的服務或產品。

六)異構互聯平臺實現跨區域互聯

異構互聯平臺是基于接口的二次開發，其實是一個智能網關的產品。一些商超連鎖對于各地之間的網絡連接有很急切的需求，他們有個共同的問題就是帶寬不夠，通常只有2M左右。而一個店面的監控點位在四個左右，四個點位即使采用720P即實時25幀數據來傳輸，其傳輸碼率也要8M，因此2M的帶寬不足以支持他們來做網絡連接。

另外用戶還有公網穿透的需求，要求總部能訪問分布的設備甚至調看錄像。我們的智能網關設備就是為了幫助用戶解決這些問題，首先它可以對高清視頻圖像進行二次編碼，無論是否全景數字設備或其他廠商設備都可以進行有效兼容接入。根據網絡狀況實時的把原有的視頻碼流轉換成適合網絡傳輸的碼流，實現跨網段訪問。

七)可視化運營，突破重圍

深圳云事通網絡有限公司深耕視頻應用的全景數字打造的商超可視化運營解決方案，基于多維度多方面的為商超提供服務，從商超的安全，到顧客的分析，再到運營監督?其無疑彌補了傳統ERP系統的天生缺陷。商超連鎖企業基于視頻監控可視化、智能化的方式，可以更加細致的關注顧客、分析顧客、經營顧客。很顯然，在為自身客戶群提供更有效、更貼心的服務，并創造更好的銷售環境、更好的購物體驗的同時，連鎖企業勢必也能打出非常漂亮的業績，在競爭白熱化的零售市場中突出重圍。