與諾米家具的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)還未結(jié)束，名創(chuàng)優(yōu)品又卷入了另一個(gè)事端。

在剛剛過(guò)去的2018年11月，平板家具品牌PIY創(chuàng)始人沈文蛟在微信發(fā)文《大象從不席地而坐！致葉國(guó)富先生的一封公開(kāi)信》，指責(zé)名創(chuàng)優(yōu)品旗下某家居品牌廣州奧體店以及網(wǎng)店抄襲PIY的產(chǎn)品——NUDE衣帽架。

文中所說(shuō)的“某家居品牌”是名創(chuàng)優(yōu)品子品牌MiniHome，“我們沒(méi)有簽署代理協(xié)議，更沒(méi)有供貨給你們！這分明是赤裸裸的山寨！”早前，諾米創(chuàng)始人陳浩也曾公開(kāi)指責(zé)葉國(guó)富搶注諾米商標(biāo)權(quán)。12月2日，在由《中國(guó)企業(yè)家》雜志舉辦的2018（第十七屆）中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上，記者就上述爭(zhēng)議問(wèn)題對(duì)葉國(guó)富進(jìn)行了專(zhuān)訪。

據(jù)葉國(guó)富透露，“大象席地而坐”是炒作行為，“他們所說(shuō)的那一款衣架在國(guó)外早有了，這屬于碰瓷營(yíng)銷(xiāo)，所以我們也不想多做回應(yīng)”。

對(duì)于諾米的商標(biāo)權(quán)之爭(zhēng)，葉國(guó)富則對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》記者表示，“這是一個(gè)正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為”。“我們不存在搶注商標(biāo)，因?yàn)橹Z米大部分的原始團(tuán)隊(duì)都是從我們這兒出去的，這里面牽扯到商業(yè)秘密的問(wèn)題，雙方也正在打官司，這個(gè)事很復(fù)雜。”

自成立以來(lái)，“爭(zhēng)議”與“快速擴(kuò)張”造就了名創(chuàng)優(yōu)品的主旋律。

《中國(guó)企業(yè)家》通過(guò)天眼查發(fā)現(xiàn)，名創(chuàng)優(yōu)品的所屬公司廣東葆揚(yáng)投資管理有限公司涉及法律訴訟30余起，其中侵害外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、著作權(quán)侵權(quán)糾紛的起訴共9件，原告方不乏知名品牌屈臣氏、樂(lè)扣樂(lè)扣等相關(guān)企業(yè)。

“你知道特朗普的女兒怎么回應(yīng)山寨嗎？”葉國(guó)富反問(wèn)道，“在設(shè)計(jì)界，從來(lái)只是互相借鑒，沒(méi)有模仿。”

葉國(guó)富有自己的邏輯與哲學(xué)，他不認(rèn)同馬云關(guān)于新零售的理念，他認(rèn)為碧桂園的楊國(guó)強(qiáng)有工匠精神，他認(rèn)為“高價(jià)格+高毛利”會(huì)破產(chǎn)，“低價(jià)格+低毛利”才是王道。然而從名創(chuàng)優(yōu)品目前的成績(jī)來(lái)看，他的方法論相當(dāng)奏效。在諸多質(zhì)疑聲下，名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展一騎絕塵。截至2018年12月，名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店，其中中國(guó)有2200多家、海外接近1200家。

2018年1月，勢(shì)頭正旺的名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布上市計(jì)劃，9月30日，騰訊和高瓴資本戰(zhàn)略投資名創(chuàng)優(yōu)品，投資金額為10億元，本輪投資被更多人視作上市前的加碼。

以下為名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富在2018（第十七屆）中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上的演講（有刪節(jié)）：

跟大家介紹一下名創(chuàng)優(yōu)品。我公布幾個(gè)數(shù)字，到今天為止，名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店，其中中國(guó)有2200多家，海外接近1200家，開(kāi)業(yè)的國(guó)家和地區(qū)超過(guò)79個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們是一個(gè)非常年輕化的跨國(guó)公司。如何做到這一步的呢？我今天給大家分享一下我對(duì)零售的看法。

反對(duì)“線上+線下”，消費(fèi)升級(jí)是小而美

我認(rèn)為零售分上半場(chǎng)和下半場(chǎng)，上半場(chǎng)叫渠道為王，什么叫以渠道為王？就是找經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、各種渠道。那么零售下半場(chǎng)叫什么，我認(rèn)為是以產(chǎn)品為王。什么叫以產(chǎn)品為王？以產(chǎn)品來(lái)決定銷(xiāo)售。

可能有人覺(jué)得矛盾，名創(chuàng)優(yōu)品也是開(kāi)店的，為什么這么快能開(kāi)到79個(gè)國(guó)家？怎么走那么快？我們是2015年開(kāi)始國(guó)際化的、我們是被動(dòng)的國(guó)際化，因?yàn)楹芏嗳酥鲃?dòng)找到我們，要求我們海外開(kāi)店，到今天為止我們每天可以接到一百封郵件以上，是全球各地開(kāi)店的要求，所以我們是被動(dòng)的全球化。

那么為什么有這么多全球各地的人找我們開(kāi)店？是因?yàn)榭吹轿覀兊赇伾�意好�?

過(guò)去我們講大而全，但是今天不同，我們認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)一定是小而美的精選時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)讓信息越來(lái)越透明，也讓每個(gè)人的時(shí)間非常寶貴，不愿意花更多時(shí)間在購(gòu)物的環(huán)節(jié)上，那么在購(gòu)物這個(gè)層面，我們希望精準(zhǔn)打擊、一刀見(jiàn)血，讓消費(fèi)者需要什么東西就可以拿到什么東西。

馬云曾經(jīng)講過(guò)一句話，“新零售是什么？新零售是線上+線下。”以前你是做線下渠道的，現(xiàn)在開(kāi)了線上店叫線上渠道，其實(shí)還在圍繞渠道講。但我很反對(duì)說(shuō)新零售是“線上+線下”，為什么？給大家舉三個(gè)案例。

百麗花費(fèi)26億做了優(yōu)購(gòu)網(wǎng)，依然沒(méi)有改變百麗被賣(mài)的命運(yùn)，今天優(yōu)購(gòu)網(wǎng)還在嗎？大潤(rùn)發(fā)花20億做飛牛網(wǎng)，今天飛牛網(wǎng)的狀態(tài)是什么？美特斯邦威花10億做了邦購(gòu)網(wǎng)，成功了嗎？名創(chuàng)優(yōu)品也曾忍不住做了一個(gè)電商，但沒(méi)有賺錢(qián)就不做了。

所以不要聽(tīng)馬云忽悠，馬云會(huì)把你們帶到溝里面，要聽(tīng)我忽悠才行。

再給大家舉一組例子：海底撈和小米。小米風(fēng)聲很大，市場(chǎng)名聲很大，到國(guó)外人家不認(rèn)你，就是賣(mài)小家電的公司，有沒(méi)有利潤(rùn)？當(dāng)時(shí)小米號(hào)稱(chēng)市值要過(guò)多少，要過(guò)2000億美元，但是現(xiàn)在的市值才兩千多億港幣，股價(jià)也跌得很慘。再看海底撈，一個(gè)做火鍋的市值做到千億。所以不一定每個(gè)人一定要擠互聯(lián)網(wǎng)電商、知道適合做什么很重要。

我認(rèn)為首先，上述的這些失敗案例，誤解了什么叫做新零售。

再給大家看看一組案例：優(yōu)衣庫(kù)、COSTCO、宜家和名創(chuàng)優(yōu)品。名創(chuàng)優(yōu)品2017年120億，今年預(yù)計(jì)會(huì)接近180億，盡管2018年很多企業(yè)說(shuō)很難過(guò)，但是我們今年增長(zhǎng)接近50億-60億，怎么增長(zhǎng)的？下面會(huì)告訴大家。

很多人說(shuō)這幾年最難做的是服裝行業(yè)，電商對(duì)服裝行業(yè)打擊很大，但是難道優(yōu)衣庫(kù)不是做服裝的嗎？?jī)?yōu)衣庫(kù)計(jì)劃2020年在中國(guó)開(kāi)一千家店，每年以超過(guò)一百家的速度在發(fā)展。

再看COSTCO，目前感覺(jué)中國(guó)所有做超市的人都想把品牌“賣(mài)給”阿里巴巴或者騰訊，好像所有的超市都在虧損，難道COSTCO不是做超市的嗎？我感覺(jué)今天所有的企業(yè)都被馬云嚇壞了，好像不做電商、不做互聯(lián)網(wǎng)都沒(méi)有出路一樣，但是真的是這樣嗎？宜家在全球一年銷(xiāo)售兩千多億，人家是如何做到的？

談匠心：很佩服楊國(guó)強(qiáng)

我想這里面談?wù)劷承模�什么叫匠心�?

匠心這個(gè)詞現(xiàn)在被我們說(shuō)濫掉了，我們?cè)谂笥讶�里面�?jīng)常看到很多文章講歐洲、日本一個(gè)小店，祖?zhèn)鲙状�都是圍繞這一個(gè)店在做，每天生意都很火爆。所以匠心就是要企業(yè)的一把手有沒(méi)有投入到產(chǎn)品當(dāng)中，這是衡量企業(yè)有沒(méi)有匠心的標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品是需要匠心打磨的。小米做手機(jī)其實(shí)還是很成功，因?yàn)槔总娙�心全意在做手機(jī)，而且每次出去的時(shí)候，見(jiàn)人張口閉口就談手機(jī)，這就是發(fā)生在我身邊的匠心。按照產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路和工業(yè)基數(shù)，董明珠比雷軍好太多，但因?yàn)槎�明珠沒(méi)辦法放棄格力電器不管，所以小米手機(jī)比格力手機(jī)更具備競(jìng)爭(zhēng)力。

我相信未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是以產(chǎn)品為核心的，產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略。而以產(chǎn)品為中心就是要打造極高的性價(jià)比，這是零售企業(yè)和大消費(fèi)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的點(diǎn)。在我看來(lái)，所有做高毛利、高利潤(rùn)的企業(yè)都做不大，路易威登跟優(yōu)衣庫(kù)比都差遠(yuǎn)了，一個(gè)全球化偉大的企業(yè)是要有高性價(jià)比的企業(yè)，全球都是這樣。

談到這里，有兩個(gè)企業(yè)家讓我感觸很深：第一是喬布斯。大家看到蘋(píng)果，喬布斯每次演講除了手機(jī)別的一個(gè)字都沒(méi)有，我們中國(guó)很多企業(yè)家一做大了，你問(wèn)他產(chǎn)品怎么樣，他就說(shuō)“我不了解產(chǎn)品，你問(wèn)我下面的人”。蘋(píng)果今天股票市值超過(guò)一萬(wàn)億美金，頂中國(guó)一半的上市公司，我們這些中小型企業(yè)家都要向喬布斯學(xué)習(xí)。

第二，碧桂園的老板楊國(guó)強(qiáng)很讓我敬佩。2018年碧桂園盡管有些問(wèn)題，但是這個(gè)企業(yè)我還是很看好的。楊國(guó)強(qiáng)今年60多歲了，我問(wèn)他每天都在研究什么，他說(shuō)我每天在研究戶型，他說(shuō)我在研究戶型的時(shí)候很興奮，碧桂園有個(gè)設(shè)計(jì)研究院，設(shè)計(jì)師超過(guò)一萬(wàn)人，楊國(guó)強(qiáng)發(fā)現(xiàn)戶型不對(duì)的話?cǎi)R上打電話把院長(zhǎng)叫過(guò)來(lái)，一起研究一夜。

所以我們中國(guó)的企業(yè)家不要找錯(cuò)標(biāo)桿，找錯(cuò)標(biāo)桿就死定了。

“三高三低”打造極高性價(jià)比

下面再談?wù)勅绾未蛟鞓O高的性價(jià)比。我認(rèn)為有六個(gè)點(diǎn)：三高三低。哪三高、哪三低？高顏值、高品質(zhì)、高效率；低成本、低毛利、低價(jià)格，我們名創(chuàng)優(yōu)品也是這套打法。小米、優(yōu)衣庫(kù)也是這套打法，只是他們不對(duì)外分享，我把它總結(jié)出來(lái)而已。

重點(diǎn)講講優(yōu)衣庫(kù)。優(yōu)衣庫(kù)的服裝真的做得很到位，中國(guó)的優(yōu)衣庫(kù)服裝實(shí)際上比日本還要貴20%-30%，優(yōu)衣庫(kù)在日本有一個(gè)名字叫“不要錢(qián)的服裝店”。日本前幾年人均收入是我們的3倍-5倍，中國(guó)這幾年人均收入提高很快，但我們的產(chǎn)品價(jià)格太貴了，沒(méi)有優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我們隨便買(mǎi)件羽絨服2000塊錢(qián)，優(yōu)衣庫(kù)的羽絨服有些在350-800塊錢(qián)左右，質(zhì)量好、款式又好。

COSTCO更不用講了，平均公司毛利在6%左右，產(chǎn)品的毛利超過(guò)14個(gè)點(diǎn)要董事長(zhǎng)親自簽字，否則要寫(xiě)報(bào)告的、不能上架。宜家更是便宜得可怕。名創(chuàng)優(yōu)品大家更知道，東西都在49元以內(nèi)，很便宜。這些都是極高性價(jià)比的全球的代表者，而且走向了全世界。

“設(shè)計(jì)師很愿意和我們合作”

那么高顏值如何打造？今天80后、90后消費(fèi)者跟60、70后完全是兩碼事，過(guò)去我們?nèi)魏萎a(chǎn)品滿足幾個(gè)功能，實(shí)用性、低價(jià)格性，價(jià)格合適功能好就行了，今天有句話叫顏值即正義。顏值是提高產(chǎn)品附加值的，而高顏值的產(chǎn)品一定是通過(guò)設(shè)計(jì)的。

我們講營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)好的名字會(huì)給企業(yè)節(jié)約90%的廣告費(fèi)，一個(gè)成功的LOGO讓你永遠(yuǎn)忘不掉，我在全球看了上千個(gè)知名企業(yè)的LOGO，發(fā)現(xiàn)只有這三個(gè)LOGO是最漂亮的。

第一個(gè)是LOGO是蘋(píng)果，我們看到蘋(píng)果想到了什么？亞當(dāng)和夏娃，然后是牛頓，最后才是我們消費(fèi)的電子產(chǎn)品，所以首先，人們看到蘋(píng)果我們會(huì)想到變革；第二，蘋(píng)果的名字全世界的小朋友都好記，每天都要吃的，離我們很近。

第二個(gè)LOGO是耐克——對(duì)號(hào)，非常的正能量、非常簡(jiǎn)單，名字也很好記，不管從寓意、名字、視覺(jué)上講都非常成功的。

第三個(gè)LOGO就是名創(chuàng)優(yōu)品——MINISO，一個(gè)購(gòu)物袋，購(gòu)物袋的廣告讓人印象也很深刻，名字拆開(kāi)了任何小朋友都會(huì)讀，讀起來(lái)也好聽(tīng)，名創(chuàng)優(yōu)品也希望大家購(gòu)物非常開(kāi)心，所以購(gòu)物袋里面畫(huà)了一個(gè)開(kāi)心的笑臉。我一直認(rèn)為中國(guó)的很多老板要舍得在設(shè)計(jì)師上花錢(qián)，很多設(shè)計(jì)師愿意跟我打交道，因?yàn)槲沂嵌�設(shè)計(jì)的。

名創(chuàng)優(yōu)品一年的廣告費(fèi)用不超過(guò)300萬(wàn)，這對(duì)于一家超過(guò)一百億的企業(yè)來(lái)講可以忽略不算，我們靠的是就是LOGO設(shè)計(jì)的成功。

我經(jīng)常講設(shè)計(jì)，今天中國(guó)制造能力很強(qiáng)，但是最缺的是設(shè)計(jì)。我們穿的服裝，從襪子、內(nèi)褲、服裝、手機(jī)到汽車(chē)，基本上所有設(shè)計(jì)都是國(guó)外的，所有汽車(chē)外形設(shè)計(jì)都在仿國(guó)外、手機(jī)也一樣。蘋(píng)果設(shè)計(jì)一個(gè)“劉海兒”，中國(guó)手機(jī)也全部“剪一個(gè)”，甚至包括華為在內(nèi)，很丟人，這個(gè)“劉海兒”真的好看嗎？有意義嗎？當(dāng)然蘋(píng)果也是有很多缺陷的，比如有一款手機(jī)，把耳機(jī)和充電線合二為一，這是很糟糕的體驗(yàn)。

中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在設(shè)計(jì)上加大投入，如果沒(méi)有設(shè)計(jì)想提高品牌力、增加產(chǎn)品附加值，是癡人說(shuō)夢(mèng)。很多人愛(ài)買(mǎi)奢侈品，不是因?yàn)橘|(zhì)量很好，而是因?yàn)樯莩奁酚凶钋把亍⒆盍餍械脑O(shè)計(jì)理念。但是今天來(lái)看，全球都都在流行簡(jiǎn)約風(fēng)格，以蘋(píng)果為代表。不得不否認(rèn)，在我們所有的消費(fèi)品行業(yè)里，蘋(píng)果手機(jī)設(shè)計(jì)的最漂亮、質(zhì)量最高。在我看來(lái)，蘋(píng)果就是一家很標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)公司，它具有軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等等，每個(gè)廣告畫(huà)面都是大師制作，把設(shè)計(jì)玩到極致。

所以名創(chuàng)優(yōu)品的背后也是設(shè)計(jì)，但在這么低的價(jià)格上把設(shè)計(jì)玩好，這就很難了。我們講企業(yè)生存的法則有兩個(gè)：第一是差異化法則，第二低成本戰(zhàn)略。名創(chuàng)優(yōu)品就是把差異化和低成本戰(zhàn)略結(jié)合在一起的企業(yè)。

當(dāng)你到名創(chuàng)優(yōu)品看到一個(gè)只賣(mài)10塊、20塊、30塊的話，但是表面設(shè)計(jì)得很漂亮，一下子就能打動(dòng)你的心，這就是企業(yè)的套路。

在我看來(lái)，設(shè)計(jì)的三要素是：系列感、簡(jiǎn)約風(fēng)、時(shí)尚感，我認(rèn)為最大的時(shí)尚就是簡(jiǎn)單。

COSTCO是唯一一個(gè)在全球有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的超市，任何品牌的產(chǎn)品到COSTCO都要重新設(shè)計(jì)包裝，雅詩(shī)蘭黛也一樣，所以貨架非常整齊漂亮。此外COSTCO的價(jià)格也很低，COSTCO曾經(jīng)跟星巴克打過(guò)一架，很慘烈，COSTCO要求星巴克進(jìn)場(chǎng)必須降低價(jià)格，二者僵持了5年以上，最后星巴克老老實(shí)實(shí)降價(jià)，所以消費(fèi)者到COSTCO買(mǎi)星巴克咖啡粉會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格很便宜。

盡管名創(chuàng)優(yōu)品東西賣(mài)得很便宜，但是我們的陳列、體系、設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約。當(dāng)然宜家更不用講了，宜家的東西很龐雜，但是風(fēng)格高度統(tǒng)一，極度簡(jiǎn)約、極度標(biāo)準(zhǔn)化、極度系列化。

我們?cè)�打磨過(guò)一個(gè)產(chǎn)品——名創(chuàng)冰泉。

這個(gè)水設(shè)計(jì)出來(lái)之后，我們找了不下50個(gè)工廠生產(chǎn)，最后只有一個(gè)能夠做出來(lái)，他說(shuō)這個(gè)瓶子不用申請(qǐng)專(zhuān)利，因?yàn)樵谥袊?guó)沒(méi)有人能生產(chǎn)出來(lái)，如果有人生產(chǎn)出來(lái)，一定是我們的模具被盜了、出了問(wèn)題。

而在跟這50個(gè)工廠聯(lián)系的時(shí)候，我接到更多的工廠老板打電話，問(wèn)我“能不能把設(shè)計(jì)改一下、不要這么酷？”我想如果改了設(shè)計(jì)那還是這瓶水嗎？為什么蘋(píng)果在全球市值這么高？蘋(píng)果是不改設(shè)計(jì)的。蘋(píng)果的無(wú)線耳機(jī)，光開(kāi)模具打磨打磨了一千多次，工程師都瘋掉了。

今天在中國(guó)拿設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)最多的兩個(gè)企業(yè)，一是小米，一是名創(chuàng)優(yōu)品。

我們2017年只用了半年時(shí)間就拿了8個(gè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，“水立方”瓶型我們一年銷(xiāo)售超過(guò)一千萬(wàn)支，設(shè)計(jì)上一年投入不下一個(gè)億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告投入。我們?cè)谥匦露�義日用消費(fèi)品的界線，在打造一個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，做一個(gè)共享的平臺(tái)，希望所有的設(shè)計(jì)師為我們服務(wù)，設(shè)計(jì)師最缺的是什么？是供應(yīng)鏈、工廠和銷(xiāo)售渠道。

作為一個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的東西要找工廠打樣，剛才聽(tīng)我講打樣很復(fù)雜，但是我手里有一千家工廠，拿到你的設(shè)計(jì)稿的時(shí)候很快告訴你哪個(gè)工廠可以打樣出來(lái)，打樣出來(lái)以后馬上在我的渠道銷(xiāo)售，所以設(shè)計(jì)師很愿意跟我合作。

剛做品牌的時(shí)候如何找到好的供應(yīng)商？

講完高顏值，第二就是高品質(zhì)。打造高品質(zhì)最好的辦法就是一句話：找對(duì)好的供應(yīng)商、開(kāi)發(fā)好的產(chǎn)品。

一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商讓他做很差的產(chǎn)品做不出來(lái)，一個(gè)很差的供應(yīng)商讓他做好的產(chǎn)品也做不出來(lái)，什么是好的供應(yīng)商、差的供應(yīng)商，都有自己標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。問(wèn)題來(lái)了，如何找到好的供應(yīng)商？如何找到好的供應(yīng)商？名創(chuàng)優(yōu)品剛起步的時(shí)候是怎么做的？

有四招：1、一把手親自出面代表什么，代表你重視；像雷軍親自為了手機(jī)芯片跑到日本去一樣；2、用錢(qián)砸；3、下大單定要搞定優(yōu)秀的工廠，如果你沒(méi)有品牌的話，剛起步的話，這3招要同時(shí)用。

在中國(guó)做生意大家很有感受，把東西賣(mài)出去是第一步、第二步更重要的是把錢(qián)收回來(lái)，這些外貿(mào)供應(yīng)商最怕收錢(qián)，小企業(yè)又沒(méi)有信譽(yù)、沒(méi)有品牌，我給你賒帳你跑了怎么辦？所以大廠商根本理不會(huì)理規(guī)模小的新品牌，只有一次性下一百萬(wàn)、一千萬(wàn)的單，又是給的現(xiàn)金，他們才會(huì)愿意合作，我想如果你給富士康下一個(gè)億的單，說(shuō)給你現(xiàn)金，他也會(huì)跪拜你。

所以今天跟名創(chuàng)優(yōu)品合作的供應(yīng)商都是這個(gè)行業(yè)數(shù)一數(shù)二的，甚至說(shuō)世界級(jí)的品牌制造商，包括我們的刀叉是雙立人的制造商。過(guò)去兩年我們女性用的眉筆銷(xiāo)售一億支，我們的制造商是迪奧、香奈兒這些國(guó)際品牌制造商，沒(méi)有這樣的制造商能有好的品質(zhì)嗎？沒(méi)有好的品質(zhì)會(huì)有好的口碑嗎？

低成本+低毛利=低價(jià)格

第三是高效率和低成本。這兩個(gè)有一定的關(guān)聯(lián)性，沒(méi)有高效率就沒(méi)有低成本。那么要做到高效率和低成本，必須要做到什么？

首先是爆品戰(zhàn)略。全世界爆品做得最好的是蘋(píng)果，爆品戰(zhàn)略背后可以節(jié)約你大量的庫(kù)存成本，你的SKU越多你的庫(kù)存越厲害，產(chǎn)品越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力。我相信如果你把十個(gè)SKU產(chǎn)品聚到一個(gè)SKU上面打爆，你的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力，表面上產(chǎn)品SKU越多風(fēng)險(xiǎn)越低，但是實(shí)際上是SKU風(fēng)險(xiǎn)越高。

我們看諾基亞、摩托羅拉和蘋(píng)果摩托羅拉和諾基亞，包括韓國(guó)三星，每年開(kāi)發(fā)上百個(gè)SKU，試圖想滿足不同消費(fèi)群體的不同喜好，但是結(jié)果很糟糕。蘋(píng)果就是一款手機(jī)，過(guò)去就兩個(gè)顏色，一個(gè)白色一個(gè)黑色，現(xiàn)在多了幾個(gè)顏色，但是形狀、款式還那樣，今天誰(shuí)活得更好？

其次是規(guī)模采購(gòu)。規(guī)模采購(gòu)是降低成本的最好辦法，沒(méi)有一定的規(guī)模采購(gòu)想降低也很難。名創(chuàng)優(yōu)品做到50億的時(shí)候才有利潤(rùn)，我把價(jià)格賣(mài)得很低，只有靠規(guī)模、通過(guò)爆品戰(zhàn)略才能有規(guī)模才能有競(jìng)爭(zhēng)力，如果SKU越多，規(guī)模越大會(huì)把企業(yè)拖死，光一個(gè)庫(kù)存就把你搞死了。

然后是縮短渠道。我們名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有省代沒(méi)有市代，只有工廠到門(mén)店，渠道很短，渠道越短你的價(jià)格才有競(jìng)爭(zhēng)力、成本才低，如果渠道越長(zhǎng)，想把價(jià)格降下來(lái)很難，中間很多渠道會(huì)吃掉你很多利潤(rùn)。所以我們?cè)谥袊?guó)就建了7個(gè)倉(cāng)，在海外每個(gè)國(guó)家都有倉(cāng)。

第四是提高效率。為什么以沃爾瑪為代表的模式會(huì)衰落？想想沃爾瑪三萬(wàn)平方十萬(wàn)個(gè)SKU，到沃爾瑪逛一圈真的太辛苦了，選一個(gè)產(chǎn)品多累。但是COSTCO多少？三千到五千SKU，想要的都有了、不想要的也看不到，這就是爆品戰(zhàn)略、規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的效應(yīng)。

最后再談?wù)劦兔�利。低毛利跟什么有關(guān)？跟企業(yè)效率有關(guān)，效率越低毛利越高，如果毛利低的話活不下去。不要認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的東西便宜就偷工減料了，在人工和物力上面不敢少一分一毫，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)標(biāo)的就是一線品牌，我們賣(mài)的刀叉一定是對(duì)標(biāo)雙立人，但是價(jià)格是它的1/10到1/3。

那么低價(jià)格怎么來(lái)的？低成本+低毛利=低價(jià)格，采購(gòu)成本要低，毛利要低才有低價(jià)格，如果你的成本很高，毛利很低也沒(méi)有低價(jià)格，所以低價(jià)格是一個(gè)結(jié)果，必須把前面兩個(gè)過(guò)程做到了，后面結(jié)果就出來(lái)了。

一分錢(qián)一分貨不存在？

產(chǎn)品的品質(zhì)由什么決定的？一分價(jià)錢(qián)一分貨這句話有沒(méi)有道理？非常有道理，但目前在中國(guó)是沒(méi)有道理的。

維密——在中國(guó)女人當(dāng)中像神一樣的品牌，內(nèi)褲在美國(guó)專(zhuān)賣(mài)店5條27.5美元，手感好、質(zhì)量也很好，胸衣約60美元。我們國(guó)內(nèi)呢？隨便一個(gè)一般的品牌胸衣都賣(mài)四、五百人民幣，維密這些品牌一到中國(guó)就貴了。所以什么叫一分價(jià)錢(qián)一分貨？在目前階段，這只是我們買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品給自己的心理暗示和臺(tái)階而已，中國(guó)有兩個(gè)企業(yè)真是一分價(jià)錢(qián)一分貨——小米和名創(chuàng)優(yōu)品，沒(méi)有第三家企業(yè)。

所以產(chǎn)品的品質(zhì)是什么決定的？不是價(jià)格而是材料與企業(yè)的效率，效率低的話想賣(mài)便宜也很難。同樣一件襯衣，優(yōu)衣庫(kù)采購(gòu)價(jià)成本100元賣(mài)199元，一天可以賣(mài)一千件，其它男裝店，同樣的采購(gòu)價(jià)賣(mài)1999元，優(yōu)衣庫(kù)的效率更高。

我認(rèn)為未來(lái)品牌方法論是極的性價(jià)比產(chǎn)生海量的用戶，海量的用戶產(chǎn)生口碑，這樣的品牌才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，像海底撈。海底撈也沒(méi)有廣告，現(xiàn)在出來(lái)的很多品牌都是靠口碑出來(lái)的。

所以消費(fèi)升級(jí)有個(gè)概念：消費(fèi)升級(jí)一定是企業(yè)家的認(rèn)知升級(jí)和消費(fèi)者的觀念升級(jí)。

為什么名創(chuàng)優(yōu)品在北京、上海這種城市賣(mài)得最好、而在三四線城市賣(mài)得最差？因?yàn)楸本�、上海消費(fèi)者的觀念非常超前。大家是優(yōu)質(zhì)低價(jià)和理性消費(fèi)的理念，80后、90后里面已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用了，現(xiàn)在三四線城市還在買(mǎi)LV包。

所以這句話大家要記住：高價(jià)格+高毛利=破產(chǎn)，低價(jià)格+低毛利=首富。

這是真實(shí)的不是故事，ZARA的老板曾經(jīng)是全球首富超過(guò)比爾·蓋茨，宜家是歐洲的符號(hào)，優(yōu)衣庫(kù)的掌門(mén)人也一度是日本首富。我相信特別是在經(jīng)濟(jì)越不好的情況下，這種有品質(zhì)的低價(jià)、滿足大部分消費(fèi)的品牌一定會(huì)大量崛起。中國(guó)有14億消費(fèi)人口，全世界有70億消費(fèi)人口，這是每個(gè)人最好的機(jī)會(huì)，希望大家不要走彎路，超車(chē)走直道。謝謝大家！

（來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家雜志 記者：謝蕓子）