聯商專欄：我們尊重所有敢于嘗試、創新的企業和個人，更尊重有社會責任感、行業責任感的企業和個人。

“站在風口上，豬也能飛起來。”

相信大部分人都聽過雷軍的這句話，他被很多創業者尤其是互聯網創業者推崇備至。但實際上，這句話并不是雷軍完整的表達，雷總這句話后面有一句重要的話：只要在臺風口，長出一個小的翅膀，就能飛得更高。

所以商業新模式、新業態要在目前可以用慘烈來形容的競爭環境下活下來、活的更好，除了要站在風口之外，更重要的是要長出屬于你自己的一雙翅膀，還要看到你的存在的、潛在的競爭對手并具備足夠的實力擊潰對手或與對手共舞。

我們今天來討論的，是又一個一段時間內被眾多資本青睞，站在風口的模式：社區團購。

本文僅代表個人的思考與觀點，目的是希望可以拋磚引玉，引起大家共同思考，或者說獨立思考，而不是一味追風、跟隨。

商業不是你有我也有，你做我也得做的事情，而是做自己能做的事，做好自己能做的事，就足夠了，在這之外，再去做一些新的嘗試、探索。

社區團購的來世今生

我不是一個喜歡談論各種新概念的人，尤其是在零售領域，這是一個相對平淡，沒那么高大上的行業，但受互聯網、資本沖擊，這些年和零售有關的新概念層出不窮。比如社區團購，有人把它專門拎出來，稱之為新模式，還有人冠之以電商3.0。大家有興趣可以去查閱網上的各種相關信息。

實際上，社區團購很早就出現了，而且范圍要比現在所謂的社區團購還要廣。我和朋友開玩笑：我們小區的賣水果的大哥，從一開店就在做現在流行的“社區團購”了；我們小區的幼兒園，好多年前就有滿幾個人團購學費優惠的政策了。

正如剛過去的2019聯商網大會上，盒馬侯毅總提到的幾個坑，盒馬在做的事，大潤發黃明端董事長、厲玲老師直言：這些事我們一直在做，這些坑我們早就遇到過了。

零售行業的大部分企業都喜歡踏踏實實做事，但越來越多的新進創業者，喜歡先喊出一個概念，或者說噱頭，舉個不那么恰當的例子，原來的零售行業從業者們屬于“兵馬未動，糧草先行”，現在的很多創業者們屬于“兵馬未動，輿論先行”。

當然，這兩種做法無所謂哪個更先進，哪個更優秀，哪個更有前途，各取所需嘛。

但大部分人認為：社區團購首先是從消費頻次比較高的水果生鮮品類開始的，目前市場上相對流行的是兩大流派：一類是純粹的以寶媽之類的做團長，無店面依托；另一類是以便利店等社區原有業態為基礎，發展社區團購。

怎么樣，看到這里是不是想到了一個前幾年相當火最近慢慢收聲的詞：微商？

一起看這張圖：

是不是味道更熟悉了些？當然，我們不能講社區團購用了多少微商的東西，用了多少當時千團大戰時的打法，更要特別申明一下：本人一直認為微商只是一種商業模式而已，本身沒有什么好與壞。

資本涌入 何去何從

據相關媒體統計，18年的后四個月，至少有15家社區團購完成總額不低于45億元的融資，由此可見，這是繼無人貨架、便利店之后，又被看好的一塊零售領域。

但正如摩拜單車創始人胡瑋煒當初接受采訪時所說：資本助推你的，最后，你都得還回去。更重要的是，沒有一家真正成功的企業最后成功的原因，完完全全是因為資本。但同樣的，如果模式正確的話，資本是可以幫助你留到賽道的最后一刻。

所以放到社區團購這里，這是不是一個足以獨立運作的商業模式，資本可以助推它走到哪一步，資本的耐心有多久，除了比拼資金，各大玩家的核心競爭力是什么，都足以影響到企業自身或者說整個模式的生死。

社區團購的切入點是低價格，但社區團購要長期生存下去依賴的是什么呢？

低價格？低價，是最初級的也是最直接簡單的武器，但它永遠是相對的，也是最容易被打擊的。

社交屬性？這也只是一種附屬品而已，稱不上核心競爭力。

熟人經濟？信賴感？差異化？……

這些因素都有，但似乎，都沒法成為支撐社區團購發展壯大，出現下一個京東、拼多多的核心因素。

假如能夠支撐一個新模式發展壯大的核心力量只剩下了資本，那這個模式是沒辦法獨立存在的。

個人認為，社區團購，作為一種電商或者新零售下的場景補充，讓更多的商業模式更完善，銷售模式更多樣，還是有很大空間的，但如果作為一種獨立存在的形態，很難堅持走到最后。

除了錢，還差什么

我接觸過一些從業者，當我質疑他們時，他們會搬出另一位大神的名言，馬云：看不到，看不起，看不懂，跟不上。

首先，不管是創業者，還是已經發展壯大的零售從業者，最不怕的就是質疑，因為我們就是從質疑中成長起來的，有句老話說的好：有則改之，無則加勉。無視質疑和一味反對都不是我們應該有的作風。

第二，馬老師的這句話也是被斷章取義了。馬總講這幾個詞是在講競爭：當我們面對競爭出現時，最常見的四個死亡步驟。

第三，創業者們的理想都是美好的，我們也送給創業者們美好的祝愿，那么假設，有足夠的資本支撐社區團購跑下去，要想達到最初的美好，還差什么？

作為一名非社區團購設計者、操盤者，我們不能過多的在戰略、操作上評論社區團購，但作為一名零售從業者，還是可以去分析一些問題供大家參考的，更重要的，我們每個人都是消費者，站在消費者的角度來看待零售里的很多問題，可能更有意義。

想起來類似段子的關于無人便利店的采訪，被采訪大媽直言我們不關注你有沒有人，不關心你用什么高科技來支付，我們關心實實在在的你賣的東西好不好，價格合適不合適，我買著方便不方便，有沒有保障。

總有人會說消費者的需求升級了，理念升級了，關注點升級了，但是無論如何升級，消費者消費的最基礎因素是永遠存在的，因此，社區團購還是要關注這些最基本的要素的，比如：價格、品質、服務、效率等等。

尤其是品質把關，社區團購發起于生鮮，而生鮮的幾大難題如標準化、品質管控等即使已經從業多年的企業現如今依然在不斷精進，不斷探索，這考驗的是企業的綜合能力如供應鏈效率、前端產業鏈控制、終端篩選把控等，社區團購的參與者們能否做好這一些，有待考驗。

另外，現在消費者接觸到的大部分商品，價格相對透明的多，以低價為引入點的社區團購在價格形象上能保持多久，在保證品質的基礎上還能不能保持價格形象，都是需要經受考驗的。

我們看到有些平臺專門避開了大牌產品，因為價格太透明了，做的價格低，沒利潤，和其他平臺一樣，消費者不來。還有些平臺押寶在了OEM上，個人認為，這些手法，可能不具備長久性和持續性。

社區團購最終銷售的還是商品，因此商品的功力依然是對參與者們大的考驗，尤其是慢慢發展下來，社區團購已經從主打水果生鮮，逐漸擴大到了全品類，這對從業者們的商品功力要求更高。

除了錢，最重要的因素當然是人，在社區團購里，團長成為重要的架構組成部分，但就過往的很多案例來看，這也可能是社區團購最不好把控的一塊，因為目前各大玩家設計的機制注定了大部分的團長，僅僅是為了錢一起做事。有錢好做事，但只為了錢，是做不成事的。

分析了那么多，還是要強調兩個方面：

1、 在社區團購細分領域里，我不是專家，但希望通過我的一些思考，不管是零售從業者角度還是消費者角度的一些思考，能夠讓更多的正在做的從業者們，以及想要進入的人，可以靜下心來想一想。

2、 對于所有的新生事物，我向來保持極大的開放態度及祝福心態，我們尊重所有敢于嘗試、創新的企業和個人，更尊重有社會責任感、行業責任感的企業和個人。

（來源：聯商專欄作者 劉國正，僅代表作者觀點，不代表聯商網立場，未經允許不得轉載！）