毫無疑問,中國當(dāng)前的零售行業(yè)需要轉(zhuǎn)型了。
同樣也毋庸置疑,中國的零售企業(yè)已經(jīng)開啟了轉(zhuǎn)型的步伐。
那么,向什么方向轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)型的重點在哪里?又會對各大環(huán)節(jié)帶來怎樣的影響呢?
O2O或許是個方向,但這卻不是最重要的。因為O2O是基于現(xiàn)有的實體平臺增加網(wǎng)上引流而已,對于實體真正的經(jīng)營調(diào)整并不十分深遠(yuǎn)。或者可以說,O2O并不會真的給實體帶來革命性的改變,除了多一種選擇方式,恐怕無法推翻固有的實體陋習(xí)。
那究竟什么才是實體轉(zhuǎn)型的痛點?
顧國建認(rèn)為對供應(yīng)鏈的整合是一個起點。對于這一點靖安深表認(rèn)同。從今年1-8月份的社會消費總額的業(yè)績來看,雖然實體零售很多店出現(xiàn)虧損,但是社會總體數(shù)據(jù)卻是利好的。這表明在整體經(jīng)濟不景氣的情況下,零售或者說消費仍就是一枝獨秀。零售業(yè)應(yīng)當(dāng)有信心持續(xù)發(fā)展,繼續(xù)深挖市場,追求創(chuàng)新。
至于為何要選擇供應(yīng)鏈作為切入點呢?那是因為長期以來由于中間商的存在,利潤的追逐導(dǎo)致了虛高的價格。當(dāng)電商刨除了中間商這一環(huán)節(jié)祭出低價時,實體就感受到了陣陣寒意。現(xiàn)在實體要讓消費者回流,除了做足實體的體驗感外,用更親民的價格絕對是最正確的做法。因為,最能觸動消費者神經(jīng)的還是價格!
零售商對于供應(yīng)鏈的改變其實早在2010年就開始,比如當(dāng)時華潤萬家就提出了與廠家的直接合作,隨后大多數(shù)超市都提出了這樣的合作方式。但是實際的操作卻并不理想,雖然在雙方的合同上是廠商與賣場雙方的簽字與合作,但是最終的操作者仍然是中間商與超市的實地對接,而且廠商對超市的報價同樣也是在確保了中間商毛利后的報價,所謂消除中間環(huán)節(jié)的合作,并沒有實際的效果。呈現(xiàn)給消費者的商品仍然價格虛高。
為何超市既然想到直接與廠家合作,但最終卻沒有達(dá)到目的呢?靖安也認(rèn)為是超市本身缺少實際的操作采購能力,自從大賣場出現(xiàn)在中國以來,超市采購就是簡單的招標(biāo),由于廠商缺少足夠的網(wǎng)絡(luò)與人手,中間商的生存空間就出現(xiàn)了。在面對電商與專業(yè)專賣店的低價實惠競爭形勢下,超市不真正將低價落到貨架上,絕對是自取滅亡。所以,出手的時間到了!
自主品牌,靈活促銷還保供應(yīng)。
不論是電商還是實體賣場,促銷永遠(yuǎn)是短時間提高銷量、聚集人氣的秘訣,屢試不爽。但是過去每次的促銷是超市與供應(yīng)商、廠商三方讓利妥協(xié)的結(jié)果,隨著促銷增多,許多產(chǎn)品的利潤空間被壓縮做死,中間商與廠商都無法接受,廠商又不得不再出“新品”,而大多數(shù)新品是“外新內(nèi)不新”。同樣的產(chǎn)品,僅僅是換換包裝和條碼,然后又是虛高的價格,為每次的促銷留下壓縮空間。而這是在挑戰(zhàn)消費者的忍耐極限。
而超市擁有自主品牌后,就會是另一番景象。本來刨除中間商環(huán)節(jié)就確保了低價和更高的利潤空間。對于長期作為特價品或者促銷品,都是合理可取的,顯得更加靈活。而自主品牌更重要的是,能確保與廠商的合作關(guān)系,避免中間商的臨時反水。
隨著當(dāng)前零售渠道的多樣,市場的下沉,中間商的網(wǎng)絡(luò)越建越深入,對于盈利店的篩選更加明確。而且,更多的中間商不會只做獨家代理,總是有更多的品牌在支撐。所以,當(dāng)中間商與廠商或者中間商與賣場任何一方出現(xiàn)不愉快,都會直接影響到超市方的供貨,尤其是作為超市方篩選出的盈利商品的供貨一旦出現(xiàn)斷供,勢必影響到超市的形象。
所以,超市與廠家的直接合作,在維系供應(yīng)穩(wěn)定性方面至關(guān)重要。
面對這一新局面,生產(chǎn)商做好足夠準(zhǔn)備了嗎?
對于生產(chǎn)商而言,這是一個挑戰(zhàn),也是一次機會。生產(chǎn)商與中間商的關(guān)系往往是若即若離,直接與賣場的合作,會在一定程度上影響局部區(qū)域的銷售業(yè)績,尤其是流通市場的銷售。但是,應(yīng)該看到是,這種直接合作對于品牌形象與自主創(chuàng)新能力的提升是極其重要的。
大賣場向來是打造品牌的必由之路,因為陳列與巨大的客流,這些都極其容易在消費者心中快速建立品牌形象。廠商完全可以配合商超的自主品牌一起呈現(xiàn)在消費者面前。
而賣場為了能在新環(huán)境下贏得消費者的親睞,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的美譽度和消費者的體驗,將是必然趨勢。而這對供應(yīng)廠家來講,就是提高自主創(chuàng)新。如果廠商能持續(xù)滿足甚至超越商超的要求,那么廠商本身的發(fā)展也必然邁上了新的臺階。
在新形勢下,廠商與賣場之間應(yīng)該達(dá)成的共識是共同發(fā)展,而不應(yīng)該是相互欺凌。這方面宜家、7-11與廠商的合作就值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。同樣作為廠商也應(yīng)該看到與零售商的直接合作是發(fā)展的方向!
所以,靖安作為一個零售行業(yè)的經(jīng)歷者與旁觀者,真心希望廠商能與零售商盡早聯(lián)手,給中國消費者一個更親民的體驗,給中國零售一個更美好的未來。
2015-09-16 21:50被設(shè)為精華,積分加20,金幣加4- 該帖于 2015/9/17 16:52:00 被修改過原因個人認(rèn)為有這些:
1、生產(chǎn)商本身缺少市場人才的投入和精力,所以必然依賴經(jīng)銷商;
2、零售商素來的坐店收租的心態(tài),也缺少真正專研市場的動力,甚至導(dǎo)致出供應(yīng)鏈的腐敗。
這當(dāng)中,零售商要承擔(dān)更多責(zé)任。