百貨店的市場定位，是根據(jù)競爭者及其現(xiàn)有的商品或服務(wù)在市場上所處的位置，針對目標(biāo)顧客群對該類企業(yè)及商品或服務(wù)某種特征的重視程度，塑造出本企業(yè)及商品或服務(wù)與眾不同的鮮明個(gè)性以及形象，并且把這種形象有效的傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。無論是已開業(yè)的或者是正在籌備的百貨類門店，對市場定位的研究都是門店決策層至關(guān)重要的工作。

一、中國百貨店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

從世界范圍來看，傳統(tǒng)的百貨店的經(jīng)營狀況由于國際金融危機(jī)的負(fù)面影響，以及其它業(yè)態(tài)如網(wǎng)上電子商務(wù)、購物中心等擠占傳統(tǒng)百貨店生存空間，另外也由于百貨店業(yè)態(tài)其自身的生命周期所決定的，使之基本上處于市場萎縮的狀態(tài)。從世界以及中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，特別是西方的發(fā)達(dá)國家，百貨店的經(jīng)營模式市場份額同其它的業(yè)態(tài)相比基本上都是市場份額不斷減少。以日本為例，日本的百貨店以1991年為分水嶺，從1991年開始，日本的百貨店開始出現(xiàn)下滑。另外，美國的百貨店由于金融危機(jī)的影響，也出現(xiàn)了大批的企業(yè)倒閉。針對整個(gè)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，國內(nèi)一二線城市百貨類業(yè)態(tài)市場已經(jīng)逐漸飽和，國內(nèi)的三線城市以及長期被百貨業(yè)巨頭忽視的縣級市場，便逐漸的進(jìn)入了相關(guān)企業(yè)的視野，隨著相關(guān)企業(yè)市場策略的改變，預(yù)計(jì)在未來，縣級市場的競爭也會異常殘酷。對于展店以及在未來市場競爭越發(fā)激烈的縣級市場，準(zhǔn)確的市場定位、合理科學(xué)的資源配置是決定門店開業(yè)成功的決定性因素。

二、中國縣級市場的特點(diǎn)分析

中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地級市以及縣級市場一般存在著以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、農(nóng)村人口所占比重較大，地區(qū)具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但目標(biāo)顧客群消費(fèi)觀念滯后，根據(jù)實(shí)際的市場調(diào)查分析，以滕州市場為例，其目標(biāo)顧客群的消費(fèi)觀念與消費(fèi)方式較發(fā)達(dá)中心城市落后五年左右，因此，縣級市場中的百貨店還需要有一個(gè)引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)市場發(fā)展,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚的責(zé)任。

2、 縣級市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及其國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展多依附其附近的中心城市，但縣級市場中的消費(fèi)群體卻具有濃郁的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化特點(diǎn)，消費(fèi)習(xí)慣易受傳統(tǒng)觀念影響，例如山東棗莊滕州的“逢農(nóng)歷雙日子進(jìn)城購物”和萊蕪市的農(nóng)歷七月十五中元節(jié)的節(jié)日市場等。

3、 大部分的縣級市場流動人口少，因此目標(biāo)顧客群來源單一，但消費(fèi)群體中兩極分化較嚴(yán)重，中間收入的群體較少。

4、 信息傳遞渠道較少，主要以電視廣播等為主，報(bào)紙等平面媒體覆蓋面較窄。

5、 縣級市場由于市場容量有限、目標(biāo)顧客群單一等因素，受國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的影響較直接，市場細(xì)分不明顯。

6、 從穿著類商品的目標(biāo)顧客群的消費(fèi)觀念來看，縣級市場的消費(fèi)者普遍具有心理年齡大于實(shí)際年齡的特點(diǎn)，這使得少淑類、少女類等品類商品在縣級市場的銷售占比較小（具有極強(qiáng)市場知名度的品牌除外，畢竟縣級市場存在一部份追求時(shí)尚、超前消費(fèi)的高收入群體）。

7、由于縣級市場中的顧客群可支配收入較少，故而時(shí)尚性的商品購買率較低，成年人的穿著類商品有一定需求，但兒童類的商品如童裝、童鞋、玩具等市場還處于培育狀態(tài)，對兒童類商品的需求僅限于價(jià)格低、號型寬等，中高檔兒童類市場處于待開發(fā)狀態(tài)。

8、縣級市場中的目標(biāo)顧客群對商品價(jià)格較敏感，故促銷活動多以打折促銷、讓利促銷等為主。受傳統(tǒng)文化影響，縣級市場中的黃金類商品銷售較好；另外，受傳統(tǒng)習(xí)俗影響，婚慶等具有一定的影響力，遇傳統(tǒng)的婚嫁吉日等，穿著類、黃金類、床品類等銷售會有大幅度提高。

通過上述描述我們可以看到，縣級市場同國內(nèi)的中心城市或者二三線城市等市場相比較而言，有其自身的獨(dú)特的市場特點(diǎn)，因此，在百貨門店進(jìn)行市場細(xì)分以及市場定位的過程中，就一定要考慮到這種市場特點(diǎn)對百貨店的影響，只有依據(jù)真實(shí)的市場環(huán)境和特點(diǎn)進(jìn)行的市場定位，才是具有可行性的市場策略。

三、中國縣級市場百貨店市場定位核心問題研究

（一）縣級市場定位的基礎(chǔ)決定因素

國內(nèi)的縣級市場以及欠發(fā)達(dá)的地級市，百貨店的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，這是由于目標(biāo)市場的市場容量、消費(fèi)習(xí)慣、可支配的收入占比等因素所造成的。另外，縣級市場的商圈分布也非常集中，往往一個(gè)城市的商業(yè)中心同時(shí)也是它的經(jīng)濟(jì)文化中心或者是交通物流中心，區(qū)域商圈或者社區(qū)商圈或者是發(fā)育不成熟或者根本就沒有，因此，在縣級市場進(jìn)行門店的選址，一定要處于中心商圈或者是中心商圈附近，只有這樣，門店在以后的經(jīng)營過程中才能在保證客流的同時(shí)，不斷擴(kuò)大門店在當(dāng)?shù)仡櫩腿褐械挠绊懥Γ瑥亩�使門店盡快被當(dāng)?shù)啬繕?biāo)顧客群所接受并在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓痉�(wěn)腳跟。

在大中城市和發(fā)達(dá)地區(qū)，由于消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、性別、收入水平和消費(fèi)習(xí)慣的不同，都可以成為業(yè)態(tài)創(chuàng)新和產(chǎn)生的依據(jù)。因此處于此市場中的百貨店可以根據(jù)自身的資源、市場影響力等，針對不同的目標(biāo)顧客群進(jìn)行明確的市場細(xì)分和定位，例如北京西單的大悅城等。但是在縣級市場，由于其目標(biāo)顧客群的消費(fèi)理念、收入水平、人口數(shù)量等具有一定的局限性，因此，人們的消費(fèi)目標(biāo)主要是滿足日常生活需要等需求，對時(shí)尚性等的敏感度低于對商品價(jià)格的敏感度。當(dāng)然，不排除其數(shù)量極少但是具有超強(qiáng)購買力的一部分高收入階層的購物需求，但是這部分人群購物習(xí)慣還是以中心城市為主，縣級市場百貨店的商品對這部分人群來說只是其消費(fèi)的一個(gè)補(bǔ)充。

縣級市場的市場環(huán)境還處于大市場以及大市場與專賣店兩個(gè)發(fā)展階段之間，在此階段，消費(fèi)者的購物習(xí)慣還是以大市場等為主，部分追求時(shí)尚、新穎的消費(fèi)群體到各類專賣店購物。在這種市場環(huán)境下，百貨店既要盡量擴(kuò)大門店目標(biāo)顧客群的范圍，又要確定以及保持自身的經(jīng)營特點(diǎn)，從而擴(kuò)大市場內(nèi)競爭者參與競爭的難度，保持門店在市場中的主導(dǎo)地位。因此，門店進(jìn)行相應(yīng)的市場細(xì)分工作時(shí)，就要認(rèn)真通過地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素、行為因素等四個(gè)市場細(xì)分變量對市場進(jìn)行研究和剖析。

由于縣級市場容量有限，城市商圈較為集中，確定門店在商圈中的位置以及該商圈的輻射范圍是首先要考慮的地理因素。在人口統(tǒng)計(jì)因素方面，由于縣級市場的顧客群主要以農(nóng)村人口為主，要重點(diǎn)了解目標(biāo)顧客群的收入來源構(gòu)成、教育程度分布等，從而了解目標(biāo)顧客群的數(shù)量和居住分布，為下一步有針對性的營銷策略做好基礎(chǔ)工作。另外，從心理和行為因素分析來看，縣級市場中當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的影響巨大，目標(biāo)顧客群風(fēng)俗習(xí)慣對其某些消費(fèi)行為的促成具有決定性的作用，因此在品類品牌的組合、店面裝修等方面要注意符合當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)特點(diǎn)。

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，縣級城市隨著人們生活水平的提高，特別是消費(fèi)成熟度的提高，消費(fèi)者普遍希望消費(fèi)購物能有更多的選擇，對購物環(huán)境、商品的特性等有了更高的要求，在這種消費(fèi)需求的前提下，百貨店進(jìn)入縣級市場，從而以百貨店的市場營銷來引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)理念的發(fā)展，促使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識逐漸成熟成為可能，百貨店在當(dāng)前階段進(jìn)入縣級市場，也是市場中目標(biāo)顧客群拓展消費(fèi)多樣化的選擇。

（二）縣級市場定位的核心問題

1.目標(biāo)市場選擇

縣級市場的市場特點(diǎn)已經(jīng)基本明確，在這種情況下，就需要對當(dāng)?shù)厥袌龅念櫩腿哼M(jìn)行綜合性的評價(jià)，以期確定門店的目標(biāo)顧客群，從而作為門店的市場營銷對象。門店的目標(biāo)顧客群是門店根據(jù)自身的經(jīng)營條件和特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅母黜?xiàng)因素所選定的。門店要正確的選擇目標(biāo)顧客群，使市場細(xì)分的結(jié)果對本門店有利，從而把特定的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)楸鹃T店的營銷對象，把未滿足的需求轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的盈利機(jī)會，就一定要仔細(xì)研究該細(xì)分市場的優(yōu)勢和劣勢，分析其具有的比較利益。

2、市場定位

目標(biāo)市場是根據(jù)目標(biāo)市場中顧客需求的特點(diǎn)，確定本門店在目標(biāo)市場上將要占據(jù)的位置。但是，一般情況下，百貨類門店在目標(biāo)市場上難以處于獨(dú)占地位，尚有其它的競爭者在該市場上從事營銷活動，因此，根據(jù)國內(nèi)各類縣級市場的特點(diǎn)，百貨類縣級門店在進(jìn)行市場定位時(shí)，必須要盡量豐富品類品牌的組合，拓寬品類品牌的年齡段和價(jià)格帶，從而盡量擴(kuò)大目標(biāo)顧客群的來源和范圍，以期擴(kuò)大門店盈利增長點(diǎn)的來源。在門店經(jīng)營的品類以及品牌的選擇組合方面，要努力挖掘競爭店品類品牌資源庫的各類品牌，在該市場中存在的競爭店，其各品類中銷售前五名的定位品牌和主力走量品牌，門店中一定要有其專柜的存在。另外，縣級市場中的各類品牌專賣店在很大程度上分流了百貨類門店的客流，各類品牌專賣店也是門店的競爭對手之一，因此，在門店的品牌組合選擇上，也要注意當(dāng)?shù)厥袌鲋袚碛袑Ｙu店的重點(diǎn)品牌的引進(jìn)。這是因?yàn)椋�其競爭店的成熟品牌，同時(shí)也是在該市場中存在的成熟品牌，已經(jīng)為當(dāng)?shù)啬繕?biāo)顧客群所認(rèn)可，在這種情況下，門店保有該類品牌的專柜，可以有效的擴(kuò)大門店在當(dāng)?shù)厥袌瞿繕?biāo)顧客群中的影響力，縮短門店在當(dāng)?shù)厥袌鲋械氖袌鰧?dǎo)入期，使之盡快被當(dāng)?shù)厥袌鏊�接受�?span>

3、品牌利用

對于縣級市場中的百貨店來說，其品牌資源庫的有效利用，是進(jìn)行準(zhǔn)確市場定位的重要因素。但是縣級市場的品牌資源不同于中心城市以及三線城市，其品牌資源有其自身的特點(diǎn)：

（1）在經(jīng)濟(jì)實(shí)力較發(fā)達(dá)的縣級市，品牌經(jīng)營者以開品牌專賣店為主，對品牌進(jìn)入百貨店設(shè)立專柜的興趣不大，主要原因是由于專賣店資金回籠快、商品促銷定價(jià)靈活，這樣也迎合了當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的購物特點(diǎn)。

（2）縣級市場的品牌經(jīng)營者實(shí)力普遍不強(qiáng)，資金能力、市場運(yùn)作能力、品牌發(fā)展的前瞻性等較弱，造成當(dāng)?shù)仄放茖９竦膽?yīng)季新款商品占比，較一二三線城市有巨大差距。

（3）品牌經(jīng)營者的市場統(tǒng)一價(jià)格的觀念不強(qiáng)，重視程度不夠，造成專賣店與百貨店專柜的商品促銷價(jià)格不一致，新款占比不一致，從而使縣級市場的品牌專賣店在客觀上分流了大量的目標(biāo)顧客群。縣級市場的品牌經(jīng)營者普遍把百貨店中的專柜當(dāng)作其品牌的一個(gè)宣傳點(diǎn)，但是對百貨店專柜的商品陳列、新款商品占比、促銷幅度等卻支持力度不足。

（4）部分品牌公司對縣級市場不重視，造成其對縣級市場的品牌代理商的管控力度不足。由于縣級市場的品牌資源庫較薄弱，使得縣級市場百貨店的品牌組合、品類銜接不能做到象中心城市百貨店那樣有較多的選擇。

在上述所描述的縣級市場中品牌資源所具有的諸多不足的情況下，百貨店要在充分發(fā)揮自身品牌資源庫的基礎(chǔ)上，盡量爭取上游品牌公司或省級代理對門店的支持，用積極的態(tài)度和靈活的市場營銷手段等贏得當(dāng)?shù)仄放平?jīng)營者的認(rèn)同。當(dāng)然，在實(shí)際的品類品牌組合的選擇等方面，門店也一定要在融合當(dāng)?shù)厥袌鲋幸呀?jīng)存在的成熟的品類品牌基礎(chǔ)上，去正確選擇自身的品牌組合，品牌組合中要有門店獨(dú)有的，具有一定數(shù)量的定位品牌，而且定位品牌一定是要在當(dāng)?shù)厥袌鲋芯哂蓄I(lǐng)導(dǎo)角色的，在品類中占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌。從而保持門店獨(dú)有的特色，也就是說要明確本門店必須在當(dāng)?shù)厥袌鲋芯邆淦放苾?yōu)勢特點(diǎn)，才能在該市場中占據(jù)主導(dǎo)的市場地位。

（三）縣級市場定位的其他因素

百貨類門店的市場定位還要從自身的業(yè)態(tài)的固有特點(diǎn)出發(fā)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，因地制宜從而在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓紦?jù)主導(dǎo)位置。也就是說，在進(jìn)行市場定位時(shí)，不能為了迎合當(dāng)前目標(biāo)顧客群一部分落伍的消費(fèi)習(xí)慣從而不能保持百貨店業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。市場是不斷發(fā)展的，市場中的消費(fèi)群的消費(fèi)理念也是在不斷進(jìn)步的，百貨類門店在進(jìn)行市場定位時(shí)，保持其百貨店業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是非常重要的。我們知道，每一種業(yè)態(tài)，都有其自身的賣點(diǎn)，而百貨類門店則以滿足綜合性購物為目標(biāo)，時(shí)尚、品牌、信譽(yù)、環(huán)境及服務(wù)是百貨店業(yè)態(tài)最大的賣點(diǎn)。百貨類門店只有抓住這五個(gè)特點(diǎn)，盡量發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能真正在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓紦?jù)主導(dǎo)地位，引領(lǐng)當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)時(shí)尚。

縣級市場市場容量、目標(biāo)顧客群數(shù)量等有限，故而對于縣級市場中的百貨店來說，盡量拓寬門店的價(jià)格帶和年齡段是必然的選擇，但是，在拓寬價(jià)格帶和年齡段的同時(shí)，不能以犧牲百貨店的業(yè)態(tài)特點(diǎn)為代價(jià)，也就是說，要保持住百貨店的自身的獨(dú)有特點(diǎn)，是贏的市場競爭的主要因素。縣級市場中的百貨店，在進(jìn)行市場定位時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：

（1）突出時(shí)尚，百貨類門店一定要引領(lǐng)當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)時(shí)尚潮流，塑造當(dāng)?shù)爻鞘械南�費(fèi)櫥窗，扮演消費(fèi)潮流的導(dǎo)師，反映周邊中心城市的消費(fèi)的熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，銷售時(shí)尚的商品。這也是在培育百貨類門店潛在的目標(biāo)顧客群。

（2）突出百貨店自身的品牌形象。

（3）要重視提升門店的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

（4）購物是一種享受，百貨店優(yōu)雅、舒適的環(huán)境，可以使消費(fèi)者通過這個(gè)環(huán)境接觸社會，感受時(shí)尚，達(dá)到休閑消費(fèi)的目的，良好的購物環(huán)境，也是百貨店業(yè)態(tài)區(qū)別于其它業(yè)態(tài)（縣級市場中的大市場、專賣店等）的優(yōu)勢所在。

（5）突出服務(wù)，百貨店業(yè)態(tài)的目標(biāo)顧客群，不但有硬件服務(wù)的需求，對服務(wù)態(tài)度、商品知識、企業(yè)文化等軟件方面的需求也很強(qiáng)烈。

（四）支撐市場定位的營銷策略選擇

通過以上的分析，對于縣級市場的百貨店市場定位問題，基本上有了一個(gè)明確的認(rèn)知，門店的市場定位確定以后，還要圍繞這個(gè)定位采取相應(yīng)的市場營銷策略，從而提高門店的經(jīng)營效益，并在當(dāng)?shù)厥袌鲋姓紦?jù)主導(dǎo)地位。縣級市場的百貨店應(yīng)關(guān)注如下幾個(gè)問題：

1.商品策略

符合市場消費(fèi)需求并能夠引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)潮流的品類品牌組合，是立足于百貨店業(yè)態(tài)特點(diǎn)從而贏的市場的重要舉措。對于百貨店而言，伴隨著商品銷售而提供的各種服務(wù)，是對商品延伸層的精心策劃和管理，是門店提高市場競爭力的又一重要途徑。在縣級市場，由于品牌資源的有限，當(dāng)商品的實(shí)質(zhì)層和實(shí)體層與競爭者相仿的情況下，市場競爭的高下便取決于商品的延伸層。因此，正確的認(rèn)識商品的整體概念，提高服務(wù)質(zhì)量，增加商品的附加值，是百貨類門店的一項(xiàng)重要策略。例如提高品牌專柜導(dǎo)購的商品知識和促銷技巧等，使導(dǎo)購人員真正的成為顧客的購物顧問，從細(xì)節(jié)服務(wù)上加深目標(biāo)顧客群的認(rèn)知，加深顧客購物的滿足感等。

2.價(jià)格策略

在縣級市場，門店目標(biāo)顧客群的可支配收入有限，消費(fèi)能力局限性較大，對商品的價(jià)格敏感度較高，因此，在保持百貨店時(shí)尚性的前提下，拓寬門店商品價(jià)格帶，科學(xué)合理的制定價(jià)格策略，就顯得尤為重要。目前國內(nèi)百貨行業(yè)存在著各個(gè)門店商品同質(zhì)化嚴(yán)重，因此定價(jià)必須講究策略，防止陷入惡性競爭。

3.促銷策略

縣級市場中的市場容量有限，城市商圈集中且范圍小，在這種狀況下，門店的各項(xiàng)信息的傳播、目標(biāo)顧客群的維系，除了要善于開展門店形象宣傳外，還要善于開展一系列的商品促銷活動。但是一定要注意，促銷不是單純的打折，雖然縣級市場的目標(biāo)顧客群對商品的價(jià)格較敏感，習(xí)慣于商品的打折讓利促銷，但是從門店發(fā)展的長遠(yuǎn)來看，多開展一些主題促銷活動，例如文化促銷、旅游促銷、消費(fèi)熱點(diǎn)促銷等，不僅使促銷具有更強(qiáng)大的競爭力、滲透力，同時(shí)使促銷更具有藝術(shù)性、文化性、公益性，從而提高門店的美譽(yù)度和長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，由于縣級市場的信息傳遞渠道較少，除了充分利用電視廣播等覆蓋面較廣的媒體進(jìn)行宣傳外，還要充分發(fā)掘店內(nèi)的廣告宣傳，在店內(nèi)廣告宣傳如POP、VP點(diǎn)等的設(shè)置方面，如打折促銷信息的廣告就一定要簡潔明朗，廣告用語精練，字?jǐn)?shù)少，要充分利用人們看店內(nèi)廣告的“兩秒鐘”的注視時(shí)間來讓受眾明了廣告內(nèi)容。VP點(diǎn)的內(nèi)容要有時(shí)尚性、內(nèi)容要豐滿，能充分體現(xiàn)時(shí)代流行、要能烘托主題等。當(dāng)然，店內(nèi)廣告的設(shè)置一定要注意不能太多，太多的廣告信息會迷亂顧客的視線，也會使得廣告的信息重點(diǎn)不突出，從而影響顧客的觀感。

四、山東銀座股份在縣級市場中展店工作的思考

相對于國內(nèi)其它的零售業(yè)集團(tuán)來說，山東銀座股份是較早將展店的視線專注于縣級市場，并對縣級市場進(jìn)行實(shí)質(zhì)性市場開發(fā)的企業(yè)集團(tuán)之一。山東銀座旗下的第一家真正意義的縣級市場門店——滕州店于2004年12月18日成功開業(yè)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，山東銀座股份在縣級市場的展店過程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。具體內(nèi)容如下：

1、 細(xì)致的市場調(diào)研為門店的成功開業(yè)奠定了基礎(chǔ)

在實(shí)際的市場調(diào)研過程中，除了利用當(dāng)?shù)卣�府職能部門的翔實(shí)的有關(guān)人口數(shù)量、民族構(gòu)成、地理、文化等相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析以外，還調(diào)派專人分批次對當(dāng)?shù)厥袌鲋幸呀?jīng)存在的競爭店?duì)顩r、中心商圈、國內(nèi)一二線品牌專賣店在當(dāng)?shù)厥袌鲋械谋壤�和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行全面的調(diào)查與研究，從而為在當(dāng)?shù)卣沟旯ぷ魈峁��?zhǔn)確、完整的參考數(shù)據(jù)和分析。

2、 擴(kuò)大門店的目標(biāo)顧客群來源，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅南�費(fèi)需求靈活進(jìn)行門店品類品牌的組合。

     由于中國國內(nèi)縣級市場所具有的市場特點(diǎn)，作為百貨業(yè)態(tài)門店來說，正如前文所言，必須擴(kuò)大門店商品的價(jià)格帶以及目標(biāo)顧客群的年齡段。在品類品牌的組合方面充分引導(dǎo)當(dāng)?shù)厥袌鲋幸呀?jīng)成熟的，具有一定市場知名度和消費(fèi)時(shí)尚導(dǎo)向的品牌入住門店，從而擴(kuò)大門店的市場知名度，減少門店市場導(dǎo)入期的時(shí)間，適當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際消費(fèi)需求，調(diào)整各品類在門店中的樓層分布、經(jīng)營面積等方面的比重，對于在縣級市場中具有傳統(tǒng)消費(fèi)優(yōu)勢的品類例如黃金類、男裝類等，積極引進(jìn)具有較高市場知名度的品牌從而盡快占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅南�費(fèi)高端，引領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌龅南�費(fèi)趨勢。

     3、 注重企業(yè)文化在當(dāng)?shù)亻T店中的導(dǎo)入和發(fā)展，做好企業(yè)相關(guān)的宣傳工作。

利用銀座總部優(yōu)勢，在員工培訓(xùn)、店面裝潢、開業(yè)前后的營銷策劃等方面，既要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕�特點(diǎn)，又要兼顧銀座的整體的策劃特色，充分利用當(dāng)?shù)孛襟w以及當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚領(lǐng)袖在市場中的影響力，擴(kuò)大門店的開業(yè)效應(yīng)。利用當(dāng)?shù)卣�府在招商引資方面的政策，在交通、宣傳等方面為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良的社區(qū)環(huán)境。

總之，百貨業(yè)態(tài)門店的特點(diǎn)是要營造物超所值的購物環(huán)境，要做時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、帶動消費(fèi)潮流，創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)；要有領(lǐng)先的品質(zhì)體現(xiàn)，要有周全的服務(wù)、商品，能給顧客一種精神的滿足過程。而縣級市場中的百貨店也一定要在市場定位中堅(jiān)持百貨店業(yè)態(tài)的這種特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌瞿繕?biāo)顧客群的消費(fèi)特色，明確定位，要努力引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)時(shí)尚，做當(dāng)?shù)厥袌龅臅r(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)者。從而科學(xué)合理運(yùn)用營銷策略，才能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，為市場中的現(xiàn)有的競爭者和潛在的進(jìn)入者設(shè)置各類壁壘，從而保證門店的市場競爭力和經(jīng)營效益。