今年“雙11”是阿里上市后首個“雙11”，各大電商如京東、蘇寧、國美、當當、亞馬遜中國、唯品會、美麗說、蘑菇街等都加入了“雙11”的戰列。
“雙11”促銷熱浪已經過去，但“淘寶天貓成交額571.1億，訂單總量2.79億”的銷售神話仍在傳說之中，各路電商不斷地在朋友圈和微博上分享這個來之不易的大數據的時候，記者身邊的一些網店店主卻無奈地說：自己和朋友的雙十一銷售額中有一大部分來自“刷單”。
千萬元銷售大戶刷單占到五成
王通(應其本人要求化名)是記者熟識的一位淘寶店主，在石家莊南三條做飾品批發，同時在淘寶上經營網上店鋪。
他昨天告訴記者，自己的身邊有一大群朋友既做線上又做線下，其中有十幾個已經做到“大戶”水平，這些朋友線下的根有的在石家莊的一些大型批發市場內，還有一些在國內其他批發市場。為了在這次雙十一狂歡大戰中博取一個好的業績，他們和國內大大小小的電商一樣準備了無數個日日夜夜，使出了渾身解數，雙十一大戰收官，看著嗖嗖增長的銷售額，他們既高興又無奈。
“雙十一當天，我的好幾個生意朋友的成交額都過了千萬，但是其中到底含了多少水分，只有我們這些當事人知道，其中有幾個過千萬銷售額的都有刷單的成份在內。”
“在整體銷售中刷單率有多高？”記者問。
“能占到一半，比如賣了一千萬，刷單的占了五六百萬。”王通說。
“您刷嗎？”
“我也刷，和朋友們比，我的生意屬于中小規模，刷單部分占到兩成，不刷的話，排名無法靠前。”王通笑著說。記者采訪的另一位汽車配飾銷售商，此次雙十一銷售的40000件商品中有3200件是刷出來的。
據了解，不只是王通和他的朋友在刷單，兩年來，被各大電商高調渲染的雙十一銷售數據一直被質疑，去年以來，公眾和媒體所關注的焦點已經不僅僅停留在“有沒有水分”這樣簡單的判斷題上，而是更加尖銳——有多少水分？
電商為什么要刷單
何謂刷單，電商為什么要給自己的數據通過刷單造假呢？
據了解，每年“雙十一”，前幾個小時都是交易最瘋狂的時候，根據賽馬機制，在交易的第二小時表現好的商家才能進入接下來的“主會場”。一些商家為了搶主會場位置，就把刷單當做主要手段。
80后張佳(應本人要求化名)在一家燈飾城做生意，她在不同的平臺開了兩家網店。她說，絕大多數電商平臺上的優惠活動，都要求網店有一定銷量和一定的好評才可以報名，而且買家有從眾心理，零銷量的寶貝，顧客很難下決心購買，而通過刷單可以提升店鋪整體信譽，留住用戶，刷單還可以提升寶貝銷量。刷單還可以提升店鋪的排名，銷量越大，排名靠前的可能性就越高。
張佳說，電商的價值在于流量，大量的新網店沒有足夠的廣告推廣預算，又沒有實際的銷量作支撐，很難存活，在成千上萬的淘寶店中默默無聞，直至死掉。所以選擇刷單，就是給自己一個繼續生存下去的通道。
她說，“刷單找死，不刷等死”，這就是一部分電商的生存狀態。
記者在網上搜索“刷單”，出現一大批刷單公司的廣告，其中一個這樣寫：“會網購的，會刷單的，聯系我，需要簽收空包，傭金統一打到支付寶。”網友程巴布介紹，他認識的刷單公司，一單五塊錢一般大店刷成交量，小店刷信譽。
王通告訴記者，他請的刷子(行內對刷單者的簡稱)一般每單在10元到15元左右。
誰在充當“刷子”
王通介紹，目前國內各地都有“刷子”，河北有一個貧困縣也有些人在從事這一行業。之所以走上這條路，還是因為生存問題。他介紹，有的人開一個網店，沒流量，沒銷售，一天賺不了幾十塊錢，這時就會有一些大商家跟你聯系，允諾刷一單10塊到15塊，按照這個價格，如果一天刷個10單，就能拿到100多塊錢，比做小本生意還劃算，所以不如干脆當刷子。
記者了解到，目前電商界除了這樣迫于生計轉行做刷子的店主，還有一些專業的刷單公司，只要店主支付一定的刷單費用就可以操作，甚至還有專門刷惡評的，這些公司以交易給惡評為主業，脅迫賣家提供好處才刪除評語。
刷單公司還會針對店主需求，提供了不同種類的細分產品，例如瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，瀏覽單是為了增加瀏覽量；紅包單是為了增加銷量；而代付單和墊付單也是為了增加銷量，差別在于支付方式不同。為了提升刷單速度和成功率，高科技手段也被用上，出現了專門刷單的軟件。
王通說，目前刷單目前已經成長為利益鏈條，這導致刷單的形式翻新，防不勝防。他說，刷單屢禁不止，已經導致電商平臺的成長“變形”。有網友在雙十一期間爆料：“以燈飾名鎮古鎮為例，某刷單公司16人，每個人每小時刷2000單。刷單員一般初中畢業即可，底薪2000.刷單超出20單以上給8元。據說因供不應求，剛剛刷單費已經漲到55塊每單了。”
店主更希望建立公平、干凈的電商平臺
王通說，別看自己和朋友們都請了刷子，但是內心非常反對刷單，因為刷單抬高了推廣成本，使得不刷單的新店生存更加困難，也影響了交易公平性。
“當然也有賣的全是干貨的，我的一個做家紡的朋友雙十一銷售額達到了800多萬，都是無水分的數據。”他說，河北的車品、箱包、皮草、毛巾等幾個大類，在淘寶上都是做得數一數二的，新樂的車品，南宮的羊毛坐墊都在網上賣得非常好，如果沒有刷單、空包這些惡劣的風氣，大家的生意會更順暢。
王通表示，刷單有風險，真正做好生意，還得走正路。
（來源：燕趙都市報）
